楽天ブックスの検索の欠陥
2008年8月22日現在、楽天ブックスの検索には大きな欠陥がある。ヒットするべき商品がヒットしないのである。 この画像では「ダブルクロス」で検索している。発売日の新しい順で、一番新しいのは2008年6月25日である。  この画像では「ゆにばーさる」で検索している。2008年7月発売の「ダブルクロス・リプレイ・ゆにばーさる 果て無きカーニバル」がヒットしている。  この画像では「エクソダス」で検索している。2008年7月発売の「ダブルクロス・リプレイ・エクソダス（1）」がヒットしている。 つまり、一番上の「ダブルクロス」で検索した画面に、下2枚の画面にある「ダブルクロス・リプレイ・ゆにばーさる 果て無きカーニバル」と「ダブルクロス・リプレイ・エクソダス（1）」が表示されていなければいけないのに、表示されてないのだ。 他にも「ああっ女神さまっ」が「女神さま」だとヒットせずに「女神」だとヒットするという、よくわからない物もあったり。これは、後ろに「っ」が付いてるからかもしれない。 「ナイトウィザードヴァリアブルウィッチ」は、「ナイトウィザード」では検索にヒットせず、「ナイト ウィザード（ナイトとウィザードの間に空白あり）」だとヒットする。これも、よくわからないな。 楽天ブックスで色々と検索してみると、このような「ヒットするべき商品がヒットしない」という現象が、けっこう多いような気がする。 検索しても商品がヒットしないことがあるというのは、かなり大きな欠陥だと思う。 楽天ブックスは品揃えが悪いという話をよく聞くが、実は検索にヒットしないので有ることに気付かない場合もあるのでは。 私は、この検索の欠陥のせいで無いと思い込んでいた本が実はあったという事態に、かなり遭遇している。 なるべく早く修正して欲しいのであるが、問い合わせの返事には「担当者に伝えておく」としか書かれていなかったので、ちょっと不安である(^_^;)。 この欠陥の対策として、私は今のところ、楽天の検索で商品を検索して楽天ブックスで注文するという、とても面倒な手順をふんでいる。 「商品名＋楽天ブックス」で検索すれば商品が表示されるので、欲しい商品ページを全て表示したあとに楽天ブックスに行って、「最近チェックした商品」から注文するのである。 欲しい商品がたくさんあるときには、かなり面倒である(^_^;)。 2010/05/11追記 いまだに欠陥が直っていないので、ショップレビューで直っていないことを書きまくった(^_^;)。 ショップレビューは、削除されたりしないかな。 たぶん、メールしても同じ答えが返ってくるだろうから、無駄だろう。 この追記のことは、たわごと by ひょうすべにも書いておいた（ついでに他のブログにも書いたが、リンクは１つだけにしておく）。 2011/02/07追記 最近はポイントサイトでAmazonギフト券に交換するようになったので、楽天で見つからない本はAmazonで買うようになった。 ポイントのことを計算に入れてもAmazonの方が安く売ってることがあるので、Amazonの利用率が上がっているような。 ずいぶん前から、ページ右上のリンクも楽天ブックスが無くなってAmazonに変わっている。 そういえば、検索APIにも同じ欠陥が出るのかな？ |
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