よくある質問

Q1. なぜ電気代が安くなるの？
Q2. 普通の電気温水器と何が違うの？
Q3. 夜間にお湯を沸かすと、運転音が心配。
Q4. エコキュートのお湯は髪や肌に優しいと聞いたのですが・・・
Q5. 2階で使うときの湯圧は？
Q6. メンテナンスはどれくらい必要？
Q7. 災害時に役立つってホント？
Q8. 保証期間はどれくらい？
Q9. 工事はカンタンにできるの？
Q10. タンク内のお湯が足りなくならないか心配・・・
Q11. 長期不在のときはどうしたらいい？

Q1.なぜ電気代が安くなるの？

A. エコキュートは電気代が昼間よりも約70％も割安になる夜間にお湯を沸かし、次に使う時のお湯を貯めておくことができます。 また、効率がよいヒートポンプシステムと組み合わせることで、給湯にかかるランニングコストをグッと抑えることができるのです。

Q2.普通の電気温水器と何が違うの？

A. 電気の力でお湯を沸かす電気温水器と比べ、エコキュートは大気中の熱を吸収してその熱を利用してお湯を沸かします。 電気の力だけにかかっていた負担を自然の力と分担するので、電気にかかる負担（=電気代）がオトクになるのです。

Q3.夜間にお湯を沸かすと、運転音が心配。

A. ヒートポンプの静音設計によって、運転音は業界トップクラスの38dbを実現しました。 38dbは図書館なみの静けさです。閑静な住宅地でも安心して使えます。

Q4.エコキュートのお湯は髪や肌に優しいと聞いたのですが・・・

A. エコキュートは深夜電力でゆっくりお湯を沸かすので、塩素分が減りやわらかいお湯になります。 そのため、デリケートな赤ちゃんの肌や髪に従来のお湯より負担をかけません。

Q5.2階で使うときの湯圧は？

A. 出湯圧力を高めた高圧力型なので、2階でもパワフル・スピーディ−です。

Q6.メンテナンスはどれくらい必要？

A. 年に2〜3回の逃し弁と漏電ブレーカの動作確認、タンク内の排水などの簡単なお手入れをお奨めしています。

Q7.災害時に役立つってホント？

A. 地震などの災害による断水時にはタンク内の湯水を非常用の生活用水として使えます。（飲用は避けてください） 災害時のライフラインの復旧スピードは電気が一番早く、阪神大震災の際でも多くの方々の生活に役立ちました。

Q8.保証期間はどれくらい？

A. タンク缶体は5年（タンク内冷媒は３年）ヒートポンプ本体は１年となります。

Q9.工事はカンタンにできるの？

A. 今お使いのガス給湯器から、簡単に入れ替えられる「給湯専用タイプ」なら工事にかかる費用も経済的です。

Q10.タンク内のお湯が足りなくならないか心配・・・

A. エコキュートは、1日に2度マイコンがその日に必要な貯湯量を考えて、運転をしていますので湯切れの心配は不要です。 昼間時間帯に予想以上にお湯の使用が多くなった場合でも、17時以降に使用される湯量を計算して不足分を沸き上げますので安心してたっぷりお使いいただけます。

Q11.長期不在のときはどうしたらいい？

A. 2週間以上不在にされる時は、タンク内の水質が変わる可能性があるので、タンク内の水を排出してください。

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