お客様よりご質問いただきました内容を、Q&A方式でご案内いたします。当館ご利用の参考にしていただけると幸甚です。
ご意見・ご要望はコチラから
※大変不本意ではありますが、旅館菊水掲示板は悪質な連続投稿が後を絶たないため当掲示板は閉鎖となりました。ご意見・ご要望等、皆様の参考になるお問合せ内容がありましたら順次更新の予定です。 |
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(2006/9/30 投稿）
Ｑ：松茸料理の含まれるプランはありますか？
Ａ：セレクトプランのお料理コースに菊膳コースがございます。この中には「松茸の網焼き」が季節限定となりますが含まれています。松茸は時価であるため時にはとても高価な食材となり、リーズナブルなお値段での提供が困難となる場合がございます。「とにかく松茸が食べたい！」とお考えのお客様には、周辺にございます松茸山荘でのお食事をお薦めいたしております。松茸山荘とは松茸山を管理されいる方がシーズンに小屋開きをし、松茸料理を比較的安価に提供している施設です。
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（2006/07/23 投稿）
Q:千曲川の花火大会に出かける予定ですが駐車場はありますか？
A:もちろん、当館へお泊りいただくお客様の駐車スペース確保はいたしておりますのでご心配なく。（当館横に駐車場がございます。当館ご利用以外のお客様はご遠慮ください。）また、当館ご利用以外のお客様につきましての駐車場も用意されているようですので場所等詳細につきましては観光協会（026-275-1326）へお尋ねください。
また、当日はかなりの混雑が予想されますので、ご到着予定時間をお早めに設定していただき時間に余裕を持って花火大会にお出かけいただくことをお勧めいたします。当館では前売り桟敷席用の座布団をご用意いたしておりますのでお買い求めいただくことが可能です。（２０席限定）
（2006/4/16 投稿）
Ｑ：子供が食品アレルギーなのですが、食事の対応はできますか？
Ａ：アレルギーにも様々な形態があると思います。調味料等に該当食材が含まれてしまっている場合もございますので、その食材を使用していないからといって対策は万全であるとは言えません。当館ではご指定いただいた食材を排除してお料理を提供することも可能ですが、お食事をお召し上がりになる前にご本人様もしくは保護者様に判断を委ねる方法をとっております。お子様が日頃食されている持ち運び可能な食事がありましたら、お持込いただくことも容認いたしております。また、当館でご用意する場合ＨＰ記載料理と内容が異なることはもちろん、若干品数が減る場合もございますので予めご了承ください。
（2006/4/7 投稿）
Q：お花見に行こうと予定してるのですが、そちらの開花情報を教えてください。
A：4/7現在では杏が少しほころびはじめた程度です。当地周辺では毎年、梅（３月下旬）→杏（４月上旬）→桜（４月中旬）の順に開花となっておりますが、本年度は少し遅れているようです。４月３週～４週にかけてが一番良いような感じがします。
別サイトに開花情報がございますので、こちらも確認されてみてはいかがでしょうか？
（2006/3/31 投稿）
Q：そちらを利用させていただく予定のものですが妻が妊娠中です。入浴可能でしょうか？
A：当地の泉質は「単純イオウ泉」です。当館若女将も妊娠中に入浴しておりましたが、なんら異常はなかったようです。ですが、念のため主治医に相談されることをお勧めいたします。また、当館ではレジオネラ菌等の対策のため屋内風呂浴槽・露天風呂浴槽と一日おきに完全にお湯を掃い清掃いたしております。
（2006/3/17 投稿）
Q：大人４人に幼児１人で旅行を考えているのですが、良いプランはありませんか？
A：ご家族でのご利用でしたら「親孝行プラン」のご利用をお勧めいたします。
お子様の料金は①小学生＝大人料金の７０％②小学生未満＝大人料金の５０％③その他と区別させていただいております。③の場合特にご用意するものがなければ無料です。朝食のみご希望の場合は１，５７５円、夕食のみご希望の場合はお子様ランチとして２，１００円となります。尚、②にはお子様ランチ・朝食・寝具のご用意が含まれています。
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