敬語の使い方
尊敬語 : 相手や相手の行動、状況、物等に敬意を表す。
丁寧語 : 話し方を丁寧にする。
謙譲語 : 自分がへりくだる事によって、相手を敬う。
ポイント
・二重敬語に注意
・やたらに「お」「ご」「御」を付けると皮肉になることがある。
・社外で人と話すとき、年齢、役職に関係なく尊敬語を使い、自社内の人の事を話すときは謙譲語を使う。
・二重敬語に注意
・やたらに「お」「ご」「御」を付けると皮肉になることがある。
・社外で人と話すとき、年齢、役職に関係なく尊敬語を使い、自社内の人の事を話すときは謙譲語を使う。
敬語の使い方
いきなり商談に入らず雰囲気を和らげる。
政治、宗教、立ち入った話は避け、気候、趣味、ニュース、出身地にとどめる。
話題は常日頃から記録しておくと慌てない。
ことわざ、成句は逆の意味で使わないように、自信がないときは言わない。
作法ドットジェーピー 〜あなたは常識人ですか〜
