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最近の若いモンは、、、
こんなこと言うと「すっかり年とったなぁ」と思ってしまいますが、これでも寛大なつもりです。別にコンビニの前でたむろしていても「我々だって公園や道ばたでたむろしてたじゃん」と思うし、髪の毛が茶色でも「いーじゃん かわいいし」と思います。しかしコレばっかりは気になってしょうがない。
なにかと言うとメールの文章。「おいおいオマエだって」という反響が聞こえてきそうですが、わたしがヘキエキしているのはオークションなどで初対面(まぁ会ってはいないが)の方とのメールのやりとり。とてもじゃありませんが、社会的に通用するとは思えないほどの内容が多すぎます。例えば、、、
発送方法について、こちらができれば営業所留め置きにして欲しいとお願いしたのに、返事もせず自宅に直接送りつける。できないのならできないと一言言ってほしいのに、怒られるとでも思っているのでしょうか。
品物が届いても連絡なし。Yahooオークションでは評価すらしてこないケースがあります。品物が届けばそれでいいんでしょうね。
携帯のメールを利用しているのか、敬語も使わず箇条書きのメールもありました。そのくせ返事が遅い。いつまでいつまでたっても発送しない。振り込んだり商品が届いてもお礼の一言もない。
これは細かいことかもしれませんが、フリガナがないひとも多いですね。銀行振込でネットを使ったサービスを利用する場合、口座名義はカタカナでインプットするのですが まぁやったことのないひとにはわからないからしょうがないか。でも振込用紙にもフリガナの欄があるんですけどね。県名がなくって宅急便の窓口の方が調べてくれたことがあります。郵便番号の記載がないひとも多いです。
もちろんとても丁寧な文章を書く方もいらっしゃって、こちらが恐縮してしまうこともありましたし、とても気持ちの良い取引をさせていただたのがきっかけで取引が終わったあともメールのやりとりが続いたこともありました。こういうことは希としても、メールをもらって「アレッ?」と思うことが半数以上を占めるのは問題があるのではないでしょうか。
全てに共通することは「思いやりがない」。こうしたら相手がわかりやすいだろう、気持ちよく取引できるだろう、という心配りがないんですね。親が悪いのか学校が悪いのか、はたまた我々大人達が悪いのか、、、どっちにせよ彼らには そういうことを教えてくれる人が居なかったから、彼らにとってはそれが標準で常識なわけで、彼らだけを責めるのも間違いかもしれませんね。
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