ラグナロク トラブル
〜Ragnarok Trouble〜
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ここでは、ラグナロクをプレイするにあたって起こるトラブルとその解決方法について説明します
【導入編】
【起動編】
【公式FAQ】
【アカウント取得編】
【初心者トラブル】
【よくあるトラブル】
【その他】
ゲーム導入編
ネットゲームと聞くと何故か怖いイメージがある
そもそも「ラグナロクオンライン」とはどのようなゲームなのか
必最動作環境がなければラグナロクは絶対プレイできないのか
ラグナロクは無料でプレイできると聞いた
クライアントとよく耳にするが意味がわからない
友人にクライアントの入った記憶媒体を借りても良いか？
クライアントはどこでダウンロードできるのか？
ベータ2のクライアントはもうアンインストールしてよいのか？
クライアントの容量が大きすぎて容易にダウンロードできない
「unpack error」と表示されてインストールできない
「CRC failed in Data1.cab」と表示されてインストールできない
ゲーム起動編
理由はわからないが、とにかくゲームが起動しない
クライアント（Ragnarok Online.exe）起動後パッチサーバーに一度もつながらない
CATVなのだが起動後パッチサーバーに一度もつながらない
起動時に「Run"Setup.exe" First!」と表示されて起動できない
起動時に「Please run Ragnarok.exe」と表示されて起動できない
起動時に「Can't connect to Server」と表示されて起動できない
起動時に「cannnot init d3d」と表示されて起動できない
起動時に「Audio System Init Failed」と表示されて起動できない
起動時に「Gravit(tm) Error Handler」と表示されて起動できない
起動時に「プログラム開始エラー」と表示されて起動できない
起動時に「patch client」画面から動かなくなってしまった
起動時に「patch client」画面で青いゲージが満タンのまま動かない
キャラクター作成時に「しばらくお待ちください」と表示されて先に進まない
ログイン時に「同じアカウントで他の使用者がログイン」という表示が出てログインできない
ログイン時に「IDが認証されていないか、ブロックされているIDです」という表示が出てログインできない
ログイン時に「しばらくお待ちください」という表示が出て先に進めなくなる
ログイン時に「サーバー接続拒否」という表示が出て先に進めなくなる
ログイン時に「サーバー接続失敗」という表示が出て先に進めなくなる
ログイン時に「未登録です」という表示が出て先に進めなくなる
ゲーム開始時に「同じアカウントで他の使用者がログインしました」という表示が出てゲームが終了する
ゲーム開始時に「サーバーとの接続に失敗しました」という表示が出てゲームが終了する
フィールドの地面が真っ白になってしまう
いつも聞こえていたBGMが突然鳴らなくなってしまう
もうダメ まったく起動ができない
アカウント取得編 公式HP FAQ
利用料金の支払方法は、なにがあるのか
利用できるクレジットカードの種類はどれか
クレジットでチケット購入した場合、最初の支払い金額で日割りとはなにか
クレジットでチケット購入した場合、いつ請求されるのか
支払うクレジットカードを変更することはできるのか
WMことWebMoney(ウェブマネー)とはなにか
サンキュープライスとはなにか
アトラクションIDを複数所持している場合、料金はどうなるのか
課金方法について質問したい場合、どうすればいいのかGungHo-IDは、お金がかかるのか
GungHo-IDには、お金がかかるのか
GungHo-IDのPASSWORDを忘れてしまった
GungHo-IDの仮登録メールが文字化けしていて読めない
１つのGungHo-IDで、複数のアトラクションIDを取得することは出来るか
ラグナロクオンラインのβテストキャラクター移行を完了した後、チケットを購入せずに処理を中断してしまった
クレジットカードでチケット購入したら、次（翌月）からはどうやって購入するのか？
１つのGungHo-IDで、複数のアトラクションIDを取得することは出来るのか？
GungHo-IDの個人情報を間違えた
GungHo-ID仮登録画面で、自分の入力したパスワード文字数以上あるいは、それ以下の「*」が表示される
GungHo-IDの@〜とはなにか
GungHo-IDを解約したい
アトラクションIDのパスワードを忘れてしまった
アトラクションIDのパスワードを変更したい
アトラクションIDに入力した覚えのない４ケタの数字が付いているがこれはなにか
アトラクションIDのパスワードを忘れた
ベータテストアカウントの移行時、パスワードにスペースを入力するとエラーになる
チケットを購入したい
新規チケット購入と継続チケット購入はどう違うのか
複数アトラクションのチケットは購入できるのか
ラグナロクBB90日間無料チケットとは何か
ラグナロクBBを利用中にYahooBBを解約したら、どうなるか
クレジット使用時にラグナロクBBチケットを購入した時はどうなるか
チケットを購入した時、利用開始日が翌日になってしまった
クレジットカードでチケット購入したら、次（翌月）からはどうやって購入するのか
New Account（パッケージ）60日間無料チケットとはなにか
電話によるサポートはしていないか
ゲーム内容についての問合せは、どこにしたらよいのか
海外からでもアトラクションは利用できるか
アカウント取得編
ガンホー公式ホームページが正しく表示されない
GungHo-IDの取得の際、ボタンを押してもページが移動しない
GungHo-IDの取得の際、メールアドレスの入力でエラーが出る
GunｇHo-IDやアトラクションID、チケットの関係がよくわからない
何歳からプレイが可能か？
親のクレジットカードを使用してよいか？
万一とんでもないトラブルを起こしてしまったら責任をとるのは私？
GungHo-IDの有効期限は？
アトラクションIDの有効期限は？
アトラクションIDで何人のキャラクターを作成することができるのか？
クレジットカードとウェブマネーのどちらがよいか？
クレジットカードとウェブマネーでは前者の方が料金が得なのか？
1ヵ月分買おうと思ったらもう1ヵ月先の分まで購入させられた
1ヵ月目はクレジットカード、二ヶ月目はウェブマネーなどと決済方法を変更したい
ウェブマネーで購入した後の100円・500円などの残金はどうなるのか？
初心者トラブル
キャラクター作成で他の性別のキャラクターが作成できない
ゲームスタート直後、野原に投げ出された
あやまって初心者修練場に行くのを拒否してしまった
初心者修練場で適正職業を言われたが別の職業に転職したい
ラグナロクの世界に足を踏み込んだが何をすればよいかわからない
ゲーム終了方法・セーブ方法がわからない
死んでしまうとどうなるのか
自分のキャラクターを座らせることが出来ない
チャットを開くことが出来ない
パーティに参加することが出来ない
パーティを作成することが出来ない
モンスターの強さがわからないので攻撃するのが怖い
突然、桁外れの強さのモンスターにやられてしまった
スキルウインドウが開かない
よくあるトラブル
IMEで日本語入力ができない
文字を入力中、いきなりゲームを強制終了させられた
キャラクターがスムーズに動かない カクカクする
ラグナロクをプレイ中に他のアプリケーションを起動するには
フルスクリーンではなくウインドウでプレイしたい
ラグナロクのウインドウからカーソルが出せない
ラグナロクのウインドウを移動したい
ゲーム画面の撮影方法（ScreenShot）がわからない
撮影方法はわかっているが撮影した画像の保存場所がわからない
サーバー間の移動はできるのか
位置をセーブする場所がわからない
モンスターの落としたアイテムが拾えない
装備できるはずの武器・防具が装備できない
「ESC」キーを押してゲームを終了しようとしたら「今は終了できません」という表示が出た
プレイ中に「サーバーとの同期化問題で接続が切れました」と表示されゲームが終了した
非アクティブモンスターがいきなり襲ってきた
その他
Windows98で、ラグナロクを起動して終了した後、コンピューターをシャットダウンする時に電源が切れない
経験値のパーセント表示で、いきなり100パーセントを超えてしまった
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