試合当日のキックオフ時刻2時間30分前から、地下鉄駅、JR駅発のドーム直行シャトルバスが運行。
決まった時刻表はなく時間中に乗客の乗車状況、運行間隔を見ながら随時運行される形式。

発着駅は以下の図にあるように、地下鉄が南北線「平岸駅」「真駒内駅」、東西線「南郷18丁目駅」。 JRは函館線の「白石駅」、さらに地下鉄東西線「新さっぽろ」・JR千歳線「新札幌」に直結する「新札幌バスターミナル」の合計5つの駅とターミナル。

途中停車はせず各駅からドームに直行。ドームまでの所要時間は各駅で異なるが、おおよそ15分～30分程度。距離が比較的短いのは「平岸」「南郷18」、「真駒内」「白石」「新札幌」は長め。
公式には20～30分となっているが、交通状況がよければ平岸便、南郷便などは20分弱で到着する場合もあり。

シャトルバスの料金、運行される時間

料金：

すべての便共通で、片道：大人200円、小児100円
ウィズユーカードでも支払可能だが、地下鉄から乗継でも乗継割引は適用されない
ワンデーカードは利用不可

運行時間：

キックオフ2時間30分前に運行開始、各駅発最終はキックオフ時刻
たとえば14：00キックオフなら11：30～14：00の運行
終了後は各駅へ向け1時間程度運行、試合終了後に最終時刻のアナウンスあり

所要時間：

各駅便ともおおむね20～30分の間

地下鉄利用、JR利用のページでも紹介したが、地下鉄は南北線ならおおむね「中島公園」から南側、東西線はおおむね「東札幌」から西側からであれば、地下鉄乗り継ぎとほぼ同じかそれより早い。
JRは札幌駅から西の函館線・江別方面、千歳線ならシャトルバス利用が便利。

地下鉄利用のページはこちらJR線利用のページはこちら

また、シャトルバスは地下鉄やJRからの乗り継ぎだけでなく、シャトルバス発着駅近隣の方などがシャトルバスのみを利用することもOK。
地下鉄では駅からの徒歩移動や階段の上り下りがなどあるが、シャトルバスはドーム敷地に直接乗り入れるので、駅からの徒歩移動よりも楽な点もある。

各シャトルバス発着駅のバスのりばは以下、所要時間は交通状況により前後するのであらかじめご承知おきを。

いずれの駅からのバスも、南ゲート前の一般駐車場に隣接するシャトルバスターミナルに到着。
ターミナルから南ゲートまでは歩いて2～3分。地下鉄では福住駅から歩くことになるが、こちらはバスが直接敷地に乗り入れるのでその点では楽。
各駅への帰り便も同じシャトルバスターミナルから出発する、試合終了後の帰り便は終了後1時間程度運行、終了後に場内で最終シャトルバスの時刻が放送される。