| ANSWER1 |
| ご注文時に「注文受付完了のお知らせ」のメールが届いていれば、注文受付が完了しております。 |
| ANSWER2 |
| 商品の到着日は「宅急便お届け通知サービス」で、商品を発送した時点にメールでご案内しております。そのメールから、配達予定日・時間帯の変更、指定ができます。
|
| ANSWER3 |
| 「お問合せフォーム」よりご連絡お願いいたします。 |
| ANSWER4 |
| ご注文当日に追加でご注文いただいた場合は追加送料はかかりません。 |
| ANSWER5 |
1.メールアドレスの登録間違い
「基本のご登録内容（メールアドレス・ 住所など）の確認」にてメールアドレスをご確認ください。
2.メール受信拒否設定
携帯で注文受付完了メールを受信している場合、弊社からの
メールを受け取らない設定になっている可能性があります。
弊社のドメイン許可になるよう、お客様ご自身で携帯電話の設定を変更してください。 |
| ANSWER6 |
| 6．こちらの都合により箱を複数に分けた場合は追加送料はかかりません。 |
| ANSWER7 |
在庫のある商品は通常５日前後でお届けします。
※交通事情や天候により、遅れる場合がございます。
※ ご注文された商品のお届け予定が大幅に遅れたり、売り切れで
お届けできなくなった場合、 別途ご連絡いたします。 |
| ANSWER8 |
| ご注文手続きの際に、「期日指定便」、「時間指定便」」をご利用いただくと、指定ができます。 |
| ANSWER9 |
お客様のご都合による商品の返品、交換は商品到着後、1週間以内に、電話にてご連絡下さい。
その際の送料および手数料は、お客様ご負担となります。
なお、不良品や商品違いなど、弊社の不手際による交換につきましての実費は、弊社が負担いたします。 |
| ANSWER10 |
お客様のご都合による商品の返品、交換は商品到着後、1週間以内に、電話にてご連絡下さい。
その際の送料および手数料は、お客様ご負担となります。
なお、不良品や商品違いなど、弊社の不手際による交換につきましての実費は、弊社が負担いたします。 |
| ANSWER11 |
ネットバンクの口座はありませんので、ご了承ください。尚、振込み先は個別にメールてお伝えします。
振込み先はこちら
お振込先 有限会社 ナチュラルサポート
ゆうちょ銀行 記号10200 番号98289501
または
スルガ銀行 茅ヶ崎鶴が台支店 （普）３１２−２３６５２３５
または
中南信用金庫 茅ヶ崎支店 （普）０１９−００８８８９３ |
| ANSWER12 |
| 表示価格は消費税を含んでおります。 |
