よくいただくご質問のコーナー
ＦＡＱ
Ｆｒｅｑｕｅｎｔｌｙ　Ａｓｋｅｄ　Ｑｕｅｓｔｉｏｎ


　布花工庵へよくいただくご質問を１つのコーナーにいたしました。
　　　アートフラワーに関するご質問やご注文の際に関するご質問など、各項目ごとにわけてお答えいたしております。
　　　ご購入の際のご参考にご覧ください。





アートフラワーについて


Ｑ． 　アートフラワーって何ですか？
Ａ． 　アートフラワーとは布地から生花により近く、また生花にはない趣きに造りあげた花のことです。　
　布花工庵では型どりから染色・花組みまで全て手作りの品を取り揃えています。



Ｑ． 　ドライフラワーとは違うのですか？
Ａ． 　生花はいっさい使用していません。
　全て布から製作していますので花粉アレルギーの方も安心してお求めいただけます。



Ｑ． 　シルクフラワーとの違いは？
Ａ． 　シルクフラワーは生花により近い質感や風合い（感触・色など）に製作された花です。
　アートフラワーは生花により近くという目的で製作する場合と生花にはない質感や風
　合いを表現することを目的に製作する場合があります。
　ですので、さまざまな質感や特性のある布地を使い製作します。
　同じ色でも素材によって全く異なる色に染まります。
　生花では存在しないオリジナルの花を創作できるのもアートフラワーの醍醐味です。
　アートフラワーの「アート」とは「芸術」という意味から由来されているそうです。


Ｑ． 　ホコリがついてしまったときのきれいにする方法は？
Ａ． 　ホコリがついたときには歯ブラシや細かい目のブラシで軽くはらってください。
　水気は型くずれの原因になったり、色あせしたりしますので絶対にＮＧです。
　浴室など湿気が多い場所には置かないようにお願いします。



ご注文について


Ｑ． 　オーダーメイドでも製作可能ですか？
Ａ． 　オーダーメイドでのご注文もお受け致しております。
　ご予算・デザインなどメールまたはお電話でご相談のうえ、製作させていただきます。
　但し、予約状況によって１ヶ月ほどお待ちいただく場合もございます。



Ｑ． 　完売してしまった商品を注文することはできますか？
Ａ． 　オーダーメイドでのご注文としてお受けさせていただきます。
　但し、予約状況によって１ヶ月ほどお待ちいただく場合もございます。


Ｑ． 　完売してしまった商品をオーダーメイドで注文した場合、料金はどのようになりますか？
Ａ． 　完売してしまった商品と同デザイン・同素材での製作の場合、ＨＰ上でご紹介おります
　料金と同じ金額での製作となります。またお色違いでの製作も同料金で製作を承ります。
　但し、サイズ・素材の変更などは価格が変更になる場合もあることをご了承ください。


Ｑ． 　配達日を指定できますか？
Ａ． 　商品代金とは別途、有料にてお届け日をご指定いただけます。
【　定形外郵便　】　　　　　　　　　　　　　　【　ゆうパック　】
　　平日ご指定・・・・３０円　　　　　　　　　　　お届け日指定料金・・・５０円
　　日・祝日・・・・・・２００円
※　発送業者の都合上１２月２６日〜１月５日はお受けすることができません。
※　なるべくお届け日の１０日前までにご注文いただけるようにお願いいたします。
　　お急ぎの場合はその旨をご連絡してください。出来る限りご希望に添えるように努力させていただきたいと思っております。
※　お届け時間帯ご指定は従来通りの無料サービスです。
　　但し、定形外郵便でのお届け商品は時間帯をご指定いただけません。
　　（お支払い方法を『代金引換』にご選択された場合はご指定いただけます）



ご注文やお支払い方法などについての詳しい内容は『ご注文・お支払いについて』のページに記載いたしております。
ご購入の際には必ずご覧いただけますようにお願いいたします。
その他にもお問い合わせ・ご質問などございましたらお気軽にメールにてお問い合わせください。


お問い合わせ・ご意見などはこちらまでお願いします