◆ゲートから入場

いつまでに競技場に入ればいいかというのは人それぞれなのだが、遅くとも上の表で★印をつけた、ピッチ内練習、メンバー発表までには席についていたい。食事も場内で済ませるならもう少し早く１時間前にはついているといいだろう。
試合開始から終了までは、ほぼ２時間。試合時間が決まっているので、何かない限り必ずこの時間で終わる。

入場ゲートはホーム側３ヶ所（１番、４番、５番）、アウェイ側２ヶ所（２番、３番）。アウェイ側２ヶ所のうち、３番はアウェイサポーター専用で、直接アウェイ専用席に通じているため、ホームの方は２番から入場を。

不審なものを持っていれば別だが、厚別では札幌ドームのような手荷物検査は行われない。

他のスタジアム同様、Ｊリーグ規定により、場内へはビン・缶を持ち込めない。缶飲料やビン入りの飲料を持参した場合は入場ゲートに用意された紙コップに中身を移して持ち込む。
場内で販売のペットボトル飲料については、キャップを売店側ではずして渡される。なお、厚別競技場では札幌ドームのような食品の持ち込み規制はないので弁当などは持ち込み可。

・チケット半券は最後まで
入場ゲートのあと、スタンド入口でのもう一度半券のチェックがあるため、チケットの半券は必ず試合終了まで携帯。トイレや買い物でスタンドに戻る際にもチェックがあるので必ず試合が終わるまで携帯を。
またホーム側Ｂ自由席下のトイレは第１、第５ゲートの外にあるので、一度ゲートを出るが、戻る際にはゲートで半券を見せて再入場となる。入ってからの再入場がドームと違い厚別では可。

★アウェイ側Ｂ自由席での観戦について
アウェイ側Ｂ自由席では、他のＪリーグ開催スタジアム同様、トラブルなどの防止のため、アウェイサポーターとホームの一般客を分離する措置がとられる。アウェイエリア入場には、Ｂ自由席のビジター券が必要、通常のＢ自由チケットでは入場不可。
厚別競技場ではゴール裏のバックスタンド寄り３分の１ほどがアウェイ専用席。また、メインスタンド寄りの座席は一般観戦席との緩衝帯になる。
→緩衝帯、それぞれの観戦エリアについて詳しくはこちら

★アウェイ側Ｂ自由席裏は通行禁止
０８シーズンはアウェイ・ホームの分離徹底のため、アウェイ側のＢ自由席裏の通路が通行禁止となった。
下図のアウェイＢ自由席側の赤線から赤線の間が通行禁止となったため、メインスタンド裏からバックスタンド裏へ向かうには、ホーム側を回るのみとなったので注意。

◆軽食、グッズの場内売店

軽食、ドリンク、グッズの売店はメインスタンド裏、バックスタンド裏で営業。食べ物に関してはドームのように店舗数が多くないので、弁当持参で行く手も。（最寄り駅周辺などの店舗はこちら）厚別では食品の持ち込み規制は行われない。

・ドリンク類
５００ｍｌペットボトル飲料各種：１５０円、投げ込み防止のためキャップは店舗側ではずして渡される。なお、寒い時期、第１ゲート横のコカコーラ売店で暖かいお茶の販売あり。
このほかメインスタンド裏に２ヶ所、バックスタンド裏売店のとなりに４ヶ所、お茶、コーヒー、ジュースなど紙パック飲料の自動販売機あり。
・アルコール類
サッポロクラシック、ワンカップ、スミノフ、サワーなど。詳細は下リンクのメニューを参照。
・軽食
相手地方の食材で相手を食う「必勝弁当」がおなじみサザエ食品（メイン裏、バック裏で４ヶ所）、さっぽろテレビ塔（アウェイ側１ヶ所）が軽食を販売。
なお、０８年は選手寮「しまふく寮」プロデュース売店「しま福」は、営業ブースが業者出店により埋まったため営業されない。
→スタンド裏の飲食売店、各店舗ごとのメニューについてはこちら

・ グッズ売店
メインスタンド第１ゲート上のコンコースB自由席とSA自由席の間１ヶ所、バックスタンド裏ホーム側の計２ヶ所、雨の日のカッパもこちらで販売。

◆トイレ

バックスタンド裏、ホーム側１ヶ所、アウェイ側１ヶ所、バックスタンド裏４ヶ所、両ゴール裏スタンド下に１ヶ所づつの計８ヶ所。ホーム側B自由席下のトイレは開場前でも利用できる。

サッカーは４５分間試合が切れないため、どうしてもトイレ利用がハーフタイムに集中する。
特にメインスタンド裏は座席に対しての数が少なく、どうしても列ができる。比較的すいているのは両ゴール裏席の下の２ヶ所、またメインスタンド、バックスタンドともアウェイ側のほうが、ホーム側よりもすいている傾向。急がないならハーフタイムから１０分ほどすると余裕がでてくるので、時間を少しあけてから行くと順調にはいく。

プレー中にトイレに行って、いいシーンを見逃したでは目も当てられないので、なるべくキックオフ前やハーフタイムには済ませておこう。

◆タバコ

スタンド内、コンコース内は禁煙。タバコは決められた喫煙所があるのでそちらで。「分煙」の観点から、携帯灰皿を持っている場合でも喫煙所以外での喫煙は禁止、必ず喫煙所で。
メインスタンド裏はホーム側の端、アウェイ側の端に２ヶ所。バックスタンド裏は今季からコンコース外に喫煙所が設けられ、ホーム側が第４ゲート外、アウェイ側はアウェイ側端のコンコース外。アウェイ側Ｂ自由席の端はアウェイサポーター専用喫煙所。
（いずれも見取り図参照）

◆天候、服装など

厚別での観戦は、基本的に真夏以外は長袖と思ったほうがいい。
特に春先、秋口は一枚余計に羽織るもの、ひざ掛けなどがあると重宝。２時間近く座って観戦となると、最初は感じなくても終わるころには寒かったとなることも多い。

また、厚別名物といえば風。アウェイゴール裏には防風林として高い木が植えられているが、それでも風が強いことが多い。そんな日は気温よりも体感気温が下がるのでやはり服装での対処が必要。
夏の時期には太陽のもとでの観戦、気が付いたら焼けて真っ赤ということも多いので、女性や肌の弱い方は帽子や日焼け止めなど対策を忘れずに。

・あると便利なもの
どうしても外での観戦になるので、あると重宝するものは結構ある。
たとえば、大きなゴミ袋。ゴミ袋としてだけの利用でなく、雨が降ったときには荷物を入れておくことで濡れるのを防いだり、折りたたんで座席しきシート代わりにできるなど重宝する。また、タオルなども２枚くらいあると便利。このほか上でも書いたが、日焼け止めだったり、冷える時期の上着、特に寒くなる時期には、カイロやひざ掛け、さらに水筒に温かい飲み物をいれて持つと非常にいい。

・傘はご遠慮を
雨が降った場合、サッカーに限らず傘をさしてのスポーツ観戦は、よほど周りがあいている以外、前後の観客にしずくが散る、傘が当たる、視界をさえぎるなどするので好ましくない。雨のスポーツ観戦には「カッパ」や「ポンチョ」を着るのがマナー。
手持ちがない場合にはグッズ販売コーナーでチームカラーのビニールポンチョ（￥５００）が売られている。スタンドがポンチョで赤一色に染まるのはなかなか壮観。

◆競技場の周辺の店舗について

厚別競技場の周りは住宅で店舗があまりない。バックスタンド裏に商店が一軒あるが、そのほかは少々歩いてコンビニなどがある程度。必要なものがあるなら、最寄り駅の大谷地や新札幌の駅前で調達しないと少々不便なことになる。
厚別では入場後の再入場ができるので、入った後でも買い物などにいける。くれぐれもチケット半券をお忘れなく。

競技場周辺でテイクアウトなどできる店舗（競技場周辺の地図はこちら）

大和ショップ、上野幌２−１、バックスタンド裏手の通り向こう側、０１１−８９３−１７３３
当日は店舗前でサポーターにおなじみのたこ焼き店「ほっと１２」も営業。
ローソン上野幌店、上野幌１−２、国道２７４号沿い、ＪＲバス厚別営業所向かい、０１１-８９４−５１８８
サブグランド創価学会側の出入り口から徒歩５分ほど
ベントス弁当、厚別南４、ＪＲバス営業所並び、０１１−８０１−１５１５、11：00〜22：30
モスバーガー札幌セブン店、上野幌１−２、国道２７４沿いローソンから２〜３分ほど、０１１-８９４−６９６６

◆大谷地駅前の主な店舗　（大谷地駅前の地図こちら）

◆新札幌駅前の主な店舗

新札幌駅はJR、地下鉄、バスターミナルが集まり、大型店・駅ビルを中心としたショッピングセンターが直結。物販から飲食までここでほとんど間に合う

・宅配便、郵便に関する問い合わせ先
郵便局ゆうパック：厚別区内集荷局・厚別郵便局:０１２０-５５４-５９４
クロネコヤマト宅急便：ヤマト運輸札幌サービスセンター：０１１-３３０−３３３３