●ご注文の前に●
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●確認メール  ご注文いただいたあと、こちらから確認のメールをお送りします。
(都合上、お送りするまで半日ほどかかる場合があります。しばらく待っても確認メールが来ない場合、こちらをご覧ください。
●お支払い ◎代引き◎
 代引き手数料として、290円を加算させていただいています。
代引きをご希望の上で受け取り拒否等あった場合、佐川急便正規の往復送料・代引き手数料を請求させていただき、以後のご注文はお断りしています。事前にご連絡いただいても、発送後のキャンセルはできませんのでご了承ください。)
◎銀行振り込み◎
 新生銀行に先払いしていただいてからの発送となります。
 お支払い期限は1週間です。 それ以降はキャンセルとさせていただきます。
(キャンセルが続きますと、以後ご購入をお断りする場合もあります)
◎郵便振り込み◎
 
郵便口座に先払いしていただいてからの発送となります。
 お支払い期限は1週間です。 それ以降はキャンセルとさせていただきます。
(キャンセルが続きますと、以後ご購入をお断りする場合もあります)
◎クレジットカード◎ new!
 商品配送時に佐川急便配達員にお支払いいただく、代引き形式のお支払いです。
 代引き手数料として、290円加算させていただいております。
 佐川急便 e-コレクト http://www.sagawa-exp.co.jp/receive/payment.html
 (決済終了後、ただちにデータは消去されますので、カード情報などの漏洩はございません。)
10000円以上お買い上げいただきますと、送料・代引き手数料が無料になります。
●送料 ◎通常の配送
 佐川急便での発送になります。
 
全国一律500円になります。
◎一部地域の客様◎ new!
 沖縄・離島・北海道への発送につきましては、郵便での発送とさせていただく場合があります。
 なにとぞご了承くださいませm(_ _)m
◎メール便 (佐川急便)
 ・
銀行振込みの先払いが可能な方のみになります。
 ・厚さ2cmまでの規定なため、だいたい薄手のキャミ2枚程度までが限界です。
 ・日付指定はできません。 (通常の配達より、1〜3日ほど遅くなります)
 ・買い物カゴの設定ページで、「メール便を希望」を選択してください。
  確認メールで送料を計算しなおしてお送りします。
  ご注文量の関係で通常の配送になってしまう場合は、確認メールでその旨お伝えします。
 ・割れもの指定はできませんので、壊れやすいアクセサリー等にはオススメできません。
  もし破損がありましても、保障できかねることをご了承ください。

 ・料金:全国一律
  160円
 *ご注意* メール便はポストや玄関先に配送されます。
   盗難等ありましても、当店でも佐川急便でも責任を負えません。ご了承ください。
●配送日時指定 ◎配送日指定は、ご注文から1週間以内でお受けしています。
 それ以上先の場合、振込みでの先払いをお願いしています。
◎時間帯は、午前・12−14時、14−16時、16−18時、18−20時、19-21時でご指定ください。
 それ以外の細かい時間指定はできません。ごめんなさい。
●取り置き ◎1週間取り置きできます。
 ご注文の8日後の発送になります。
 追加のある場合は、通常の注文フォームからご注文いただき、最後の「その他」のところに、追加の旨ご記入ください。
◎ご注文フォームの最後の備考欄に、取り置き希望とお書きください。
◎取り置き後のキャンセルはご容赦ください。
◎お振込みをご希望の場合は、7日目のお昼ころまでにご入金をお済ませください。
●返品・交換について * 当店の商品は輸入ものです。不良品以外の返品・交換はご容赦ください。

 できるかぎりの品質管理に努めていますが、作ってくれている現地の職人さん達の常識と日本人の常識は、やはりどうも違う部分があります。
 使っている機械も、作る方法と周辺事情も、モノ自体に対する考え方も違います。 (極端なたとえですが、今ネパールは5年に渡るストに入っており、電気が1日数時間しか使えません。そのような工場で、そのような状況に生きている人々に作っていただいています。彼らにしかできないことがあると思うからです)
 そしてこれは、どっちが正しいという問題ではない・と考えてこのお店をやっております。

他国の職人さんに 「日本の基準でモノを作れ」 と言ってしまったら、その国らしさは埋もれてしまいます。

 極端なサイズの違いや生地の傷みは、もちろんB品として交換させていただきますので、遠慮なくご連絡いただきたいと思っていますが、洗えば落ちる程度のちいさなシミ、使っているうちに出てくるホツレ、想像と違った等々の不備は、どうぞご容赦ください。
 (プリントものの柄の配置・手作業の刺繍等は写真と多少異なることもあります。ご理解をお願いいたします。 心配な方は、在庫のある商品の写真等お送りしますのでお問い合わせください)


* 届いた商品が不良品だった場合は、
1週間以内にご連絡ください。
 すぐに交換商品をお送りします。(在庫切れの場合のみ、ご返金という形に変えさせていただく場合があります)
 使用後の返品・交換はご容赦ください。
*なにかありましたら、メールにてお願いいたします。 
電話でのご連絡はご容赦ください。
●ラッピング 簡単な包装ですが、承ります。 コチラをご覧ください。
●ネコを飼っています!! 掃除等の商品管理に努めてまいりますが、激しいネコアレルギーの方など、ご一考くださいませ。
●個人情報について  お客様の個人情報を、特段の事情がないかぎり お客様の承諾なく第三者に開示または提供することはありません。
 (ただし法令もしくは裁判所、行政機関の判決もしくは命令によって開示が要求された場合、または「holy fruit」の権利・財産を保護する目的で開示する必要が生じた場合、やむをえず開示することがあります)
●お問い合わせ その他ご質問・ご要望があれば、できるかぎりご相談にのらせていただきます。ご注文フォームに記入するか、下記までメールをお願いいたします。
happy_holy_fruit@yahoo.co.jp