お顔がかゆい、赤い、ほてる、ひきつる、カサカサ、お化粧ができないと悩んでいた
お客様の石川ちゃんからの相談です
赤みとかゆみのご相談
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| Web相談の相談内容です |
はじめまして。私は今22歳なのですが、20歳を目前に急にニキビができるようになりました。はじめは化粧品をよく変えていたのですが、『危ない化粧品』という本を読んで以来、化粧品は危ない物だと思いはじめました。これをきっかけに沖縄からお水を取り寄せました。必ず守るように言われたことは、水だけで洗顔するということと洗顔後はお化粧水など何もつけないということです。(もちろんお化粧もしません)それを守って9ヶ月間ほど続けましたが、結果的に顔が真っ赤になり、かゆみやひきつりを感じるようになりました。それからは石鹸洗顔とお化粧水をつけるようにしています。本当はお化粧もしたいのですが、お化粧をするとかぶれてしまってできないのです。とても不安だったので一度皮膚科で診てもらったところ、顔全体がニキビによる炎症を起こしているとのことでした。そのために顔が赤くなり、かゆくなるのだと言っていました。今のお肌の状態は、白ニキビが全体的にあり、顔は赤くかゆみやひきつり、ほてりがあります。あと、2年間にできたニキビの跡がたくさんあります。
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お客様の石川さまに、来店のきっかけなどをうかがわせていただきます
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| ★=大宮美顔 飯田真由美 ★=石川さま |
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| ★今日はお客様の石川さまにいろいろとお話を伺わせて頂きます。よろしくお願いします。 |
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| ★よろしくお願いします。 |
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| ★石川ちゃんが最初にこちらにいらして頂いたきっかけを教えていただけますか? |
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| ★はい、それまでお水だけのお手入れをしていたんですけど、それで悪化してしまいまして、たまたまみつけた大宮美顔のHPを見て、Web相談を受けてみようと思いました。 |
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| ★そうでしたよね。 |
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| ★はい。 |
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| ★Web相談を受けていただいて、返信メールを読んでいただいてからお店に来ていただいて来店相談を受けていただいたんですけど、お宅からもかなり遠いのに、ここでお手入れをはじめようと思われたのは? |
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| ★まず第一になにかしなければいけない、このままではいけないという思いが強かったことと、お話を伺っているときに外側からのお手入れだけではなくて、心のケアにも重点をおいているというところに魅力を感じました。 |
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さいたま大宮美顔より
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| 最近のお客様からのご相談の多くが、石川さまのようにニキビもあるし、お顔も赤いし、かゆみもあってどうしたらいいか分からないというものです。自分の肌がどうなってしまうのかとても不安になって、あまり皮膚に対してのダメージなどを考ず、いろいろな情報に惑わされ、飛びついてまた更に悪化させてしまっている方が多いようです。 |
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