下記の順序で、ご注文から納品まで行います
ホームページ記載商品のご注文の場合
| 1 | 各商品ページにある |
| 2 | ご注文ページに必要事項をもれなく入力します。 |
| 3 | ご注文ページ下部の送信ボタンをクリックします。 (お使いのパソコンによっては、うまく送信できず、メールソフトのみ起動する場合があります。その場合は、『 うまく送信できない方はこちらをクリック』をクリックすると、件名の欄に既に商品番号・商品名が記入されていますので、どこも変更せずにそのまま送信してください。 |
| 4 | こちらから24時間以内に、ご注文内容確認・お振込先などの詳細メールをお送りします。 |
| 5 | お客様が、ご注文内容確認後、誤りがなければどこも変更せずそのまま、こちらへ返信して下さい。 |
| 6 | 『ご注文内容確認メール』返信後、7日以内に『ご注文内容確認メール』に記載している、いずれかの口座に商品代金をお振込み下さい。お客様からのご入金を確認した時点で、正式注文となります。 7日以内にお振込みがなかった場合は、キャンセルとなります。 何らかの事情で、ご入金が遅れる場合はご相談下さい。 |
| 7 | 在庫がある場合は、翌日に発送いたします。 当クラフト工房は、ほとんどが受注生産となりますので、通常は正式注文から、10日〜20日お時間をいただきます。お急ぎの場合は、お知らせ下さい。できるだけご要望にお応えいたします。 |
| 8 | 商品完成後、即日発送いたします。(発送に関して、時間指定がある場合はお知らせ下さい) |
カスタムオーダー・フルオーダーの場合
| 1 | カスタムオーダーページより、説明に従ってメールにてご注文下さい。 |
| 2 | こちらから24時間以内に、ご注文内容確認・お振込先などの詳細メールをお送りします。 |
| 3 | お客様が、ご注文内容確認後、誤りがなければどこも変更せずそのまま、こちらへ返信してください。 |
| 4 | 『ご注文内容確認メール』返信後、7日以内に『ご注文内容確認メール』に記載している、いずれかの口座に商品代金をお振込み下さい。お客様からのご入金を確認した時点で、正式注文となります。 7日以内にお振込みがなかった場合は、キャンセルとなります。 何らかの事情で、ご入金が遅れる場合はご相談下さい。 |
| 5 | 通常は、正式注文から、20日〜30日お時間をいただきます。 カスタムオーダーの場合は、納期が多少前後する場合があります。納期が遅れる場合はお知らせいたします。 納期は、正式注文の際にお知らせいたします。 |
| 6 | 商品完成後、即日発送いたします。(発送に関して、時間指定がある場合はお知らせ下さい) |
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