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こんにちは、加藤歯科医院の院長加藤です
『あなたへのお手紙』クリックして頂いてありがとうございます。 歯科医院のホームページを、ご覧になっているということは、よっぽどの暇人でなければ、何か困りごとがあって、良い歯科医院がないかを探しているのでしょうね。 その困りごととは、なんでしょうか？ 私たち歯科医院の使命は、皆さんの困りごとを解決（＝治療）することと考えてきました。それは、間違っているとは思いません。 たとえば、歯が痛い方の場合 でも、本当は、トラックの運転手をしているんだけれども、歯が痛くて眠れずに、居眠り運転で事故を起こしたら大変だから何とかして欲しいのかもしれません。あるいは、楽しい家族旅行が、痛い歯のせいで台無しになってしまうと困るから、歯医者に来られるのかもしれませんね。ちょっとしみるだけだけど、ひどくなって抜歯になったら大変！と心配されているのかもしれません。「歯が痛い」といった短い言葉の裏には、いろいろな想いが隠れているのかもしれません。 私たち歯科医師は、表に現れている現象のみを相手にしてきたのでは？と反省をしています。 私たちは、この仕事を通じてあなたの幸せのお役に立ちたいと思います。（最近になって、やっと素直にそう思うようになってきました。昨年通った、大阪のＣＨＰ研究会での、学びのおかげです。） 来院される方にも、いろいろな価値観があると思います。 それに対して、歯科医師一人の価値観を押しつけるのは、どう考えても間違っていますね。（すみません。最近になってやっと気付きました。反省・反省です） 加藤歯科医院では、まず最初にあなたの考え・お気持ちを、おうかがいします。その後で、どんな治療が必要か、しっかりとお伝えします。そのうえで、あなたが納得して、してもらいたいと思われる治療・処置をいたします。出来るだけあなたの気持ちを尊重します。 あなたが、幸せであるために健康って必要ですか？あなたの幸せにおける、歯の役割ってどれくらいですか？いつまでも、キレイで若くいるためには、歯って大切ではないですか？もし、今残っている歯が少なくてすでに入れ歯を使っている方は、もっとしっかり噛めるようになれたらどうでしょうか？ ぜひ、あなたのお考えをお聴かせ下さい。 あなたの幸せのお役に立ちたい。そう書きました。ホームページから患者さんを増やすためのセールストークだなと思われる方が、いるかもしれません。 しかし、これは、本音です。なぜなら、私は幸せになりたいからです。加藤歯科医院に勤務するスタッフが幸せを感じる、来院する方が幸せを感じる、そうでなければ、私も仕事をしながら幸せを感じることが出来ません。何のために、仕事をしているか、むなしくなってしまいます。笑顔と笑い声のあふれる歯科医院で仕事をしていきたいと、願っています。あなたのスマイルが、私たちを元気にします。本当にそうです！！ ホームページでも書きましたが、わくわく楽しい歯科医院が私たちの理想です。あなたが、わくわく楽しく通って頂ける歯科医院を作っていきたいと思っています。 正直に、言いますと、目指しています。 来てみたら、まだまだ、全然出来ていないとあなたはお感じになるかもしれません。その時は、アンケートやメールでフィードバックして頂けるとありがたいです。（それをかてに、さらに成長したいと考えています。） ぶれずに、歩んでいきたい、そう思っています。 そんな歯科医院と出会うために、あなたが来てくれればこんなうれしいことはありません。 長文お読み下さってありがとうございます。 平成１９年１月３日 |