｜ホーム｜研修のご提案｜ボランティア｜各項目｜

プロフィール
ライン

現在の本人の写真
  • 1976年：日本システムグループ（株）設立
  • 現在：代表取締役
  • 「人づくり」「組織づくり」「仕組みづくり」「風土づくり」と「まちづくり」の助言・指導
  • 1997年大阪高齢者協同組合設立に発起人として参加
  • 「まちづくり」「地域づくり」「生活支援」「介護」及び「地方との交流」その他様々な活動
「サラリーマン時代」
  • 青少年福祉関係で従事
  • 第一回総理府主催青年海外派遣の欧州班メンバーで福祉の視察・研究
  • 民間企業で「企業内訓練所所長」、「企業内研修係長」｢経営管理課長」として従事
  • 日本マネジメント協会でコンサルタントとして勤務、「企業･金融･商店等」の診断･指導･研修実施
「学生時代」
  • アサヒキャンプカウンセラー・ディレクター
    （子供会、青少年、身体障害者、視覚障害児等）におけるキャンプ等の指導
  • 大阪学生ボランティーア協会活動
    （各種養護施設訪問、子供会育成、青少年指導等）
座右の銘
◆俺がやらねば誰がやる、今やらねばいつ出来る。

◆一年を考える者は花を育て、十年を考える者は木を育て、百年を考える者は人を育てる。

◆一生感動、一生青春。
マイ・ギネス
◆二泊三日の100km徒歩旅行…5年連続実施

◆富士登山…5年連続実施

◆キャンプファイヤー指導200回

◆20年前スパット｢禁煙｣

ライン

接遇講師
  • 渡辺りつ子
  • 1982年　日本システムグループ（株）専属講師
  • 1986年　ビジネスサポートセンター設立
  • 1996年　産業カウンセラー（初級）資格取得
  • 2006年　株式会社トライアングルＣ設立
接遇の心を大切にした人材育成のお手伝い
  • 接遇とは自分以外の相手の方、つまりお客様は勿論のこと､社内の上司、同僚、部下、家族や友人など、自分と接する全ての方に満足していただけるもてなしの仕方であると考えます。
  • 相手の方に満足していただくためには、事前期待を裏切らないこと。そして、常に相手の立場で考え、行動することが大切です。この考えを私どもの基本姿勢とし、人材育成プランを提案させていただいております。
  • また、教え育てる教育ではなく、共に育つ教育を心掛け、お互いに成長し合える環境づくりのお手伝いを目指します。
  • 常に心遣い、気遣いを大切に、心と技を磨いていくお手伝いを心掛けています
接遇の考え方
接遇の図解説明
（対象）新入職員研修、中堅職員研修、監督職職員研修、管理職研修


各　種　お　手　伝　い　内　容
ライン
特別なお手伝い 課題別研修 自治体関連先 各種講演

階層別研修 研修提案 ＣｕｔｔｉｎｇＲｅｐｏｒｔ プロフィール
ライン