ERP研究推進フォーラムでは、多くのERPパッケージに共通している特徴として、次のようなものをあげている([3]より引用)。
これらを整理すると、ERPパッケージの最大の特徴は、以下の2つと言えるだろう。
その他の特徴には、、
をあげることができる。Eは上記の中には明示されていないが、重要な特徴である。
APICS(American Production and Inventory Control Society:米国生産・在庫管理学会)では、このようなERPパッケージの特徴を踏まえて、ERPシステムを以下のように定義している[5]。
"An accounting-oriented information system for identifying and planning the enterprise-wide resources needed to take, make, ship, and account for customer orders. An ERP system differs from the typical MRP II system in technical requirements such as graphical user interface, relational database, use of fourth-generation language, and computer-aided software engineering tools in development, client/server architecture, and open-system portability."