身体障害者、高齢者の方々にとって「ドア・ツー・ドア」という機能をもっているタクシーをもっと気軽に利用できないものかという声が高まっています。巷では、車椅子のままで乗れるリフト付タクシーがありますが、「おおげさで気軽に利用できない」「料金が割高である」等の理由で「一般のタクシーをいつでも利用したい」「車椅子でも気楽に利用したい」等の声が車椅子で生活している方々から高まっていると聞いております。

残念ながら、今までは車椅子の利用者にとって、タクシーを利用した時、不愉快な気分にさせられたという声が多々あったと聞いています。本来のタクシーサービスの原点ともいえる「安心と安全」を目指し、高齢社会、福祉社会におけるタクシーの役割を積極的に担っていくため、�轄総ﾛ興業神戸は今まで、タクシー乗務員向けに「救急救命士」の講習と実習、年2回の交通安全法令講習を積極的に行い「安全で安心して利用できるタクシー」を目指してきました。

さらに今年の6月3日、4日には、こうべ市民福祉交流センター、神戸市社会福祉協議会のご協力を得て、�轄総ﾛ興業神戸車庫内で、乗務員約40名が以下の「タクシー乗務員の障害者等疑似体験実習」を行いました。

1. 乗務員がそれぞれ身体に負荷をつけて階段、坂道等の歩行を体験して、身障者、高齢者の疑似体験をする
2. 車いす20台を用意して扱い方を体験する
3. タクシーに乗り降りする時の体験。お客様の立場になって車椅子に乗ってタクシーに乗り降りするときの体験と、乗務員としてお客様にご乗車いただく場合の補助と車椅子のたたみ方
4. 道路で、車椅子にのってタクシーを止め、乗る場合の体験

当社ではこの実習を通じ、身障者、高齢者の皆様にも、タクシーを安心して気楽に利用していただけるよう努めております。

車椅子などでお出かけの際には、ぜひ当社のタクシーをご利用ください。お電話にてその旨ご用命いただければ、上記の訓練経験を持つドライバーがお迎えにあがります。