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ご注文から発送までの流れ

ご注文

ご注文は各商品ページのショッピングカートにてご注文下さい。

色等を選んで購入数(はじめは「1」と表示されています)を入力し、「カートに入れる」ボタンを押してください。
全てのご注文がお決まりになりましたら、カート画面の「レジ画面に行く」ボタンをクリックし、
お客様情報をご入力下さい。 ご注文を確定していただきますと自動返信メールが送信されます。
セット・ケース売り・サイズ別価格・割引価格・送料などは反映されておりませんが
追って24時間以内にご注文確認メールを送信させていただきます。

※カートのレジ画面(ご送付先等お客様の個人情報入力画面)以降の画面は
SSL(Secure Socket Layer)によって暗号化されますので、安心してお買い物していただけます。

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また、ご注文はメールFAX でもお受けしています。


(お電話でのご注文やお問い合わせは、作業中など対応出来ない場合がございますので
出来るだけメールかFAXでお願いいたします。
(HP上に記載しております電話番号は通販部専用のものではございませんので、
通販部に関しての正確な応対が出来ない可能性があります)

また、現場(ハウス)での販売は行っていませんのでご了承下さい。
※お近くにお住まいの方など、ハウスでの商品のお受け取りのみ可能です
(ご注文はHP上から、もしくはFAX・メールでお願いいたします


↓アイコンかリンクをクリックすると、それぞれメール作成画面、注文用紙が開きます
メール

NakanishiFlower1988@nifty.com
FAX

075-632-3600
書式は自由です。
●ご希望の品目名 / 色 / 数量
●お名前(フリガナ)
●ご住所・電話/FAX番号
●お届け先のお名前とご住所
  (送り先が異なる場合のみ)
●お支払方法
●配達希望日/時間帯
以上の事項を記入し、送信して下さい。
注文用紙のページを印刷してご記入の上、
上記FAX番号にお送り下さい。
「配達希望日」はご注文日から5日以降でのご指定をお願いいたします
「時間帯指定」は一部ご利用いただけない地域があります
(交通事情等により、ご指定通り到着しない場合があります)

配達日・時間帯に特にご指定がなければ、ご入金確認後の
次回発送日(火・金曜日)に発送させていただきます
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ご注文の受信後、24時間以内にご注文受付確認メール/FAXを返信いたします。
商品代金、送料、振込先、発送予定日などお知らせいたしますのでご確認下さい。

(24時間以上たっても返信がない場合、迷惑メール等に振り分けられていないかをご確認の上、
申し訳ございませんがメールにてご連絡下さい)
(日曜日を挟む場合は月曜日になります)


ご注文確認メール/FAXを確認していただき、ご変更・問題などがございましたら
受信後24時間以内にご連絡下さい。
ご連絡がない場合はご了承いただいたと判断させていただきます。


個人情報の取扱について
お預かりしたお客様情報は本来の目的(商品の送付、お問い合わせへの回答等の業務)
についてのみ使用し、それ以外の目的で使用したり、第三者に開示しないことをお約束いたします。


                    

お支払

ご注文受付確認メール/FAXが届きましたら、内容を確認していただき
問題ございませんようでしたら、商品代金のお支払をお願いいたします。
(代金引換をお選びのお客様は、発送完了通知メール/FAXをお待ち下さい)


ご入金の確認に数日かかりますが、お急ぎの場合など、ご入金のご連絡をいただければ
即日発送など、出来る限り迅速に対応させていただきます。


郵便振替
銀行振込
代金引換
ゆうちょ銀行
京都中央信用金庫
三井住友銀行
ジャパンネット銀行
(ジャパンネット銀行に口座を
お持ちの方は「JNB-J振」
簡単にお振込が出来ます)
佐川急便 e-コレクト
ヤマト運輸 宅急便コレクト

前払い(ご注文確認メール受信後1週間以内)
お振込先はご注文受付確認メール/FAXでお知らせします。
振り込み手数料はご負担願います。
代引き手数料315円(税込)が
別途かかります
お支払い方法は、現金のみ
とさせていただいております


                    

発送

ご入金の確認後、次回発送日(火・金曜日)に発送いたします
配達日指定やお急ぎの場合はご注文時にご記入いただければ
出来る限りそのように対応させていただきます
(植物という商品の特性上、急な発送などご希望に添えない場合もございます。予めご了承下さい)


発送完了後、メール/FAXにてご連絡させていただきます。
(日曜日発送の場合は月曜日午前中にご連絡させていただきます。ご了承下さい)


商品が届きましたら、なるべく早めに箱から出して、状態をご確認下さい。
箱の中は蒸れやすくなっていますので、一度ケース・トレイから出していただき
土が乾いているようでしたら、たっぷりと水を遣り、日当たり・風通しの良い場所に置いて下さい。



返品・交換について
植物は生き物ですので、基本的にお客様都合による返品交換はお受けできません。
梱包には十分注意し、万全を期すよう努めておりますが
万が一、配達時の事故などがございましたら、お手数ですがご連絡下さい。
交換・返金など、早急に対応させていただきます。