商品のご注文から受け取るまでの流れについて







購入したい商品が決まったら・・・

@
弊社指定の銀行口座に商品代金(税込み金額)をお振り込み頂きます。
銀行名・口座名義人・口座番号等の詳細はここを御覧下さい。


A
お振り込み完了後、弊社にその旨の電話連絡をして頂くか、または下記のユーザ登録事項を記載して
弊社へメールを送って下さい。
お客様からの電話連絡かメール到着により、弊社に代金が振込まれた事を知る事が出来ます。
お振り込み頂いても連絡がない場合は、こちらでは判りませんので、必ずメールか電話を
下さるよう御願い申し上げます。


○メールでの連絡の場合は・・・
ユーザ登録に必要な下記の事項を記入したメールを弊社まで送って下さい。

漢字氏名:

氏名ふりがな:

郵便番号:

住所:

電話番号(自宅電話番号を記入して下さい、携帯番号は無効です):

生年月日(西暦で御願い致します):

Eメールアドレス:

お使いのパソコンのメーカー名と機種:

購入希望商品名:

商品代金振込日:

振り込み金額:


*ユーザ登録住所以外の場所に商品を届ける場合は、その送り先の
郵便番号と住所と名称と電話番号などをご記入下さい。


○電話での連絡の場合は・・・
電話を頂いた時にユーザ登録も一緒にさせて頂きます。
住所や名前等 ユーザ登録に必要な事をお尋ねしますので、よろしく御願い致します。

(ご注意)
振り込み控え用紙を領収書代わりとさせて頂きます。

ユーザ登録後、なんらかの事情でユーザ登録内容が変更された場合は
直ちにその旨の連絡を弊社まで下さい。
サポート時などに、登録されたユーザ登録内容をもってご本人様かどうか確認する事もあります。
ユーザ登録内容に変更が生じている場合は、ご本人確認が出来ませんので
ユーザサポート等受けられない事がございますので御注意下さい。


B
お客様からの連絡を元に入金確認を致します。
入金が確認出来ましたら、10日以内に商品をクロネコヤマトの宅急便/送料着払いにて
ユーザ登録住所にお送り致します。

以上が基本的な流れとなります。




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