目が不自由な人はこんなことに困っています
缶飲料、びん詰め、紙パック、ラミネートチューブにスプレー缶。さまざまな種類のパッケージがあります。同じような大きさ、重さのパッケージにいろいろな種類の物が入っています。中身が何か。パッケージに書いてあるからわかります。振ったり、触ったり、においをかいだだけででは、中身はわかりません。
書いてあることが見えないと、中味を判別するのは大変です。スプレー缶のように間違えると事故になりかねないものもあります。点字シールを貼ったり、ビールは上向き、ウーロン茶は下向きと冷蔵庫にいれる時に工夫をしたりしています。あらかじめ商品の区別がつくようになっていると便利です。
ある洋酒メーカーのボトルは銘柄によってすべて異なる形をしています。そしてそのミニチュアボトルもそれぞれの形を踏襲しているのです。
点字で表記をすることだけが解決のすべてではありません。
耳が不自由な人はこんなことに困っています
火事などの災害時や電車がとまってしまったときなど、緊急事態発生時に「何が起こったか、どういう状況か、どうすればよいか」を知らせる方法として多くの場合、車内放送のような 「音声による案内」が使われます。刻一刻と変化する状況にすぐに対応できるからです。
緊急事態でなくても、車のクラクションや玄関のチャイムなど、さまざまな警告やお知らせのための音の情報があります。しかし音がよく聞こえないために場合によっては命にかかわる情報を得られないことがあります。
さらに難しい問題は、耳が不自由なことを外見からは気づいてもらえないことです。
情報は複数の感覚に伝えることが大切です。