○ 展示会・発表会で担当者の方から聞いたお話
　　　（パソコン工房 のインタビュー）

 展示会・発表会インタビュー

パソコン工房このページでは、各地で開かれている展示会や発表会に参加した時に、パソコン工房の担当者さまから直接お聞きした話を掲載しています。

普段は解らない・解りにくい、各メーカーの開発方針や販売傾向、重視しているポイント、扱っているパソコンやソフトウェアの現状、さらに今後の予定などをお聞きしています。

ただしそれぞれのお話はあくまで会場で聞いた担当者さんのセリフなので、その会社の総意という訳ではないのでご了承下さい。
（また、読みやすいよう言葉/単語などを一部修正したり、複数の担当者さんのお話をまとめている場合もあります）

お話をさせて頂いた担当者の皆さん、ありがとうございました。
（以下の文章は、「担」は担当者様、「私」は筆者である私のセリフです）

・パソコン工房
日本全国に店舗を持つ大手のパソコンショップで、店舗数は業界最多。
この店舗数を利用しての店頭サポートが最大のウリで、パソコンの出張修理業務なども行っている。
マイクロソフトとの提携が深く、マイクロソフトが主催するサポートや生産体制の表彰を毎年受賞
しており、日本での Windows のチェックもパソコン工房のものが使用されていた。
大阪を本社とするメーカーで、大阪浪速の日本橋電気街の中心的なショップの１つ。
本社名は「ユニットコム」で、ここは「フェイス（Faith）」や「TWO TOP」と言う PCメーカーも
吸収している。
パソコン工房
インタビュー　パソコンメーカー

● パソコン工房 さん　2009年10月

パソコン工房担：「本日は Windows 7 が入った、15 インチサイズの本体に 17 インチの画面を持つノートパソコンなどを展示しています。 ぜひご覧になって下さい。」
（この日は Windows 7 の発売数日前でした）

私：「パソコン工房さんのパソコンは、用意されているモデルの多さが魅力だと思うのですが、やはりそこが一番の特徴でしょうか？」

担：「確かに当社は多くのモデルを用意しており、ユーザー様が希望するモデルを見つけやすくなっていると思います。
でも当社の一番のアピールポイントは、店舗数の多さですね。　全国に 70 店舗以上の直営店を持っていて、この数は２位の他社さんの２倍以上の誇ります。
店舗があればお客様に直接アドバイスができますし、何かあった時にも直にお話をお聞きして対応を行えます。
この店舗数の多さと、そこから来るサポートの良さが、当社の一番のアピールポイントですね」

私：「確かに初心者の方は、近くにお店があれば直接アドバイスを貰えますから、そこで買うのが一番いいですよね。
そう言えば、フェイス（Faith）さんなんかも同じ会社になるんですよね？」

担：「はい、フェイス（Faith） や ツートップ（TWOTOP） も当社になります。
やや時間がかかる場合もあるかもしれませんが、全国にあるパソコン工房の店舗で、フェイスやツートップのパソコンのサポートも行えますよ。
サポートセンターにも技術者やスタッフが多くいて、サポート体制を整えています」
（パソコン工房、フェイス、TOWTOP は大阪に本社を置く「株式会社ユニットコム」の系列です）

私：「ハード面に関しては特徴はありますでしょうか？
実は私は今年、パソコン工房さんのパソコンを買ったのですが･･･　ケースがすごーく地味という印象を受けたんですけど･･･」
（黒一色のケースでした）

担：「え〜〜、「地味」と言われたら地味かもしれませんが･･･　そこは「シック」といって頂ければ･･･（笑
でもケース自体は良いものですよ。 アルミ製ですし、サイズに余裕があって、マザーボードなどもスライドして引き出せるようになっていますし･･･　各部を外してメンテナンスしやすい構造になっています。
まあ、見た目は少々、シンプルかもしれませんが･･･」

私：「ケース以外のパソコンの構成などについてはどうでしょう？」

担：「当社はマイクロソフトから 「ゴールド認定」 のパートナー提携をさせて貰っています。
また、2008 年度の 「パートナー・オブ・ザ・イヤー」 という賞も頂いており、マイクロソフトさんのサイトでも当社の工場が紹介されています。
それだけの信頼を頂いているというのが、うちのアピールポイントですね。
ちょうど Windows 7 が発売されますが、その対応についてもゴールドパートナーの当社なら安心できると思います」

私：「マイクロソフトさんとの提携が深く、信頼性がある訳ですね。
そう言えば、ちょっと気になったのですが･･･　私は個人的にパソコン工房さんには「マジメ」なイメージがあったのですが、最近「音々ちゃんモデル」なるものを出されていますよね。　あれは、萌え方面を取り込もうとかいう事なんでしょうか？」

担：「あー、あれは商店街のキャンペーンなんですよ。 日本橋商店街の振興キャンペーンとして「音々ちゃん」というキャラクターが作られて、うちは日本橋の商店街の中でも大きなお店なので、それで協力したという事なんです」

私：「ああ、そう言うことだったんですが。
私はアレを見て、「パソコン工房はいきなりどこに向かって走り始めたんだ」とか思ったんですが･･･　そう言う訳ではなかったんですね」

担：「あははは･･･（笑　もちろん、その方面からの支持も頂けているようです。
でもあくまで日本橋の振興キャンペーンですから、商店街に来て貰わないと意味がないので、日本橋の店舗でしか販売していませんね」

【 感想 】
私がパソコン工房のパソコンを買ったのは、その時にやや特殊な構成のものが欲しくて、それが可能なモデルがパソコン工房さんにしかなかったからです。
それだけモデルが豊富なメーカーであり、そこがアピールポイントだと思っていたのですが、担当者さんは店舗数の多さと、サポート体制の良さを一番にアピールされていた感じです。
パソコンは割と上級者向けの構成が多いのですが、初心者でも安心なお店を目指しているのが伺えます。
また、マイクロソフトから賞を貰うほどの信頼性の高さも特徴でしょう。　やはり印象としては「マジメ・正攻法な感じ」でしょうか。

○ リンク ： パソコン工房 公式サイトへ
● 展示会・発表会で担当者の方からお聞きした話（パソコンメーカー）
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