パソコンのトラブルで、よくある事例を取り上げて原因、解決方法について詳しくご説明しています。

過去にお客様からの問い合わせが多かったトラブル事例を取り上げて、原因の究明と解決方法を詳しくご紹介しています。
極力平易な記述に心がけていますが、必ずしも初心者向けの解説とは限りませんので予めご了承願います。
記載内容で誤った解説や不適切な表現を発見された場合は、各ページの下部にお問い合わせ用WEBフォームへのリンクがありますので、お気付き の点は、ご連絡いただければ幸いに存じます。
下記の事例紹介においては、パソコントラブルの原因と対策について解説していますが、記載されている対策を実行して生じた結果に対して弊社では一切の責任を 負いかねますので予めご了承願います。

電源スイッチを押しても画面が真っ暗で何も表示されない

電源スイッチを押しても画面が真っ暗で何も表示されない。

電源スイッチを押すと画面に何かが表示されるがWindowsの起動に至らない

電源スイッチを押すと画面に何かが表示されるが、Windowsの起動に至らない。

Winodwsの起動中にエラーメッセージが表示される

Winodwsの起動中にエラーメッセージが出たり、起動が中断する。

レジストリエラーが表示される

Windowsの起動中にレジストリエラーが発生した旨のメッセージが表示される。

画面が固まってしまう

画面が固まり、キー入力やマウスが反応しなくなる。

Windowsが正常に終了しない

「Windowsを終了しています」で固まってしまう。黒い画面でカーソルが点滅したままになる。デスクトップに戻ってしまう。

パソコンの日付が狂う

パソコンの日付が度々狂う。パソコン起動毎に日付をセットしないと立ち上がらない。

プログラムの強制終了

「このプログラムは不正な処理を行なったので強制終了します・・・」と表示された。

Excel/Wordのファイルが開かない

「アクセスできません。読み取り専用です。等・・・」と表示された。Excel/Wordが強制終了される。