患 者 様 の 声
患者様アンケート
開業一周年に向けてアンケート調査（往復葉書にて）を行いました。
実施日・・・平成1７年１１月中旬
対 象・・・・平成１７年１月５日開業以来の患者様（総数４７５通）
返答数・・・７１通（返答率１５％）
＜ ご協力頂きました患者様へ ＞
お忙しい中、アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を参考に、今後とも地域医療に携わる者として皆様の健康に少しでも貢献出来ますよう、努力邁進していく所存です。
① スッタフの対応はいかがでしたか？
満足 やや満足 普通 やや不満 不満
５７ ９ ４ １ ０
② 院長の対応・治療はいかがでしたか？
満足 やや満足 普通 やや不満 不満
５１ １１ ７ １ ０
③ 院長の病状説明はいかがでしたか？
わかりやすい どちらともいえない わかいにくい
６２ ２ ０
④ 全体として「かかりやすい接骨院」だと思いますか？
思う 普通 思わない
５６ ９ ０
患者様からのありがたいお言葉
先生はじめスタッフの方にはいつも親切にして頂きありがとうございます。（一周年おめでとうございます）
言葉をかけやすいから安心して治療に行かれます。また、聞くことにきちんと答えてもらえるので、それは受ける者には嬉しいことです。
優しく、親切な病院で室内もいつも清潔なので、人に安心して紹介できます。
いつもとても気持ち良く、体がすっきりして帰ることができています。ありがとうございます。
初めて、自分で納得のいく病状と治療をしていただき、毎日の変化にも、きちんと対応してくれる、という病院に出会えたことに感謝しています。どこの病院にかかっても、たったそれだけのことしかしてもらえず、長い間不信感ばかりでした。どうしてこういう病状なのか、患者は常に不安を持っているものです。これからも今までと変わることなく、手を抜かずにお願いします。
いつもありがとうございます。全てのスタッフに誠意を感じ、嬉しく思っています。今後とも頑張ってください。
「誕生日」のお便りありがとうございます。
院長さんの治療中の世間話しなど聞きますと、リラックスします。
いつも笑顔で対応していただき有り難うございます。原因や通院できないときの対応処置などを教えていただき、助かっています。
今年の夏お世話になりました、Y.Hの母でございます。その節は大変お世話になりました。お陰様で娘の首は数日後には真っ直ぐに戻り、元気に走り回っております。ありがとうございました。これからも先生方々、頑張ってください。
いつも親切に楽しく対応していただいています。先生に丁寧に診ていただいています。
労災もつかえることが解りましたし、安心して、又、何かあってはいけないのですが、お願いできます。
仕事が忙しくてなかなか伺えませんが、具合が悪い時は又よろしくお願いします。
先生やスタッフの方はとても親切だと思います。診療時間も長くやっていたので助かりました。
院長先生の対応は◎です。
私も消化器系統の病気にかかってしまいそちらへは参れませんでした。大分よくなりましたので又、折を見て診療して頂きたいと思って居ります。良く診ていただき感謝して居ります。 乱筆乱文お許し下さいませ。
対応が明るくて、とても行きやすい接骨院だと思います。
院長、スタッフ共に話しやすく、安心して通院できました。ありがとうございました。
対応がすばらしいと思います。患者は不安を持って通院すると思います。 「この様に努力すれば、必ず治る」との院長の言葉が心に残ります。
以前と比べて、治療している部分が楽になりました。明るく話してくれるので、行きやすくもなりました。
体の疲れがとれて心まですっきりします。いつもありがとうございます。
近くにいっぱいある中で一番いい。置いてある本、花などいつも手入れされている様子がうかがえて、その事も心地よい。もちろん、体はいつもすっきりさせていただいています。
いつもていねいな診察ありがとうございます。寒くなってきましたので、皆様も風邪などひかれないようお気をつけください。
いつもありがとうございます。助かっております。
治療中はお世話になりました。元気になりましたが、またお世話になるかもしれませんので、よろしくお願いします。
いつもていねいにやっていただいて有り難うございます。具合悪くなったら又、おうかがい致します。
これからもかかりたいと思っています。
何時もお世話になって居り感謝して大変に良くなりつつあります。今後もよろしく。大変勝手な時間に時折り参り、申し訳なく思います。一日でも早く良くなるよう私も努力しますのでよろしくお願いします。
大変良く診てくださりありがとうございました。
その節はお世話になりました。
接骨院ははじめてですから、他と比較することはできませんが、先般お世話になった時に感じたままを記しました。（院長の病状説明がわかりやすく、対応・治療に満足している。スッタフの対応にも満足）また機会がありましたらよろしく。
