お知らせ

real/life since　 2001.8.1 http://homepage2.nifty.com/real-life/ nyasuhar@nifty.com ■SHOPPING■ http://real-life.shop-pro.jp/

オーダー方法■		■SHOPページからお申し込みください。コーディネイト画像は、SHOPのTOPページ、各画像をクリックしていただければご覧いただけます。 ■SHOPPING■ （お買い物は、直接SHOPフォームへ） http://real-life.shop-pro.jp/ ■アクセサリーのコーディネイト画像、着用画像は、SHOP-PAGE、画像をクリック！ご参照くださいませ。 ■SHOP からオーダーいただきますとこちらから、お振込み先などの詳細メールを送信させていただきます。 ■納期予定までにお振込みいただき、確認が取れましたら、一週間以内にご発送いたします。 ■お支払い方法は、銀行および郵便局からの前払い制、お振込みのみとなっております。ご了承くださいませ。
返品交換について■		■返品や交換は、お届けして7日以内のご連絡をいただけた場合のみお受けいたします。また、オーダーで長さや大きさなど、特別オーダーされたお品に関しましては返品不可とさせていただきますのでどうぞ宜しくお願い致します。交換の場合、品切れなどでご希望にお応えできない場合は、返品とさせていただきます。
更新時期／開始日時■ その他注意事項■		■一ヶ月に2～3回更新いたします。更新時期や開始時間などは、ブログでお知らせいたします。 ■オーダーから一週間以内にお振込みいただけない場合、ご連絡が取れない場合などは、オーダーキャンセルとなりますのでご了承くださいませ。 ■御修理は有料で承っております。ただし、入手困難な石やパーツなどの場合、御修理できない物もございます。まずはメールでお問い合わせくださいませ。 ■海外からのオーダーも承っておりますが、お客様都合の交換や返品にかかる送料は、お客様がご負担いただくことを、ご了承くださいませ。 ■よくあるお問い合わせは以下にてご確認くださいませ。

Ｑ：カートに商品が入ったのに、オーダー確定しようとすると消えていますがどうしてですか？

Ａ：カートに入った時点で確定ではございません。オーダー完了時に確定となりますので、
カートはそれまで変動いたします。ご注意くださいませ。

Ｑ：オーダーはメールでは受け付けていただけませんか？

Ａ：大変申し訳ありません、現在オーダーはＳＨＯＰフォームのみとなっております。

Ｑ：携帯からオーダー可能ですか？

Ａ：携帯環境によって、条件は異なるかと思いますが、モバイルショップとしても
同じアドレスで使用可能となっております。携帯からのオーダーも可能ですので
お持ちの携帯から可能かどうか、一度お試しになってくださいね。

Ｑ：金具の色や、革紐のお色は選ぶことはできますか？

Ａ：お選びいただける場合はオーダーページに明記してあります。
そのほかにも、可能なものもございますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

Ｑ：リクエストできますか？

Ａ：リクエストはメールでお受けいたしますが、必ずしもお作りできるとは限りません。
また、リクエスト＝オーダーではございません。
リクエストいただいたものについて、次回及び、それ以降に、お作りできるものがあれば
再販させていただきます。
くれぐれも、リクエストがオーダーのお約束とはなりませんのでご理解くださいませ。

Q：オーダーが何度も重複した場合はどうすればよいのでしょうか。

A：オーダーが重複した場合は、備考に必ずご記入ください。
二度目オーダーです、三度目オーダーです、といった具合に記入していただくと
分かりやすく、助かります。

その他、何かご質問、ご不明な点がございましたら、
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。