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たった一つの原理・原則で工程内不良を3ヶ月で1/3にした方法

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品質保証、品質改善、品質第一の心の企業文化で顧客満足を支える

■品質保証:ISO9000などの品質保証のためのシステムです.
■品質改善:不具合是正,QA会議などの日々の改善活動です.
■品質の心:上の二つがきちんと回るためには全従業員の品質第一の心が必要です.

 これら三つの輪が調和が取れて回ることにより,顧客満足が得られ結果として経営改善につながるわけです.
 この活動を根本から支えているのが企業文化です.人事制度などの「仕組み」や,従業員が生き生きと働ける「仕掛け」これら全てが企業文化です.

 会社の仕組みや仕掛けは,他の会社も真似をすることができます.しかし表面的な模倣だけでは同じように業績を上げることはできません.それは根本にある「企業文化」が簡単には真似ができないからです.
 この「企業文化」が競争力の源泉になりうるのです.企業文化をコアコンピタンスにして,企業競争力を高める.
 これは製造業だけではなくあらゆる企業に適用できる普遍の原理だと考えています.

私は今までの海外生産委託工場,加工業者,部材メーカの指導経験から,現場での改善活動を通して,強い企業文化構築のお役に立ちたいと考えております.


クオリティマインド3つのミッション
  • クロスジェネレーション:年代を越えて「日本のモノ造りの心」を次世代に伝えます
  • クロスカントリー:国境を越えて「日本のモノ造りの心」を世界に伝えます
  • クロスカルチャー:業種を越えて「日本のモノ造りの心」を伝えます
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