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No.258 ★★★ 2009/09/06 SUN
 ザ・プロフェッショナル
 大前研一 ダイヤモンド社 2005/09/29
 21世紀をいかに生き抜くか

 この本は、著者、大前研一氏によれば、<プロフェッショナルを育てる「強化・・書」>です。

 まず、プロフェッショナルとは何か。大前氏は次のように定義しています。

部下の能力やスキルを見極め、その人の成長を考えたうえで、ふさわしい権限の範囲を決める。そして、部下の現在の能力水準と、その権限に求められる能力水準とのギャップをみずから埋める覚悟を持って、権限を与える。もちろん、顧客に累が及ぶことのないように。
 つまり、部下の能力やスキルを把握し、不足している部分は自ら埋めるだけではなく、顧客を何時も忘れない人といったら良いでしょうか。


 さらに、ビジネス・プロフェッショナルについては次のように定義しています。
己の技量を、けっして極端な話ではなく、一生かけて磨き続ける覚悟ができている人であり、それをたのしめる人でしょう。

 次の指摘は耳の痛いものでした。
可もなく不可もなくという平均点の仕事は、顧客の成長に貢献することはまずありえません。競争や技術変換が激しい市場で戦っている企業の場合、足を引っ張られることもありえます。むしろ、まだまだ半人前だけれども、顧客のために全身全霊を傾けるルーキーのほうが頼りになるというものです。

 大前氏がマッキンゼーの日本代表で、本社常務であったことはご存知の方が多いと思います。
 そのマッキンゼーにおける規律を披露している個所がありますので、ご紹介します。
マッキンゼーにおける規律とは、「顧客を最優先に考え、最高の価値を届ける」ことです。そのために、コンサルタントたちはセルフ・ディベロップメントに努めるわけです。そうでなければ、顧客から信頼されることもなければ、同僚から評価されることもありません。また、ありふれた平均点のソリューションを提案して平気な顔をしていようものなら、顧客からは失望が、同僚からは軽蔑が容赦なく投げつけられます。
この規律とは「up or outアップ・オア・アウト」、すなわち「昇進しない人間、伸びていない人間は去れ」というものです。

 第2章「先見する力」の中でこれから求められる先見力とはどのようなものであるか述べている個所があります。私は残念ながら持ち合わせていませんが、少しでも向上したい気持ちはありますので、身につけたい能力の一つです。
これからの時代に求められる先見力とは、見えないものを見る力です。だれにでも見えてしまうものに、さしたる事業性は期待できません。とてつもない可能性が眠っている、このジャングルを勝ち抜く力とツールをつかむには、既存の戦略論や過去の成功体験に頼ることなく、常に前人未到の世界を見ることに集中し、その資質を磨くことが重要なのです。

 先見力だけでは事業は成功しないとして、構想力の重要性も指摘しています。
 では、その構想力とはどのようなものでしょうか?著者の言葉に耳を傾けてみましょう。      
構想力には複眼的な視点が要求されます。成功の必要条件となる社会のニーズを見極めるにしても、特定の国や地域だけに注目して固定的に思考してはなりません。これは文字どおり命取りとなります。グローバル化やボーダーレス化とは、単に国境がなくなり、世界規模で自由に取引できることを意味するのではありません。どこからともなくライバルが出現したり、カオス理論のたとえの一つ、「北京でチョウが羽ばたくと、ニューヨークに竜巻が起こる」がごとく、地球の裏側で起こったあずかり知らぬ出来事が、回りまわってわが身に深刻な影響を及ぼしたりします。
      
 最後に、次の言葉をご紹介します。      
頼りになるのは自分の頭しかありません。それがうまく機能しなかったら、何人かで「一つの頭」となるべく大いに議論しなくてはなりません。仮説を出して議論し、事実に基づいて検証しなくてはなりません。業界や企業内の常識をすべて疑ってかかることから始めなくてはなりません。世代を超えて、10代や20代の人々の経験、習慣、感性を事業に取り込んでいかなくてはならないのです。

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