コーチの紹介です

籃谷勝生　（姓はカゴタニと読みます、祖先は堺の鉄砲鍛冶屋だったそうです、名はカツオ、北海道の十勝平野で生まれたから付いたとのこと）
１９５５年生まれ
一部上場企業に２５年間勤務、社員教育・福利厚生、内部監査、人事制度改革、商品仕入れ、商品販売、空港のセキュリュティや案内サービス等多種多様の職種を経験。
現在は独立し、コーチング、英会話教室、個別指導学習塾、結婚相談等を運営する総合人材育成会社 東京ガイダンス株式会社 代表取締役社長

フランチャイズシステムとコーチング

私はフランチャイズに加盟して学習塾５教室、英会話スクール１教室を運営し、この分野での年商は約２億円です、異業種のサラリーマンから、つまり全くの未経験でありながら数年でここまで来ることができました。それは、フランチャイズシステムとコーチングのおかげであると信じております。

フランチャイズシステムについて
フランチャイズの本部は小売業でいうと商品を作るメーカーに似ていると思います。サービス業のノウハウというのもひとつの商品であると考えます。フランチャイジー（オーナー）の我々はその商品を販売する小売店に似ています。
たくさん売るためには、まず良い商品でなくてはならないのは当然ですが、同じ商品を同じ値段で売っても、販売する場所、店舗の作り、販売員の技術・能力などで売上には大きな差ができるものです。従って、オーナーはこの部分に特化して頑張ることが大切です。
自分で作って、自分で売るのも悪くはないでしょうが、この複雑で高度なビジネス社会においては、役割を明確に分担してしまったほうが、結果として質の高い仕事ができると私は考えます。本部で考え、決めてくれたノウハウは忠実に愚直に実行します、商品を大切に扱うのと同様です。

コーチングについて
特に人を雇用して業務を運営するオーナーがするべきことは何か？ノウハウの基本を教えるのは本部で実施してくれるわけですから、労務管理や社会人としての教育などがメインになってきます。特に塾の室長として雇用する社員はいきなり何人もの講師を管理する管理職となります、そうするとマニュアルどおりの行動だけではなく自ら考え、実行できる人間に育てなくてはなりません。
そのためにはコーチングが最も効果的だと考えます。ああしろ、こうしろではなく自分で気づいて、行動するための、手伝いをするのがコーチです。私はフランチャイズへの加盟と同時にコーチングスキルの勉強を開始し、（財）生涯学習開発財団　認定コーチの資格も取得しました。
そして、社内コーチとしての活動を開始しました。まずコーチングで実施することは、まず社員一人ひとりの目標を明確にすることです。少し先の大きな目標とそのために達成していく小さな目標を作成し共有します。そしてその目標を達成していくためには何が必要であるか、または何が阻害要因であるか、などをコーチ（社長である私）が質問をし、社員が答える形で進めて、まとめていきます。その過程において枝分かれしていくテーマごとにもコーチングのスキルは存在します。たとえば、時間管理が上手くできていない人には「タイムマネージメント」、部下である講師たちの管理に問題があれば「リーダーシップ」など抽象論だけに終わらせずに、様々なビジネススキルの実践なども行っていきます。
最もコーチングの成果が発揮されるのは、コーチの質問に答えるために、自らの考えを口に出してみることにより、自分の中にある「答え」に気づいていくときです。この気づきこそがコーチングの狙いであり、気づいた人間が目標に向けて推進するための原動力となるのです。
このような観点から、フランチャイズオーナーとコーチングは大変マッチングの良いものであると私は考えております。

もし、こんな話に興味がありましたら、ぜひご連絡をください。飲み屋で気軽に話すのも悪くないですね。
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英検に強い、誠実な英会話教室です

やるべきことをきちんとやります、やらせます！

「ハートヒーリング」⇒「こころの癒し」に効果があるそうです。