拓夢書房　業務のご案内

記

• 販売業者名（屋号）　拓夢書房（たくむしょぼう）
• 運営責任者　　　　　末森冨士雄（筆名　末森拓夢）
• 所在地　　郵便番号735-0004　広島県安芸郡府中町山田2丁目4−1

• 問い合わせ方法
  1. 商品に対する質問等はメールでお願い致します。

• 販売品目
  1. 作成した電子書籍（通称e-book）の販売業務
  2. 作成した書籍（印刷物）の販売業務
  3. 第三者が作成した電子書籍の販売販売を委託する業務

• 販売の方法
  1. 　メールマガジン、ホームページ等を利用（ネット販売）

• 販売価格
  1. 　各商品案内のページに明記しています。

• 支払い方法
  1. 　ニフティを経由するカード決算。
  2. 　銀行口座等に振込み。

• お支払い期間
  1. 　当方の定める期日（申し込みをされた時点でメールに明記）

• 商品代金以外に必要な料金
  1. 口座に入金される場合の振替手数料（金融機関が定める通り）
  2. クレジットカードを利用される場合は当方の定める手数料（現状は商品代金に含まれる）
  3. 印刷した同人誌を送る場合は、配送手数料（各商品に明記）
  4. 電子ファイルによる同人誌の場合は、ダウンロードに必要な電話回線の通信料
  5. アドバイス等を受け取る際の通信料

• 商品引渡しの時期
  1. 事前予約による発売の場合は、入金を確認後、印刷完了予定日から概ね7営業日以内（ただし、印刷完了予定日が変更になる場合があります、その際は事前に通告します）
  2. 既に販売を開始している場合は、入金を確認後7営業日以内
  3. 電子ファイルによる販売の場合は、即日（ただし、ファイルそのものを希望される場合は、入金確認後7営業日以内にメールに添付して引き渡し）

• 商品引き渡し方法
  1. 電子ファイルの場合、商品を画面上で閲覧後、希望者に電子ファイルを当方からのメールに添付して送付
  2. 印刷物の場合、宅配便等を利用

• 返品及び不良時の対応について
  1. 商品の特性上、及び販売価格などから返品は原則として認めていません
  2. 商品が届かなかった場合は調査等を行なった後、再度送付
  3. 商品が一般的不良品と認められる場合は、良品との交換
  4. 注文品との相違の場合、調査等を行なった後、正規品の配送
  5. 商品の乱丁、落丁は良品と交換
  6. 不良時対応のメール通信費等はお客様負担となります
  7. 不良品対応の際に良品を送る時の配送手数料は当方で負担
  以上
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