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| Q1 マンション内覧会の検査時間はどのくらいですか? |
私どもの基準で検査させて頂きますと、どうしても、1時間前後かかってしまいます。
現地での検査時間が限られている場合、今までのケースでは、私どもの方で施工会社もしくは販売関係の方にその旨お話させていただき、時間を延長して検査させていただいております。 |
| Q2 一戸建ての内覧会立会いはないの？ |
一戸建て住宅の内覧会立会いを、専門機材を多数使用するとして承ることに致しました。マンションと違い、全てを居住者自身で維持・メンテナンスしなくてはならない一戸建て住宅では、見えない部分（床下・天井裏・壁裏など）の把握も重要にな ります。また、品質や施工精度の差が大きく、物件自体の個別性も高いため、より詳細な調査が必要との判断に至りました。
新しいサービスではチェック項目も以前の一戸建て内覧会立会いサービスに比べ、大幅に増えています。 |
| Q3 再内覧会（確認会）にも同行していただけるのでしょうか。 |
| 再内覧会（確認会）に立ち合わせていただく際は別途料金 22,000円(税込)が掛かります。担当者1人での検査となります。 |
| Q4 一級建築士が同行しますか？ 検査報告書は提出して貰えますか？ |
現場管理の経験豊富な一級建築士が同行し細部にわたる検査を行ないます。
報告書の方も弊社オリジナルのチェックシートと共に写真つきで、再内覧会で簡単に検査していただけるような形式で提出させていただいております。 |
| Q5 内覧会当日の流れを教えて下さい。 |
当日は開始20分〜60分前に弊社スタッフとお待ち合わせいただきます。
お部屋へ着きましたら、弊社スタッフが簡単なデモンストレーションを行い、調査の流れをご説明いたします。
調査終了後、ご依頼者様のご意見をお伺いした上で弊社スタッフが施工担当者の方へ直接、指摘箇所・内容の確認や修繕方法の指示等を行い、全ての修繕事項について売主様とご依頼者様双方が合意された上で終了となります。 |
| Q6 いつ頃が混みあいますか。 |
一概には言えませんが、週末からご予約がいっぱいになることがほとんどです。
また日程に空きがあれば、直前でも対応することは可能です。 |
| Q7 業者から内覧会の開始時間を指定されているのですが・・・ |
内覧会の開始時間は基本的に売主買主双方の合意で決定するものです。
内覧会時間の変更は一般的に可能です。 |
| Q8 業者から日時変更の連絡が。いつまでなら変更できる？費用は発生する？ |
日時の変更につきましては、費用は発生いたしません。
しかしながら、ご希望の日時がふさがっている場合は、キャンセルしていただくこととなってしまいます。キャンセル費用は内覧会2日前でのキャンセルにつきましては、内覧会費用の半額を請求させていただきます。 |
| Q9 コンクリートや断熱材など、躯体部分のチェックはできるの？ |
| 弊社「内覧会立会い」は、ご依頼いただいた物件の専有部分の施工精度、各種設備の取付け状態等の調査を行うサービスとなっておりますので、マンション全体の基礎や構造部分等のご質問に関しましては、パンフレットをから読み取れる範囲でのご回答となります。 |
| Q10 事前に書類などは送った方がよろしいですか。 |
| 資料につきましては、事前にお送りいただく必要はございませんが、間取りのわかるもの（パンフレットの写し等）ございましたら当日、その写しを弊社調査員へお渡しいただきますようお願い致します。 |
| Q11 ホルムアルデヒドの測定は何箇所行いますか。 |
| 現在の壁紙・フローリング材にはホルムアルデヒド問題は解決済みの建材を使用している為、ホルムアルデヒドの測定は必要ございません、よって弊社も測定は行なっておりません。 |
| Q12 電磁波の調査はしていますか。 |
電磁波については、学会等の発表で各々見解が出ておりますが、実際に人体にどれくらいの影響があるか、はっきりした答えはでておりません。
上記の理由により、弊社では電磁波について正確なご返答が出せませんので、調査項目から、外しております。 |
| Q13 第三者の立会いを事前に通知するべきですか。 |
| 内覧会にプロが同行・立ち会を行うケースは近年頻繁になってきておりますので、当日申し出られてもご理解いただける業者様が大半です。 |
| Q14 内覧会開催時は立会いを依頼しなかったが、再内覧会から依頼できますか。 |
通常の内覧会立会いサービスと同等の調査を行います。
ご利用料金は初回内覧会の立会い時と同じ料金です。
なお、お客様が初回の内覧会で指摘した事項につきましては、前回の状況を把握していないため、通常修繕確認は致しておりません。
また、チェックシート内に「再内覧会以降の指摘はお受けできません」などの条文が列記されている場合がございますので、事前にお手持ちのチェックシートの確認と、売主等への確認をお願いしております。 |
| Q15 担当者を指名できますか。 |
可能な限り対応させていただきたいのですが、調査場所・開始時間等の関係により、ご希望に沿えない場合が多くございますため、お約束はできないことをご了承下さいませ。
内覧会に同行させていただきますのは業界経験者であり、充分な知識技術を持ち合わせたスタッフでございます。
弊社では担当によって調査結果・見解に差が出ないようにコンサルティング基準を設け、しっかりとした技術研修を行っており、すべてのスタッフが内覧会での施工確認技術と交渉力をもった人材ですので、ご安心下さい。 |
| Q16 内覧会で上下階や隣室の音の確認はできますか。 |
内覧会はご購入された専有部分内でのチェックのみとなりますので、実際に隣室、上下階からの音の漏れ具合などの確認は行っておりません。
遮音状況についてはパンフレット上に記載されている仕様説明にそった建築がなされていることを前提としてチェックさせていただくこととなります。 |
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