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・・・保障・修理について・・・
  
ブランドレザー付ギャランティーカード

当工房のすべてのアイテムに下記画像のギャランティーカードを添付して発送いたします。
レザーパッチにひとつひとつNATIVE SONオリジナル刻印を押し、ラミネート加工しています。
保障証には
製作完了日・オーナーネーム・お買い上げ年月日・クラフトマンサインが記載してあります。

【保障内容について】

当クラフト工房NATIVE SONでは、お客様に安心して末永く愛用していただくために、ひとつひとつの工程において丁寧・確実に製作していますが万が一、通常のご使用による「糸切れ・スナップボタンの破損(コンチョ・スタッズは除く)・コバ磨き」は、商品発送日より5年間は無料にて補修いたします。(故意による破損・レザー本体の破損・コンチョの破損は対象外になります)

 送料に関しましては商品到着後より3ヶ月以内の補修は送料無料です。こちらが負担しますので「着払い」にて発送してください。
(故意による破損は対象外になります。コバ磨き・オイル塗布などは除きます。)
商品到着後より3ヶ月経過した場合の配送料金は、恐縮ですがお客様がご負担下さい。


『5年後の補修について』
 補修可能な製品は、お客様に末永くご愛用いただけるように可能な限り補修いたします。
補修内容はこちらでサポートいたしますのでお気軽にご相談ください。
 ※補修に関しては、補修内容によって多少お時間をいただきますのでご了承下さい。
 ※5年後の補修に関しては別途補修工賃がかかる場合があります。(糸切れ・スナップボタンの破損は無料です)
【主な補修例】
 ・ウォレット(財布)、バッグなどの縫い糸の切れ、ほずれなど(無料)
 ・ウォレット(財布)、バッグなどのホックの破損など
(無料)

【下記に該当する場合は、5年間無料保障対象外になります】

 ご使用後3ヶ月以降のコンチョの破損・レザー本体の破損につきましては無料保障対象外になります。
(コンチョの破損に関しましては、ほとんど修理可能ですが、有料となります。修理不可能なコンチョにつきましては交換となります。)
 ・レザー本体の破損(レザーの破れ、及びカビ・湿気・日焼け・色落ちなどによるレザー本体の破損)
  ※レザー本体の破損(破れなど)は修復不可能ですが、破損部分のパーツの交換(革の張替え)は可能です。(有料となります)
 ・故意による破損


〜補修の際の発送方法に関して〜

『補修の際の送料に関して』

 ・商品発送日より、3ヶ月以内の補修につきましては、配送料金は不要です。
  (こちらが負担致しますので着払いにて発送してください。ただし、コバ磨き・オイル塗布などは除きます。)
 ・商品発送日より、3ヶ月以降の修理の際にかかる送料は、お客様がご負担下さい。

『修理の際の発送方法に関して』

 ・補修の際の発送方法は、
定形外郵便での発送はご遠慮下さい。
(配達記録がないため、万が一郵便事故などが起きた場合は、当方での責任は取れません。)
 ・
メール便での発送は規格対象外となりますのでご遠慮下さい。
 ・補修の際の発送に関してはゆうパック・佐川急便・ヤマト運輸・EXパックの何れかにて発送してください。


『発送先住所』

   NATIVE SON(ネイティブサン)荒井英剛
     〒210-0834 神奈川県川崎市川崎区大島2-15-11−201
      TEL  044-211-4582  FAX  044-211-4582
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All Handmade Leather Item    NATIVE SON      H.Arai

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NATIVE SON(ネイティブサン)
   〒210-0834 神奈川県川崎市川崎区大島2-15-11 
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