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１．５Ｓの特徴

２．５Ｓの効果

３．５Ｓの定義

４．５Ｓを成功させるポイント

５．ＦＤＫいわき工場の事例

　＜５Ｓの特徴＞　 最初のページ

１．５Ｓとは、当たり前のことを当たり前に実行すること

　 ５Ｓは当たり前のことを当たり前に実行することです。このことは簡単なことのようで難しいことなのです。たとえば、「あいさつをきちんとできる」「使用したものは必ず元の位置に戻す」「時間を守る」「約束したことを確実に果たす」などは当たり前なことなのです。しかし、これらのことを当たり前に実行することはかなり難しいことなのです。

２．５Ｓがその職場のモラールを表す

　５Ｓはその職場のモラールを反映しています。モラールとは職場への帰属意識という意味です。職場への帰属意識の高さが、５Ｓの状態にあらわれるものです。５Ｓが徹底されている職場のメンバーの仕事へのやる気や意欲は高いものなのです。逆に言えば、仕事や職場への満足感が高くなければ５Ｓは徹底できない、ということになります。

３．５Ｓが職場の管理レベルを表す

　 ５Ｓは職場の管理のレベルもあらわしています。管理を実施するための大切な条件は、情報の整理・整頓ができているか否か、ということがあげられます。管理に必要な情報がすぐに取り出せる、分かり易い状態に表示されている、などの状態に徹底できていることか必要なのです。したがって、５Ｓの状態が管理のレベルをあらわしているのです。

４．５Ｓは習慣化し、定着化させることが大切

　 ５Ｓは習慣化し、定着化して本物です。短期的な瞬間風速での５Ｓでは、５Ｓを実施しているとは言えません。習慣化しているとは、どんな面倒なことでも、そのことを実施しなければ「落ち着かない」「なんとなく不自然である」というレベルになっている状態を言います。習慣化することによって５Ｓは定着化します。

５．５Ｓは全員参加と率先垂範が基本

５Ｓを成功させるためには全社運動としての盛り上がりが必要です。全社運動としての盛り上がりには「全員参加」と「率先垂範」が重要になります。とくに、管理・監督者や５Ｓリーダーの率先垂範が重要になります。率先垂範とは、本人が他の人の模範となるような行動を自ら進んで実行することです。これができなけれは、他のメンバーはしらけてしまい、全員参加も期待できないものになります。

　＜５Ｓの効果＞　 最初のページ

５Ｓに期待される効果は多くありますが、代表的なものとして次に示すような項目が考えられます。

　＜５Ｓの定義＞　 最初のページ

５Ｓの定義は５Ｓの意味を正しく理解する上で大切なことです。５Ｓの定義を簡潔に解説しておきます。この定義は是非とも記憶してほしいと思います。

　＜５Ｓを成功させるポイント＞　 最初のページ

「あるべき姿の明確化」

５Ｓ活動が成功するか失敗するかのポイントの一つが整理と整頓を徹底できるかということになります。まず、整理と整頓の進め方がうまく展開するか否かが成功・失敗のカギを握ることになります。なかでも大切なことは、“整理が十分にできている状態”、あるいは“整頓が徹底されている状態”とはどのようなレベルかということを明確化することです。そして、５Ｓ実行メンバー全員のあるべき姿の共有化が必要なのです。しかし、この共有化が難しいものなのです。

そのためには、全員参加の研修実施ということが必要です。研修では具体的な整理や整頓の対象個所を設定し、整理・整頓ができた状態をイメージ図にし、その実施上の問題点や障害を考え、相互検討をします。研修室だけでは具体的なイメージが描けないものについては、実際に現場に出かけ、そこで整理・整頓のあるべき姿を議論します。

「実行計画の立案」

研修を実施しただけではなかなか行動につながらないものです。行動を起こすためには行動計画が必要です。研修が終了すると、職場の５Ｓリーダーを設定し、５Ｓリーダーから整理や整頓の実行計画書を提出するように徹底します。一般的に、５Ｓが進まないケースとしてこの実行計画の立てさせ方に問題があることが多いものです。単に「提出しなさい」という掛け声だけでは計画書はなかなか出来上がってこないものなのです。また、仮に出来上がっても実行されないものです。大切なことは計画実行のフォローを確実に実行することなのです。

実行計画が計画どおり実行されているか否かの検討や確認は課長クラスの管理職の責任です。管理職が自分の責任として定期的な計画書のチェックを実施することが大切です。自職場のチェックを管理職自身で実施することにより、部下が５Ｓに関心を持つと同時に管理職自身のあるべき姿が向上するのです。また、５Ｓの進捗状況の評価もできるのです。

「実行段階では整理と整頓を分ける」

実行段階で整理と整頓を同時に進める企業も多いものです。しかし、５Ｓを全社的に進めるときに整理と整頓を分けて実行することが必要です。まず、最初に整理を徹底して進めることが大切です。整理が徹底していないと整頓が進まないものなのです。また、整理をしながら整頓は無理があります。まず、整理を徹底して進め、あるレベルまで到達したら整頓に移ることが効果的なのです。

「整理は繰り返し実行し思い切って捨てる」

整理は繰り返し実行する必要があります。一度整理を徹底して行うと、もう実施しない企業も多いものです。５Ｓ活動をスタートさせる１年目には３カ月に一度は全社一斉の整理を実施する必要があります。この繰り返し整理を実施する中で「ものを見る目」「現状を注意深く見つめる目」が高まってくるのなのです。

整理を一度だけ実施してもなかなか物は捨てられないものなのです。物を評価する基準があいまいだからです。整理を繰り返し実行すると本当に必要なものとそうでないものとが明確になってきます。そして、かなり思いきって捨てることを実践することが大切なポイントです。

整理をスムーズに進めるために整理のフローチャートを作成するとよいでしょう。このフローチャートがあると整理のスピードがかなり向上します。

「整頓はその必要性を実感するとスピードアップする」

整頓に入った段階でなかなか進まなかった時期が発生することがあります。「なんでこんなに忙しいのに面倒な整頓をしなければならないのか」というのが本音の部分が現場ではあるものです。ところが、最初はいやいやながらも少しづつ整頓が進んでくると、実際に便利さを感じる時期がくるものなのです。物探しの時間が減少する、スペースが有効に活用できる、きれいになったことを周りから評価されるなどです。

この段階になると整頓を進めるスピードが向上します。便利さを現場のメンバーが実感するのです。５Ｓをやることの目的や意義というものを実践を通じて理解するのです。このことが大変大切なのです。いかに、便利さや効果を実感させるかが、５Ｓ活動が成功するか否かのポイントをにぎっています。

「清掃・清潔・しつけとルールの明確化」

清掃･清潔・しつけで工夫すべきポイントは、５Ｓルールの明確化と徹底です。しつけを徹底するためにはルールを設定し、明確化しなければなりません。ルールが明確化されないところでしつけは難しいものです。

ルールという表現ではなく、「５Ｓの行動指針」等の表現で、社内で統一すべき項目をルールとして明確化すると良いでしょう。しかも、この行動指針を常に新鮮なものに書き換えていくことが大切です。。

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