よくある質問

Q. e-gakko 花鳥風月倶楽部教室はどんな教室ですか?
   インターネット上でのリアルタイムの双方向学習システムを取り入れたパソコン教室です。  自宅で習える事で、自分の都合のよい環境で学習することができます。また、通学型の教室には通うことが難しい時にも、不自由なく学習することができます。  初心者の方もわかり易いように、丁寧に確実に講師と共に学習できるにしているパソコン教室です。
Q. 受講料はいくらですか?
  マンツーマンレッスンは1時間一般5,000円・60歳以上の方障害者の方2,500円(消費税込み)です。グループレッスン(希望者)やポイント制利用などの料金は「料金」のページでご確認ください。
Q. レッスンはどうやって受けるのですか?
  トップページの「レッスン予約」からメンバー専用の予約画面へ進み、ご希望の日時を選んで予約してください。
レッスンは、「Cyber-e World」の仮想教室に入室して受講します。
Q. 受講したいときはどのように申し込むのですか?
  トップページの「受講予約」から、ご希望の講座、受講開始日時をお申し込みください。折り返し担当者がご連絡差し上げます。
Q. 月内に予定していた回数の受講ができなかった場合はどうなりますか?
  未受講の回数は翌月に持ち越すことができます。ただし、当日キャンセルや欠席の場合は受講されたものとして回数を消化しますのでご了承ください。
Q. 退会するにはどうしたらいいですか?
  最終受講日から1年が過ぎた時点で自動的に退会手続きになります。
退会手続き後に再入会する場合は入学金は必要ありません。
ワンポイントレッスンのチケットをご利用の方は、1年ごとの更新をされなければ自動的に退会になります。
Q. 受講に必要なパソコン環境を教えてください。
  CPUの速度が500Mhz以上のWindowsマシンが必要です。その他、必要機器としてヘッドセット(市販価格約千円程度)が必要です。
Q. 受講するのに必要なインターネット環境を教えてください。
  ケーブル回線やADSLなどの、ブロードバンド回線が必要です。尚、プロバイダ接続料金は一般のインターネット同様、お客様ご負担となります。

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