Welcome！どうぞ受診おまちしています

　開業して皆様に支えられてクリニックも7年がすぎました。当初は看護師もおらず、患者も来てくださるのかなと心配な日々でしたが、2-3年を節目にスタッフの入れ替わりと共に診療スタイルも変化し、医療ミスこそ起こさなかったものの、昨年は介護の末、父が亡くなったこともあり、自分の体力精神力も限界に近かったこともあり、医療の安全性を重視するあまり、診察をお断りしたり、時間厳守で追いまくり、小さいお子さんをかかえ、やっとのおもいでく受診していただいた患者様にも、説明不足だけでなく、高慢な配慮のない態度、言葉使い、いろいろな意味でご迷惑、不愉快な思いをさせたことが多々生じていたことに、この場をお借りし、心からお詫び申し上げます。

　こどもさんのことで、病気だけでなく本当にご心配な親御さん、どうぞご連絡、受診してください。できる限りの対応をさせていただきます。看護師がいないときの時間帯の検査処置、点滴など、当院の力量でどうしようもないときは病院への紹介も責任もってさせていただきます。一人の医師の力量では限界もありますのでこれまでのように、待ち時間あまりなく、というわけには行かないかもしれませんが、電話でお受けする時点で受付が症状に応じて受診の時間をよりよい形で考えてくれると思います。看護に疲れた親御さんも、よろしかったら一緒に診させていただきます。ご兄弟の受診ももちろん、声かけてください。
　
　お仕事お持ちの親御さん、夕方も6時まで電話でお受けするときは7時まででもお待ちしています。自分も仕事を続けて子ども2人預けて何とか仕事してきたのに、本当にこれまでなんと配慮のないことだったかと、深く深く反省しております。

　自動電話予約はこれまでどおりです。予約外で診させていただきます、と受付がお話しするときも、そんなわけで今までよりはちょっとお待ちいただくかもしれません。

　誠心誠意、ひとりひとりの患者様に対していく所存です。どうぞ今後ともよろしくお願いします。

　2009年2月18日