【ご注文方法】 オンライン注文 ご注文は、Categoryの各商品ページからどうぞ。 当店のショッピングカートは、株式会社NTTデータキュビットのレンタルカート「ショップギア」を導入しています。 「ショップギア」はお客様のプライバシー保護のため、ベリサイン社のデジタルIDを導入したSSL暗号化通信を標準装備しております。 ※注文が完了しましたら、自動送信メールが到着いたします。 （自動送信メールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違いの可能性があります。） ※24時間以内に、「確認メール」が到着いたします。　こちらは担当者が送信するメールで、自動送信ではありません。　このメールにて、正式な注文受付とさせていただきます。 ※担当者による受付対応は、基本的に9：30〜19:00の間とさせていただきます。 メールdeオーダー ※SSL暗号化通信ではありません。 アンケート形式に答えていくだけ。簡単に注文出来ます。 メールdeオーダー フォーム ※24時間以内に、「確認メール」が到着いたします。　こちらは担当者が送信するメールで、自動送信ではありません。　このメールにて、正式な注文受付とさせていただきます。 ※担当者による受付対応は、基本的に9：30〜19:00の間とさせていただきます。 メール注文 普通のメールです。お届け先等必要事項をお書きの上、送信して下さい。 メール送信 ※24時間以内に、「確認メール」が到着いたします。　こちらは担当者が送信するメールで、自動送信ではありません。　このメールにて、正式な注文受付とさせていただきます。 ※担当者による受付対応は、基本的に9：30〜19:00の間とさせていただきます。 電話注文 ０９５−８８３−７７８６ 受付時間　　　９：３０〜１９：００ 当日のお届け等、お急ぎの方は、こちらへお電話ください。 その際、「ホームページを見て」とお伝え下さい。 FAX注文 ０９５-８８３−８８６１ FAX注文フォーム ※注文受付後、確認のお電話を入れさせていただきます。　（24時間以内に確認が無かった場合は、お電話にてお問い合せください） ※担当者による受付対応は、基本的に9：30〜19:00の間とさせていただきます。

【ご注文日について】 通常お届け日の３日前まで、ご注文を承っております。 当日お届け等、お急ぎの場合はお電話ください。 お電話の際は、「ホームページを見て」とお伝えください。 ０９５−８８３−７７８６ 受付時間　　９：３０〜１９：００ 尚、「ブライダルブーケ」はお届け日の1週間前までにご注文願います。 また、「プリザーブドフラワー」も製作に時間がかかる為、余裕を持ったご注文をお願いします。

【商品代について】 商品代　3,150円以上（消費税込）にて、承っております。 　 【配達エリア及び送料について】 長崎市近郊の地域に限られています。必ずご確認ください。 長崎県西彼杵郡長与町全域　 送料無料 長崎県西彼杵郡時津町全域 送料無料 長崎県長崎市の北部地域 送料無料地域と有料地域があります。 詳細は次をクリックして確認して下さい。 長崎県諌早市の多良見町のみ 送料無料地域と有料地域があります。 詳細は次をクリックして確認して下さい。 【お支払い方法について】 ｢銀行振込」、「郵便振替」、「クレジットカード」、[現金書留」、「代金引換」、 「支払上手」（コンビニ決済・ネットバンク決済・電子マネー・クレジットカード）からお選びいただけます。　　 銀行振込 振込銀行口座 親和銀行 長与支店 普通預金　　 口座番号：０３８０２２８　　　 口座名義：フローラルスタジオ　トラヤ 十八銀行 長与支店 普通預金 口座番号：２０３５４９　　　　 口座名義：フローラルスタジオ　トラヤ みずほ銀行　インターネット支店 普通預金 口座番号：１４２９００６ 口座名義：虎谷浩二 ジャパンネット銀行(金融機関コード：0033） 本店営業部（店番号：001） 普通預金 口座番号：１６４３６００ 口座名義：フローラルスタジオ　トラヤ　虎谷浩二 イーバンク銀行(金融機関コード：0036) ダンス支店（支店番号208）　 普通預金 口座番号：５０００１１２ 口座名義：フローラルスタジオ　トラヤ　虎谷浩二 イーバンクペイ イーバンク同士なら、振込手数料が無料です。 お支払い期限は、商品お届け日の1週間後とさせていただきます。 ただし、請求書送付を依頼されている方は、請求書到着後１週間以内を目安にお振込願います。 振込手数料はお客様負担とさせていただきます。(JNB-J振の場合は当店で負担します） 郵便振替　 口座番号　　０１７６０−０− １１４６８４ 口座名称　　フローラルスタジオ　トラヤ お支払い期限は、商品お届け日の1週間後とさせていただきます。 ただし、請求書または専用払込書の送付を依頼されている方は、到着後１週間以内にお払込をお願いします。 払込手数料は基本的にはお客様負担とさせていただいております。 ただし、当店の専用払込書を御利用の場合は、当店にて負担させていただきます。 当店の専用払込書が必要な方は、お電話またはE-mailにてお申し出下さい。 クレジットカード 使えるカードは、VISA、MASTER、NICOS、JCB、AMEXです。 　　 　 　 基本的にはオンライン注文の場合のみです。 お電話注文の方で、カード決済を希望される場合（※方法�@をおすすめします） 方法�@：ご自分でURL画面にて決済する方法・・・注文後にメールを送信していただければ、下記の「支払上手」の機能で可能になります。決済URLをお客様のメールアドレスにご連絡いたします。（対応カード：VISA・MASTER・NICOS） 方法�A：当店にてカード番号をお預かりして決済する方法・・・クレジットカードをお手元にご用意の上、お電話ください。カード番号等確認させていただきます。 メールdeオーダー・メール注文の方で、カード決済を希望される場合 お申し出いただければ、下記の「支払上手」の機能で可能になります。決済URLをお客様のメールアドレスにご連絡いたします。（対応カード：VISA・MASTER・NICOS） 現金書留 商品お届け日から１週間後迄を到着のめどに郵送願います。 郵送先住所 （長与本店） 〒851-2128 長崎県西彼杵郡長与町嬉里郷456-11-1F フローラルスタジオ　トラヤ 代金引換 ご注文主が商品を受け取る場合のみ、可能です。 【支払上手】 コンビニ決済・ネットバンク決済・電子マネー決済・クレジットカード NICOSの決済システム「支払上手ライト」です。 ご注文受付後、お客様のメールアドレスに、決済URLを連絡しますので、お手続き有効期限内に、必ず決済手続きを行ってください。 期限を過ぎると、手続き出来なくなりますのでご注意ください。 (パソコン用決済URL画面例・携帯電話用決済画面例） [オンライン注文」のみのお取引となります。 決済URLは、NICOSが提供するお取引ごとの専用のURLです。 コンビニエンスストア 　　従来のような振込用紙を使うタイプではありません。 　 　 ローソン セブンイレブン ファミリーマート 　 　 サークルＫ サンクス セイコーマート 　 ネット銀行 　　ジャパンネット銀行・イーバンク以外のネット銀行にも対応 　 　 みずほ銀行 三菱東京UFJダイレクト eペイント（旧東京三菱） ジャパンネット銀行 イーバンク銀行 　 　 電子マネー 　　最新の決済方法にも対応 　 　 Edy MobileEdy 　 　 クレジットカード 　　メールアドレスさえ分かれば、オンライン注文以外のお買い物方法でも決済可能です。 　 　 NICOSカード VISA MasterCard

【返品について】

お客様のご都合での返品はご遠慮ください。 不良品・傷みなどの場合は、商品到着後2日以内にご連絡ください。商品の再発送、もしくは代金の返済にて対応させていただきます。

【ご注文時に必要な項目】 ご注文主に関して 氏名 郵便番号（オンライン注文の方は、注文画面で検索可能） 住所 電話番号 メールアドレス（オンライン注文の方は必須です） お届け先に関して 氏名 郵便番号（オンライン注文の方は、注文画面で検索可能） 住所 電話番号 (配達前にお電話させていただくことがあります。 ご了承ください） お支払方法 お支払方法を選択していただきます。 クレジットカードの方はカードをご用意下さい。 お届け日 お届け日を選択していただきます。 お届け先が不在の場合は、翌日以降のお届けになる場合があります。 メッセージ メッセージを付けることが出来ます。 花束･アレンジ用のカードは小さいので、簡潔・短めの文章が見やすいです。