オリジナルリングをいざ作るという時に皆さんがよく質問なさることをＱ＆Ａ方式にて説明します。ご注文する時の参考にして下さいね。

Ｑ.どんなデザインでも彫れるのですか？
Ａ	まずはご相談ください！手彫りということなので、条件がそろっていないと難しいこともありますので。 例えば、細かいデザインである場合、指輪の幅は少し広めである方がはっきりと彫ることが出来ますし、きれいに仕上がります。こういった制約もあります。
Ｑ.自分の指のサイズが分からないのですが、どうしたらいいですか？
Ａ	当ホームページにリングサイズ表もあります。 しかし、やはり個人で計って作った場合、きつめであったり、ゆるくて落ちそうであったりすることが多いようです。結婚指輪を決めるまでに実際いろいろな所を見て回ることもあるでしょうから、一度お近くの貴金属売場で専門家に頼んでサイズを計ってもらうことをお勧めします。
Ｑ.途中でのキャンセルは出来ますか？また返品は可能ですか？
Ａ	デザイン最終決定までであれば可能です。 フルデザインを選択された場合など、一度彫ってしまうと他のデザイン等への転用がききませんから、デザイン決定後のキャンセルはお受けできません。同様に、完成引渡し後の返品も出来ませんのでよくお考えの上で、ご注文くださいますようお願いします。
Ｑ.オリジナルリングと既製品の違いを教えていただけますか？
Ａ	オリジナルリングの良さの一番は世界にひとつしかないものだということです。手彫りで職人がひとつひとつ作っていくため、二度と同じものは作れないのです。 ご承知のとおり、既製品は貴金属を型に流し込んで作り、同型のものを大量生産しています。また、質感・重量感が違います。 本ホームページでは既製品との差を比べていただけないことが非常に残念なのですが格段に違います。質感・重量感があるということは強度にも違いが出てきます。よく既製品をお求めになった方が、なんでもない日常生活の中で、変形してしまったなどということを言われます。これから一生つけていくものですから、是非しっかりしたものを見極めてください。
Ｑ.材質（地金）はどんなものを扱っているのですか？
Ａ	金（Ｋ１８）とプラチナ（ｐｔ９００）を扱っています。今、結婚指輪ではプラチナと金がほとんどです。 特にプラチナの人気が高まっています。お客様の中にはｐｔ１０００のプラチナをご希望される方もいらっしゃいますが、実際のところｐｔ１０００のプラチナはやわらかく変形しやすいという難点があります。ずっと身に付けている結婚指輪としては、強度の点からｐｔ９００のプラチナの方が適していますのでＡｇＥではＰＴ９００のみの扱いとさせていただいています。
Ｑ.出来上がりまでどのくらいの日数がかかりますか？ 又は，結婚指輪は結婚式の何日前までに注文すればいいですか？
Ａ	お客様と当方との間で連絡をとり、デザインが最終的に決定した後、約１ヶ月の製作期間をみていただいています。 したがって、相談・連絡等の期間を考慮すると、結婚式の約３ヶ月前を目安にご注文をして下さい。尚、お急ぎの場合はお気軽にご相談ください。
Ｑ．注文した時と、受け渡しの時の指のサイズが変わってしまったようなのですが、 直していただけますか？
Ａ	初回のサイズ直しは無償でいたします。（引渡し後から結婚式までの間に限ります。）２回目以降からのサイズ直しは代金をいただくことになりますのでご了承ください。 実際には、結婚指輪については結婚式の日取りの関係上、サイズ直しを数回にわたって行うことは困難と思われます。当方では経験上、挙式の３ヶ月前を目安にご注文いただければ、それほどサイズの変更もないと考えております。また、３ヶ月という期間があれば仮にサイズ直しが必要であった場合でも、結婚式の日には間に合うと考えられます。
Ｑ.フルオーダーでは値段が高くなるのではないですか？
Ａ	だいたいの目安ですが、一つ製作する費用として約４万円〜５万円、結婚指輪は二つになりますので、約７万円〜１０万円をいただいております。これは直接インターネットによって販売することによる価格設定です。実際の価格は、見積りの時決定しますが、この価格帯から大きく離れることは決してありません。
Ｑ．代金の支払方法を教えていただけますか？
Ａ	デザインの最終決定後、代金の見積書兼請求書を発送いたしますので、指定口座にお振込みください。指輪の作成開始はこちらが入金を確認した時点からとなります。また、代金引換郵便をご希望の場合は，完成した商品の到着時にお支払いとなります。詳細については注文の仕方などをご覧下さい。