パソコン出張サポート

Ø 個人だから・・お客様との信用(守秘義務)を第一に考えます
Ø 個人だから・・破格のお値段にて、サービスをご提供させていただきます
Ø 個人だから・・お客様とのコミュニケーションを大切にし臨機応変に対応します


パソコンにトラブル発生!
Windowsが起動しない!
ウィルスに感染?
システムの破壊?
ハードディスクの損傷?


以上のような症状が発生した時、是非ご連絡ください
トラブルシューティングはKamoが最も得意としています

パソコンを購入したけれど・・
パソコンデスクやラックを一緒に購入したけど組み立てが大変・・
OSを起ち上げる初期設定って案外面倒・・
インターネットやメールの設定をしないと・・
プリンターなど周辺機器の設置&ドライバインストール等、設定が大変・・

お任せください【新規パソコン楽々パック】をご活用くだされば
お客様が各種初期設定で悩まれることはありません
パソコンをスグに使えるようにセッティングします



~申し込みから、ご訪問までの流れ~

1. 電話かメール、Webにてお申し込みください
2. 「カタログを見た」もしくは「Webを見た」かをお伝えください
3. パック又はコースをご希望かお伝えください。トラブル、単品の際は症状をお聞きしてお見積もりさせていただきます。
4. 初めてご訪問させて頂くお客様には加茂の身分証を提示いたします(運転免許証&MCP資格IDカード)
5. 作業は迅速かつ慎重に行います。作業項目が増え見積もりより料金が掛かる場合は、お客様に必ず確認してから実作業に入ります。
6. 作業終了後、現金にてご清算願います。その際に具体的に何を実際に作業したかを細かく説明いたします
~以上が申し込み~終了までの流れとなります~


カタログをお持ちの方は記載されている価格となります
カタログに記載されていないメニュー価格は
メール・電話にてお問い合わせくださるよう
お願い申し上げます

訪問サポート対応エリアは東京23区に限定させていただいております



パック A 開墾~設置~OS初期設定~プリンターの設置接続&設定
パック Aα パックA+デスクやラックの組み立て
パック B パックA+インターネット・メールが使用出来るように設定します
パック Bα

パックAα+インターネット・メールが使用出来るように設定します

パック C パックA+無線でのインターネット・メールが使用出来るように設定します
パック Cα パックAα+無線でのインターネット・メールが使用出来るように設定します
パック D パックA+ご使用中のパソコンからデータを移行します
パック Dα パックAα+ご使用中のパソコンからデータを移行します
料金



リカバリーコースA パソコンを初期化し1台までの周辺機器及びインターネット・メール設定をします
(リカバリーCDが必要となります)
リカバリーコースBU リカバリーAコース+バックアップ可能なデータをリカバリー後、移行します
(リカバリーCDが必要となります)
ウイルスコース ウイルス駆除・レジストリ修復・スパイウェア診断~削除
※ トラブル解決単品メニュー料金は
「基本出張料金とトラブル診断料金+作業内容料金の合計」となります
トラブル診断 トラブルの原因見極め作業となります
OS再インストール ブートファイルやシステム・レジストリが壊れてしまった場合、OS再インストールを行います
レジストリ最適化 長年使用したPCはレジストリが肥大化し、起動に時間が掛かったり動作が重くなります。その際に最適化を行うと有効です
HDD破損~交換 ハードディスクは消耗品です。読み込み・書き込み時にブルースクリーンになったり、エラーが連発する場合HDDの一部が破損している可能性が大です
ネットワーク再構築 複数台のパソコンを使用中、インターネット接続のキュリアを変えた際や新規に無線ルーターを導入した場合、設定が複雑になる時が有ります。
その際にLANの見直しを行い、各パソコンを正常にネットワーク化します
その他 お客様からのトラブル相談に対し臨機応変に対処いたします
料金



※単品オプションメニューでのサポートは
「出張基本料金とオプションメニュー料金の合計」となります
ルーター設定 有線ルータの設定を行います
無線ルータ設定 無線機器が使用できるように設定します(機器1台)
インターネット設定 パソコンにケーブルを接続し、インターネット・メールが使用出来るように設定します
パソコン設置設定 未使用のパソコンを開封し電源ボタンを押すだけで使用できるよう初期設定を行います
アプリインストール アプリケーションソフトのインストールを行います
プリンタ設定 パソコンから印刷が出来るように設定を行います
多機能型プリンタ設定 スキャナ・FAX・コピー機能等の複数機能をもったプリンタ(複合機)の設定を行います
プリンタサーバー設定 プリンタサーバーの設定を行います
スキャナ設定 パソコンでスキャナが使用出来るように設定します
デジタルカメラ設定 パソコンにデジタルカメラを接続し、映像がパソコンで見られるように設定します
メモリ増設 パソコンにメモリを増設します
LAN構築 家庭内LANを構築します。各パソコンからご要望によりインターネットに繋がるようにします
料金



※メールと電話にて基本24時間体制で、お客様のパソコンをサポートします!

【免責事項】
・基本的に24時間体制で対処いたしますが、訪問サポート中は直ぐにお答えできません
出来るだけ早く対処いたしますよう心掛けますのでお許しください
M.Tサポート会員 月会費 500円で、あなたのパソコンをメール&電話を使いサポートします
各トラブルやアプリケーション設定などで「チョット聞きたいこと」に対処します
M.TサポートS会員 一度でも訪問サポートをお受け頂いたお客様対象に同 M.Tサポートが無期限で受けられます。是非ご遠慮なくメール&電話にてご相談ください

M.Tサポートの具体的な活用一例




お申し込み・お問い合わせはコチラへ

kamo@mbn.nifty.com
【IPフォン:050-3402-0921
【携帯電話:080-5450-0949



パソコントラブル解決【Kamo PC On-site】
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