〔サービス分析：指定介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）〕
《事業所名： 　北区立特別養護老人ホーム 浮間さくら荘》
Ⅱ サービス提供のプロセス項目（カテゴリ６-１～３、６-５～６） head_no
№ 共通評価項目 h_main head_main
1 サブカテゴリ1 head_c head_page
サービス情報の提供 name_c 1 00257
　 評価項目1 　 head_hyoka 1 01376
　　 利用者等に対してサービスの情報を提供している 評点ヒョウテン（ A ） s_hyoka
　 評価ヒョウカ 標準ヒョウジュン項目コウモク head_hyojyun
　 　 1. 利用者が入手できる媒体で、利用者に事業所の情報を提供している 　 3 s_hyojyun 1 04807 1
　 　 2. 利用者の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている 　 3 s_hyojyun 2 04808 1
　 　 3. 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している 　 3 s_hyojyun 3 04809 1
　 　 4. 利用者の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している 　 3 s_hyojyun 4 04810 1
　 【Ａ+の取り組み】 　 　 　 　 2 head_soku
　 　 c_soku
　 サブカテゴリ1の講評 　 head_c
　 施設シセツの情報ジョウホウは、ホームページ、施設シセツ内ナイの掲示ケイジ板バン、毎月マイツキ発行ハッコウしている広報コウホウ「さくら荘ソウ通信ツウシン」、季刊 「目メで見ミる　浮間ウキマさくら荘ソウ」、アルバム等トウで提供テイキョウしています。パンフレットでは施設概要、定員、各フロアごとの設備内容、レクリエーション・行事等トウの情報ジョウホウが実際ジッサイの写真シャシンも挿入ソウニュウされて、分ワかりやすい内容ナイヨウになって提供テイキョウされています。 c_1
　 季刊キカン 「目メで見ミる　浮間ウキマさくら荘ソウ」１０月ガツ号ゴウではグラフが活用カツヨウされており、入所者ニュウショシャの介護カイゴ状況ジョウキョウは棒ボウグラフで、年齢ネンレイ構成コウセイは男女ダンジョ別ベツで円エングラフで表アラワされています。また、入所者ニュウショシャのADLは、食事ショクジ介助カイジョ、排泄ハイセツ方法ホウホウ、入浴ニュウヨク方法ホウホウ、着物キモノの着脱チャクダツ、移乗イジョウ介助カイジョ、移乗イジョウ方法ホウホウごとにグラフで分ワかりやすく表示ヒョウジされています。併設ヘイセツの事業ジギョウ所ショ（ショートステイ、デイサービス、在宅ザイタク介護カイゴ支援シエンセンター・居宅キョタク介護カイゴ支援シエン事業所ジギョウショ、訪問ホウモン介護カイゴ）についても、分ワかりやすくグラフ表示ヒョウジされています。 c_2
　 区ク作成サクセイの入所ニュウショ案内アンナイ「施設シセツ入所ニュウショのしおり」を行政ギョウセイ機関キカンに設置セッチして、情報ジョウホウを提供テイキョウしています。また、利用者リヨウシャの問トい合アわせや、見学ケンガク・相談ソウダンの要望ヨウボウに対タイしては、随時ズイジ、土曜日ドヨウビ・日曜日ニチヨウビも含フクめて相談員ソウダンインが対応タイオウして、相談員ソウダンイン日誌ニッシに記録キロクしています。説明セツメイの際サイには見学ケンガクのアルバムを見ミせながら、実際ジッサイの施設シセツ内ナイの生活セイカツ状況ジョウキョウが分ワかるように説明セツメイしています。 c_3
2 サブカテゴリ2 head_c head_page
サービスの開始・終了時の対応 name_c 2 00258
　 評価項目1 　 head_hyoka 1 01377
　　 サービスの開始にあたり利用者等に説明し、同意を得ている 評点ヒョウテン（ A ） s_hyoka
　 評価ヒョウカ 標準ヒョウジュン項目コウモク head_hyojyun
　 　 1. サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を利用者の状況に応じて説明している 　 3 s_hyojyun 1 04811 1
　 　 2. サービス内容や利用者負担金等について、利用者の同意を得るようにしている 　 3 s_hyojyun 2 04812 1
　 　 3. サービスに関する説明の際に、利用者や家族等の意向を確認し、記録化している 　 3 s_hyojyun 3 04813 1
　 【Ａ+の取り組み】 　 　 　 　 2 head_soku
　 　 c_soku
　 評価項目2 　 head_hyoka 2 01378
　　 サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援している 評点ヒョウテン（ A ） s_hyoka
　 評価ヒョウカ 標準ヒョウジュン項目コウモク head_hyojyun
　 　 1. サービス開始時に、利用者の支援に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している 　 3 s_hyojyun 1 04814 1
　 　 2. 利用開始直後には、利用者の不安やストレスを軽減するよう配慮している 　 3 s_hyojyun 2 04815 1
　 　 3. サービス利用前の生活をふまえた支援をしている 　 3 s_hyojyun 3 04816 1
　 　 4. サービスの終了時には、利用者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援をしている 　 3 s_hyojyun 4 04817 1
　 【Ａ+の取り組み】 　 　 　 　 2 head_soku
　 　 c_soku
　 サブカテゴリ2の講評 　 head_c
　 サービスの開始カイシに当アたっては、入所前面接を実施して「浮間ウキマさくら荘ソウ介護カイゴ老人ロウジン福祉フクシ施設シセツ利用リヨウ契約書ケイヤクショ」「重要ジュウヨウ事項説明書」「運営規程キテイ集」等を使って説明セツメイを行オコナい、署名ショメイ、捺印ナツインを頂イタダいています。その際には分ワかりやすい表現ヒョウゲンにして説明セツメイしています。また、利用者・家族等の意向･要望ヨウボウ等トウの聞キき取トりをして、「入所ニュウショ前マエ面接メンセツ（情報ジョウホウ）」に記録し、「施設シセツサービス計画書ケイカクショ」の作成サクセイに反映させています。 c_1
　 サービス開始時には、「入所ニュウショ前マエ面接メンセツ（情報ジョウホウ）」で聞キき取トりをした利用者リヨウシャの生活セイカツ歴レキ・病歴ビョウレキ・ADL等トウの情報ジョウホウと、細コマかいアセスメントによる情報ジョウホウによって、１ヶ月間ゲツカンの暫定的ザンテイテキなケアプランを作成サクセイして対応タイオウしています。利用者リヨウシャの不安フアンやストレスを軽減ケイゲンする目的モクテキで家族カゾク等トウと相談ソウダンして、本人の希望を優先して名前の呼び方を決めるなど、きめ細かく対応し、個別記録、ケース記録、日誌等を活用して1ヶ月後には、必要ヒツヨウに応オウじて、ケアプランを更新コウシンしています。 c_2
　 サービス利用リヨウ前マエの生活セイカツを踏フまえて、「入所前面接（情報）」で聞き取りした生活セイカツ歴レキや自宅ジタクでの様子ヨウスを記録キロクし、申し送り等で確認して対応しています。利用者リヨウシャが病院ビョウインに入院ニュウインされる場合バアイには、見舞い面会に行って医師の説明を一緒に聞き、利用者が問題なく治療を受けられるように支援しています。また、ターミナルケアには施設をあげて取り組んでおり、看取りの指針を作成して、治療の必要の無い利用者については、家族の意向も聞きながら、施設で看取りができるように努めています。 c_3
3 サブカテゴリ3 head_c head_page
個別状況に応じた計画策定・記録 name_c 3 00259
　 評価項目1 　 head_hyoka 1 01379
　　 定められた手順に従ってアセスメントを行い、利用者の課題を個別のサービス場面ごとに明示している 評点ヒョウテン（ A ） s_hyoka
　 評価ヒョウカ 標準ヒョウジュン項目コウモク head_hyojyun
　 　 1. 利用者の心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し、把握している 　 3 s_hyojyun 1 04818 1
　 　 2. 利用者一人ひとりのニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している 　 3 s_hyojyun 2 04819 1
　 　 3. アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている 　 3 s_hyojyun 3 04820 1
　 【Ａ+の取り組み】 　 　 　 　 2 head_soku
　 　 c_soku
　 評価項目2 　 head_hyoka 2 01380
　　 利用者等の希望と関係者の意見を取り入れた個別の施設サービス計画を作成している 評点ヒョウテン（ A ） s_hyoka
　 評価ヒョウカ 標準ヒョウジュン項目コウモク head_hyojyun
　 　 1. 計画は、利用者の希望を尊重して作成、見直しをしている 　 3 s_hyojyun 1 04821 1
　 　 2. 計画を利用者にわかりやすく説明し、同意を得ている 　 3 s_hyojyun 2 04822 1
　 　 3. 計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している 　 3 s_hyojyun 3 04823 1
　 　 4. 計画を緊急に変更する場合のしくみを整備している 　 3 s_hyojyun 4 04824 1
　 【Ａ+の取り組み】 　 　 　 　 2 head_soku
　 　 c_soku
　 評価項目3 　 head_hyoka 3 01381
　　 利用者に関する記録が行われ、管理体制を確立している 評点ヒョウテン（ A ） s_hyoka
　 評価ヒョウカ 標準ヒョウジュン項目コウモク head_hyojyun
　 　 1. 利用者一人ひとりに関する情報を過不足なく記載するしくみがある 　 3 s_hyojyun 1 04825 1
　 　 2. 計画に沿った具体的な支援内容と、その結果利用者の状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している 　 3 s_hyojyun 2 04826 1
　 【Ａ+の取り組み】 　 　 　 　 2 head_soku
　 　 c_soku
　 評価項目4 　 head_hyoka 4 01382
　　 利用者の状況等に関する情報を職員間で共有化している 評点ヒョウテン（ A ） s_hyoka
　 評価ヒョウカ 標準ヒョウジュン項目コウモク head_hyojyun
　 　 1. 計画の内容や個人の記録を、支援を担当する職員すべてが共有し、活用している 　 3 s_hyojyun 1 04827 1
　 　 2. 申し送り・引継ぎ等により、利用者に変化があった場合の情報を職員間で共有化している 　 3 s_hyojyun 2 04828 1
　 【Ａ+の取り組み】 　 　 　 　 2 head_soku
　 　 c_soku
　 サブカテゴリ3の講評 　 head_c
　 「現在ゲンザイのご様子ヨウス（アセスメント）」「ケース記録キロク」等トウにより、利用者の心身状況や生活状況等を記録キロクして把握ハアクしています。「現在のご様子（アセスメント）」では.食事ショクジ関連カンレン、排泄ハイセツ関連カンレン、入浴ニュウヨク関連カンレン、医療イリョウ関連カンレン、機能キノウ訓練クンレン、その他タ、の項目コウモクで現在ゲンザイの介護カイゴ状況ジョウキョウと留意リュウイしていることに分ワけて記入されています。定期的にアセスメントが実施ジッシされ、必要ヒツヨウに応オウじて「施設シセツサービス計画ケイカク書ショ（ケアプラン）」が更新コウシンされています。「施設サービス計画書（ケアプラン）」の作成サクセイ・更新コウシンについては担当者タントウシャ合議ゴウギで行オコナうために、共通キョウツウ認識ニンシキが図ハカられています。 c_1
　 「施設サービス計画書（ケアプラン）」には「利用者リヨウシャ及オヨび家族カゾクの生活セイカツに対タイする意向イコウ」の欄ランが設モウけられており、作成サクセイ時及び見直ミナオしの際サイには必カナラず利用者リヨウシャの要望ヨウボウを確認カクニンする仕組シクみになっています。施設シセツサービス計画ケイカクは利用者リヨウシャ・家族カゾク等トウに内容ナイヨウを分ワかりやすく説明セツメイし、同意ドウイをもらっています。施設シセツサービス計画ケイカクは定期的テイキテキに見直しが実施ジッシされ、また、緊急な事態ジタイによって状態が変化した場合には申モウし送オクり等トウで対応タイオウし、「申モウし送オクりノート」等トウを使ツカって見直しが実施され、「施設サービス計画書（ケアプラン）」を更新コウシンしています。 c_2
　 利用者リヨウシャ一ヒト人ニンひとりに関カンする情報ジョウホウは、すべて過不足なく「ケース記録キロク」に記載キサイするようにしています。具体的グタイテキな支援シエン内容ナイヨウと利用者リヨウシャの状況ジョウキョウの推移スイイは「ケアチェック表ヒョウ」の今月コンゲツのまとめの欄ランに記録キロクされ、それらの記録キロクは申モウし送オクりやミーティング時ジに職員ショクイン全ゼン員インで共有キョウユウされています。利用者リヨウシャに変化ヘンカがあった場合バアイの情報ジョウホウについても、申モウし送オクりやミーテイングに充分ジュウブン時間ジカンを割サいて、関係カンケイ部署ブショがすべて参加サンカしたうえで情報ジョウホウの共有キョウユウを図ハカっています。 c_3
5 サブカテゴリ5 head_c head_page
プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重 name_c 5 00260
　 評価項目1 　 head_hyoka 1 01393
　　 利用者のプライバシー保護を徹底している 評点ヒョウテン（ A ） s_hyoka
　 評価ヒョウカ 標準ヒョウジュン項目コウモク head_hyojyun
　 　 1. 利用者に関する情報（事項）を外部とやりとりする必要が生じた場合には、利用者の同意を得るようにしている 　 3 s_hyojyun 1 04870 1
　 　 2. 個人の所有物や個人宛文書の取り扱い、利用者のプライベートな空間への出入り等、日常の支援の中で、利用者のプライバシーに配慮している 　 3 s_hyojyun 2 04871 1
　 　 3. 利用者の羞恥心に配慮した支援を行っている 　 3 s_hyojyun 3 04872 1
　 【Ａ+の取り組み】 　 　 　 　 2 head_soku
　 　 c_soku
　 評価項目2 　 head_hyoka 2 01394
　　 サービスの実施にあたり、利用者の権利を守り、個人の意思を尊重している 評点ヒョウテン（ A ） s_hyoka
　 評価ヒョウカ 標準ヒョウジュン項目コウモク head_hyojyun
　 　 1. 日常の支援にあたっては、個人の意思を尊重している（利用者が「ノー」と言える機会を設けている） 　 3 s_hyojyun 1 04873 1
　 　 2. 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、放任、虐待、無視等が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に対策を検討し、対応している 　 3 s_hyojyun 2 04874 1
　 　 3. 虐待被害にあった利用者がいる場合には、関係機関と連携しながら対応する体制を整えている 　 3 s_hyojyun 3 04875 1
　 　 4. 利用者一人ひとりの価値観や生活習慣に配慮した支援を行っている 　 3 s_hyojyun 4 04876 1
　 【Ａ+の取り組み】 　 　 　 　 2 head_soku
　 　 c_soku
　 サブカテゴリ5の講評 　 head_c
　 利用者リヨウシャに関カンする情報ジョウホウについては、個人コジン情報ジョウホウ保護ホゴ規程キテイに従シタガった運用ウンヨウがされており、個人情報利用の同意書を契約ケイヤク時に利用者・家族等トウへ説明して、署名・捺印を得ています。これにより、利用者リヨウシャに関カンする情報ジョウホウについて外部ガイブとやり取トりする必要ヒツヨウがあった場合バアイにも対応タイオウできています。また、個人コジンの所有物ショユウブツや個人コジン宛アて文書ブンショの取トり扱アツカいについても、家族カゾクに同意ドウイをもらって対応タイオウしています。日常ニチジョウのサービスの実施ジッシにおいては、基本キホンマニュアルに従シタガって、カーテンの使用等シヨウトウ、利用者リヨウシャの羞恥心シュウチシンに配慮ハイリョして行オコなうようにしています。 c_1
　 日常ニチジョウの支援シエンに当アたっては、利用者リヨウシャの個人コジンの意志イシを尊重ソンチョウして、どのような場面バメンでも利用者リヨウシャの意思イシを確認カクニンしてからサービスを実施ジッシし、常ツネにノーと言イえる機会キカイを設モウけることで対応タイオウしています。これらの内容ナイヨウは日誌等に記録キロクされています。また、「入所ニュウショ前マエ面接メンセツ（情報ジョウホウ）」や「現在ゲンザイのご様子ヨウス（アセスメント）」により、利用者リヨウシャの価値観カチカンや生活セイカツ習慣シュウカンをくみ上アげてケアプランに反映ハンエイさせ、支援シエンを実施ジッシしています。 c_2
　 「職員ショクイン倫理リンリ綱領コウリョウ」が策定サクテイされており、職員研修を通トオして周知シュウチされています。利用者の気持ちを傷つけないように、言動や行為について配慮ハイリョしたサービスが実施ジッシされています、虐待ギャクタイの事例ジレイはありませんが、万マンが一イチ発生ハッセイした場合バアイの対応タイオウが定サダめられており、事故ジコが発生ハッセイした場合バアイも含フクめて、家族等カゾクトウや行政ギョウセイ機関キカンへの連絡等レンラクトウの仕組シクみと手順テジュンができています。 c_3
6 サブカテゴリ6 head_c head_page
事業所業務の標準化 name_c 6 00261
　 評価項目1 　 head_hyoka 1 01395
　　 手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている 評点ヒョウテン（ A+ ） s_hyoka
　 評価ヒョウカ 標準ヒョウジュン項目コウモク head_hyojyun
　 　 1. 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている 　 3 s_hyojyun 1 04877 1
　 　 2. 手引書等は、職員の共通理解が得られるような表現にしている 　 3 s_hyojyun 2 04878 1
　 　 3. 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうかを点検している 　 3 s_hyojyun 3 04879 1
　 　 4. 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している 　 3 s_hyojyun 4 04880 1
　 【Ａ+の取り組み】 　 　 　 　 1 head_soku
　 施設シセツ内ナイのサービスのあらゆる場面バメンで活用カツヨウすることができる、基本キホンマニュアルである「サービス基準キジュン書ショ」が作成サクセイされています。項目コウモクごとに、必要ヒツヨウに応オウじて、フロー図ズで全体ゼンタイの流ナガれが一目ヒトメで分ワかるように工夫クフウがされています。カラーで図ズや写真シャシンが挿入ソウニュウされて、実際ジッサイの介護等カイゴトウの手順テジュンが解説カイセツされています。施設シセツの沿革エンカクから始ハジまって、接遇セツグウ、食事ショクジ介助カイジョ、入浴ニュウヨク、排泄ハイセツ、便秘ベンピ、シーツ交換コウカン、バイタルチェック、感染症カンセンショウ対応タイオウ、手洗テアラい、疥癬カイセン、二次ニジ感染カンセン、ノロウィルス、食中毒ショクチュウドク、インフルエンザ、緊急時キンキュウジ対応タイオウ、ターミナルケア等トウの約ヤク７０項目コウモクにわたっており、活用されています。 c_soku
　 評価項目2 　 head_hyoka 2 01396
　　 サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている 評点ヒョウテン（ A ） s_hyoka
　 評価ヒョウカ 標準ヒョウジュン項目コウモク head_hyojyun
　 　 1. 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている 　 3 s_hyojyun 1 04881 1
　 　 2. 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や利用者等からの意見や提案を反映するようにしている 　 3 s_hyojyun 2 04882 1
　 　 3. 職員一人ひとりが工夫・改善したサービス事例などをもとに、基本事項や手順等の改善に取り組んでいる 　 3 s_hyojyun 3 04883 1
　 【Ａ+の取り組み】 　 　 　 　 2 head_soku
　 　 c_soku
　 評価項目3 　 head_hyoka 3 01397
　　 さまざまな取り組みにより、業務の一定水準を確保している 評点ヒョウテン（ A ） s_hyoka
　 評価ヒョウカ 標準ヒョウジュン項目コウモク head_hyojyun
　 　 1. 打ち合わせや会議等の機会を通じて、サービスの基本事項や手順等が職員全体に行き渡るようにしている 　 3 s_hyojyun 1 04884 1
　 　 2. 職員が一定レベルの知識や技術を学べるような機会を提供している 　 3 s_hyojyun 2 04885 1
　 　 3. 職員全員が、利用者の安全性に配慮した支援ができるようにしている 　 3 s_hyojyun 3 04886 1
　 　 4. 職員一人ひとりのサービス提供の方法について、指導者が助言・指導している 　 3 s_hyojyun 4 04887 1
　 　 5. 職員は、わからないことが起きた際に、指導者や先輩等に相談し、助言を受けている 　 3 s_hyojyun 5 04888 1
　 【Ａ+の取り組み】 　 　 　 　 2 head_soku
　 　 c_soku
　 サブカテゴリ6の講評 　 head_c
　 必要ヒツヨウなマニュアルや詳細ショウサイな手順テジュン書ショがすべて完備カンビされています。特トクに、サービスに必要な手順を網羅した、詳細で分かりやすい基本マニュアルが作成され、活用されています。これらは２階カイと３階カイの各カクフロアに職員ショクインが自由ジユウに閲覧エツランできるように設置セッチされており、必要ヒツヨウに応オウじて使ツカわれています。また、定期的に施設シセツ内研修が実施されて、職員ショクインの共通理解を深めています。 c_1
　 提供テイキョウしているサービスが定サダめられた手順テジュンに適合テキゴウしているかどうかについては、基本キホンマニュアルに定サダめられた手順テジュンにより、毎年度末ネンドマツに改訂の必要性について検討ケントウされて、必要ヒツヨウに応オウじて改訂カイテイされています。改訂カイテイの際サイには、職員ショクインや利用者リヨウシャの意見イケン・提案テイアンが反映ハンエイされる仕組シクみなっています。また、改訂カイテイ内容ナイヨウの新旧シンキュウ比較ヒカクがなされて、職員ショクインに改訂カイテイ内容ナイヨウがすぐに判ワカるようになっています。職員ショクインの日常ニチジョウの気キづきは会議録カイギロク等トウに記録キロクされて、それらの内容ナイヨウが手順テジュンの改訂カイテイに活イかされています。 c_2
　 職員が一定レベルの知識や技術を学べるように、定期的テイキテキに施設シセツ内ナイ・施設シセツ外ガイの研修ケンシュウを実施ジッシしています。平成ヘイセイ１８年度ネンドは利用者リヨウシャの処遇ショグウ向上コウジョウのための職場ショクバ内ナイ研修ケンシュウを実施ジッシし、特トクに新シン任ニン職員ショクインには日々ヒビの業務ギョウムの中ナカでマンツーマンで指導シドウ者シャがついて、日常ニチジョウ介護カイゴの他ホカに、一次イチジ救命キュウメイ処置ショチ、酸素サンソ吸入キュウニュウと吸引キュウイン、誤嚥ゴエンの処置ショチ等トウの研修ケンシュウを実施ジッシしました。現任ゲンニンの職員ショクイン研修ケンシュウとしては、「疥癬カイセンについて」「ノロウィルスについて」等トウを行オコナいました。また、外部ガイブから講師コウシを招マネき、「口腔コウコウケアについて」の研修ケンシュウも行オコナいました。外部ガイブ研修ケンシュウでは介護カイゴ支援シエン専門員センモンインの研修等ケンシュウトウを中心チュウシンに実施ジッシしています。 c_3
Ⅲ サービスの実施項目（カテゴリ６-４） head_page_next
　 評価項目1 　 head_hyoka
1 施設サービス計画に基づいて自立生活が営めるよう支援している 評点ヒョウテン（ A ） s_hyoka 1 01383
　 評価ヒョウカ 標準ヒョウジュン項目コウモク head_hyojyun
　 　 1. 施設サービス計画に基づいて支援を行っている 　 3 s_hyojyun 1 04829 1
　 　 2. 利用者の特性に応じて、コミュニケーションのとり方を工夫している 　 3 s_hyojyun 2 04830 1
　 　 3. 利用者一人ひとりがその人らしく生活できるよう支援を行っている 　 3 s_hyojyun 3 04831 1
　 　 4. 利用者の支援は関係職員が連携をとって行っている 　 3 s_hyojyun 4 04832 1
　 【Ａ+の取り組み】 　 　 　 　 2 head_soku
　 　 c_soku
　 評価項目1の講評 　 head_c
　 「施設シセツサービス計画書ケイカクショ（ケアプラン）」に基モトづいて、支援シエンを実施ジッシしています。入所ニュウショ前マエ面接メンセツの際に聞キき取トりした内容ナイヨウに基モトづいて「入所ニュウショ前マエ面接メンセツ（情報ジョウホウ）」に記録し、また詳細ショウサイなアセスメントを実施ジッシして、入所ニュウショ後１ヶ月ゲツ間カンの暫定ザンテイのケアプランを作成サクセイしています。また、支援シエンの経過ケイカは「ケース記録キロク」に記録キロクされて、施設シセツサービス計画ケイカクの更新コウシン・見直ミナオしに使ツカわれています。 c_1
　 入所ニュウショ時ジの詳細ショウサイなアセスメントにより、利用者リヨウシャの特性トクセイを明確メイカクにしてコミュニケーションの取トり方カタを工夫クフウし、それらの内容ナイヨウはミーティングや申モウし送オクり等トウで細部サイブの情報ジョウホウを共有化キョウユウカして、サービスの実施ジッシに役立ヤクダてています。 c_2
　 利用者リヨウシャ一人ヒトリひとりがその人ヒトらしく生活セイカツできるように、「施設シセツサービス計画書ケイカクショ（ケアプラン）」の中ナカの「利用リヨウ者シャ及オヨび家族カゾクの生活セイカツに対タイする意向イコウ」の欄ランで、希望キボウ・要望等ヨウボウトウをくみ上アげて、施設シセツサービスに活イかしています。利用者リヨウシャの支援シエンは「施設サービス計画書（ケアプラン）」に基モトづいて実施ジッシされていますが、ケアプラン会議等カイギトウで情報ジョウホウを共有キョウユウし、自立ジリツ支援シエンへ向ムけて職員ショクインが連携レンケイして支援シエンしています。 c_3
　 評価項目2 　 head_hyoka
2 栄養バランスを考慮したうえで、おいしい食事を出している 評点ヒョウテン（ A ） s_hyoka 2 01384
　 評価ヒョウカ 標準ヒョウジュン項目コウモク head_hyojyun
　 　 1. 利用者の状態に応じた食事提供や介助を行っている 　 3 s_hyojyun 1 04833 1
　 　 2. 利用者の状態や嗜好に応じて献立を工夫している 　 3 s_hyojyun 2 04834 1
　 　 3. 利用者が選択できる食事を提供している 　 3 s_hyojyun 3 04835 1
　 　 4. 食事時間は利用者の希望に応じて、一定の時間内で延長やずらすことができる 　 3 s_hyojyun 4 04836 1
　 　 5. 食事を楽しむ工夫をしている 　 3 s_hyojyun 5 04837 1
　 【Ａ+の取り組み】 　 　 　 　 2 head_soku
　 　 c_soku
　 評価項目2の講評 　 head_c
　 利用者リヨウシャ個々人ココジンの口腔コウコウ状態ジョウタイ、嚥下エンゲ状態ジョウタイ、食事ショクジ摂取セッシュ状況に応オウじて「食事ショクジ伝票デンピョウ」「日誌ニッシ」「カルテ」を作成して、食事ショクジ提供テイキョウや介助カイジョを実施ジッシしています。入所ニュウショ前マエ面接メンセツで状態ジョウタイ・嗜好シコウの調査チョウサを行オコナい、献立コンダテ表ヒョウ、代替ダイタイ食ショク名簿メイボを作成サクセイして、それぞれに合った食事を提供しています。また、利用者の食タべたい物モノを、都度ツド聞キくようにしており、可能カノウな限カギり臨機応変リンキオウヘンに対応しています。 c_1
　 利用者リヨウシャが食事ショクジを楽タノしめるように、季節食・行事食・複数献立・工夫食を実施しています。旬をいかして季節に合った食材を使うようにし、利用者の嗜好を考えた食事づくり、行事食の提供に努めています。また、月々の献立において工夫食等の実施を行い、楽しんでもらえるように努めています。さらに、アレルギー等、その他で禁止食品のある利用者へは代替食を提供しています。 c_2
　 給食キュウショクを外注ガイチュウではなく施設シセツで運営ウンエイしているために裁量サイリョウの範囲ハンイが広ヒロく、それを活イかして、さまざまな取トり組クみを実施ジッシしています。「給食キュウショク委員会イインカイ」では給食キュウショクをより充実ジュウジツさせるために、各部署カクブショからの提案テイアン、反省ハンセイ、行事等ギョウジトウの検討ケントウ・報告ホウコクを行オコナい、「食事ショクジ充実ジュウジツ検討会ケントウカイ」では、年々ネンネン重度化ジュウドカする利用者リヨウシャに合アう食事ショクジの検討ケントウ（ソフト食ショク等トウ）、保温ホオン食器ショッキ・箸ハシ等トウの見直ミナオしと温オン冷レイ配膳ハイゼン車シャ導入ドウニュウへの検討ケントウについて話ハナし合アい等トウを行オコナっています。また、「厨房チュウボウ会議カイギ」では、より良ヨい給食キュウショクを実施ジッシするために、より働ハタラきやすい環境カンキョウづくりを目指メザしています。 c_3
　 評価項目3 　 head_hyoka
3 入浴の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている 評点ヒョウテン（ A ） s_hyoka 3 01385
　 評価ヒョウカ 標準ヒョウジュン項目コウモク head_hyojyun
　 　 1. 利用者の状態に応じた入浴方法や介助を行っている 　 3 s_hyojyun 1 04838 1
　 　 2. 健康上の理由等で入浴できなかった利用者には代替方法をとっている 　 3 s_hyojyun 2 04839 1
　 　 3. 入浴の誘導は利用者に負担がかからないように考慮し、行っている 　 3 s_hyojyun 3 04840 1
　 　 4. 浴室や脱衣室は清潔で、快適な状態にしている 　 3 s_hyojyun 4 04841 1
　 【Ａ+の取り組み】 　 　 　 　 2 head_soku
　 　 c_soku
　 評価項目3の講評 　 head_c
　 「入浴介助（準備）手順書」「入浴ニュウヨク介助カイジョ手順書テジュンショ」「入浴ニュウヨク介助カイジョ留意点リュウイテン手順書テジュンショ」「入浴ニュウヨク介助カイジョの後片付アトカタヅけ手順書テジュンショ」によって、入浴ニュウヨク介助カイジョが行オコナわれています。利用者リヨウシャ個々ココ人ヒトの身体機能に合わせて、特浴、一般浴、リフト浴、、個浴の４方法で入浴介助カイジョしています。毎月、利用者の身体状況を評価し、見直しをして、安全でゆとりのある入浴介助カイジョを実施しています。 c_1
　 健康上ケンコウジョウの理由リユウ等トウで入浴ニュウヨクできなかった利用者リヨウシャには、代替ダイタイ方法ホウホウとして清拭セイシキもしくは着衣チャクイ交換コウカンを行オコナっています。これらの記録キロクは「入浴ニュウヨクチェック表ヒョウ」「日誌ニッシ」に記録キロクされて今後コンゴの入浴ニュウヨク時ジの参考サンコウとしています。また、利用者リヨウシャの皮膚ヒフの状況ジョウキョウによって、必要ヒツヨウに応オウじて毎日マイニチ入浴ニュウヨクするようにしているケースもあります。 c_2
　 勤務キンム表ヒョウにより入浴ニュウヨクの誘導ユウドウをする職員ショクインを定サダめて配置ハイチし、利用者リヨウシャが廊下ロウカ等トウで待マつことがないように入浴ニュウヨク誘導ユウドウを実施しています。浴室ヨクシツや脱衣ダツイ所ジョは常ツネに清潔セイケツであるように努ツトめ、入浴ニュウヨク後ゴの清掃セイソウと月ツキ２回カイの定期テイキ清掃セイソウを職員ショクインが実施ジッシし、年ネン1回カイの委託イタク業者ギョウシャによる清掃セイソウも実施ジッシしています。 c_3
　 評価項目4 　 head_hyoka
4 排泄の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている 評点ヒョウテン（ A ） s_hyoka 4 01386
　 評価ヒョウカ 標準ヒョウジュン項目コウモク head_hyojyun
　 　 1. 排泄介助が必要な利用者に対して、一人ひとりに応じた誘導や排泄介助の支援をしている 　 3 s_hyojyun 1 04842 1
　 　 2. 利用者の状況に応じた排泄目標を設定している 　 3 s_hyojyun 2 04843 1
　 　 3. トイレ（ポータブルトイレを含む）は使いやすさや安全面を考慮し、それに応じた環境整備をしている 　 3 s_hyojyun 3 04844 1
　 　 4. トイレ（ポータブルトイレを含む）は衛生面に配慮し、清潔にしている 　 3 s_hyojyun 4 04845 1
　 【Ａ+の取り組み】 　 　 　 　 2 head_soku
　 　 c_soku
　 評価項目4の講評 　 head_c
　 施設シセツでは、排泄ハイセツを「さわやか」と言い換イイカえて、さりげなく利用者リヨウシャの気持キモちを配慮ハイリョした支援シエンを行オコナっています。排泄ハイセツ介助カイジョが必要ヒツヨウな利用者リヨウシャに対タイしては、利用者リヨウシャの身体状況に合わせて、使用するオムツやパット、回数等、個別的対応に努めて、快適な排泄ができるようにしています。「褥瘡予防の指針」にあわせて、皮膚トラブルのある利用リヨウ者を対象に、「さわやか」を増やして対応し、改善カイゼンに努ツトめています。また、毎月マイツキ、評価ヒョウカ、見直ミナオしを実施ジッシしています。 c_1
　 利用者リヨウシャの状況ジョウキョウに応オウじた排泄ハイセツの課題カダイが「さわやか情報ジョウホウ」として管理カンリされています。排便ハイベンコントロールについては、下剤ゲザイに頼タヨらない工夫クフウがなされており、毎月マイツキ、評価ヒョウカ、見直ミナオしが実施ジッシされています。これらは「排泄ハイセツチェック表ヒョウ」に記録キロクされています。また、排泄介助に当たっては、羞恥心に配慮しています。 c_2
　 トイレには、利用者リヨウシャが使ツカいやすいように、職員ショクインが検討ケントウして手テすりをつけるなど、利用者の安全に配慮しています。衛生面エイセイメンについては、トイレやポータブルトイレは清掃セイソウ員インが重点的ジュウテンテキに清掃セイソウし、清掃セイソウ記録キロクで管理カンリしています。 c_3
　 評価項目5 　 head_hyoka
5 移動、整容の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている 評点ヒョウテン（ A ） s_hyoka 5 01387
　 評価ヒョウカ 標準ヒョウジュン項目コウモク head_hyojyun
　 　 1. 利用者の状態にあった移動方法を検討している 　 3 s_hyojyun 1 04846 1
　 　 2. 服装や整容は利用者の好みを反映した支援を行っている 　 3 s_hyojyun 2 04847 1
　 【Ａ+の取り組み】 　 　 　 　 2 head_soku
　 　 c_soku
　 評価項目5の講評 　 head_c
　 車椅子クルマイスや自助ジジョ具グについては、利リ用者一人ヒトリひとりの状態を考慮して本人ホンニンに合アったものを提供テイキョウし、利用者リヨウシャの移動イドウ方法ホウホウに配慮ハイリョしています。これらは「ケース記録キロク」等トウに記録キロクされて、職員ショクインの共通キョウツウ認識ニンシキ事項ジコウとなっています。 c_1
　 基本的キホンテキに服装フクソウは家族等カゾクトウに持参ジサンしてもらっています。敬老会ケイロウカイや年ネン２回カイの遠足エンソク等トウのイベントへの参加サンカの際サイには、利用者リヨウシャの希望キボウを聞キくなどして工夫クフウ・援助エンジョしています。また、理容リヨウサービスは月ツキ２回カイ、美容ビヨウサービスは月ツキ１回カイ実施ジッシされています。 c_2
　 利用者リヨウシャの事故ジコ防止ボウシ対策タイサクとして、モジュラー型ガタの車椅子クルマイス、低床テイショウベッドの導入ドウニュウや徘徊ハイカイセンサーの活用カツヨウ等トウと、利用者リヨウシャの身体シンタイ状況ジョウキョウの評価ヒョウカを実施ジッシして、使用シヨウしています。また、転倒テントウ・転落テンラクの発生ハッセイ時ジは、速スミやかな確認カクニンと対策タイサクに努ツトめています。 c_3
　 評価項目6 　 head_hyoka
6 利用者の健康を維持するための支援を行っている 評点ヒョウテン（ A ） s_hyoka 6 01388
　 評価ヒョウカ 標準ヒョウジュン項目コウモク head_hyojyun
　 　 1. 利用者の状態に応じた健康管理や支援をしている 　 3 s_hyojyun 1 04848 1
　 　 2. 健康状態に関して、利用者の相談に応じ、必要に応じて利用者や家族に説明をしている 　 3 s_hyojyun 2 04849 1
　 　 3. 服薬管理は誤りがないようチェック体制の強化などしくみを整えている 　 3 s_hyojyun 3 04850 1
　 　 4. 利用者の体調変化（発作等の急変を含む）に速やかに対応できる体制を整えている 　 3 s_hyojyun 4 04851 1
　 　 5. 日頃から医療機関と連携を図り、必要時には措置を講じている 　 3 s_hyojyun 5 04852 1
　 【Ａ+の取り組み】 　 　 　 　 2 head_soku
　 　 c_soku
　 評価項目6の講評 　 head_c
　 利用者リヨウシャの健康ケンコウ管理カンリとして、基準日キジュンビを決キめて利用者リヨウシャの年齢ネンレイ別ベツ、性別セイベツ、生活セイカツ活動カツドウ強度キョウド別ベツ栄養エイヨウ所要ショヨウ量リョウに基モトづき、栄養エイヨウ基準キジュンが明確メイカクにされています。栄養エイヨウケアマネジメントとして、低テイリスク者シャは３ヵ月ゲツ、中チュウリスク者シャは１ヶ月ゲツ、高コウリスク者シャは２週間シュウカンを１サイクルとして、利用者リヨウシャ個人コジンの栄養エイヨウ計画ケイカクを立タてて評価ヒョウカを実施ジッシし、再度サイド計画ケイカクを立タてています。また、状態ジョウタイの変化ヘンカに合アわせて随時ズイジ見直ミナオしをしています。 c_1
　 利用者リヨウシャの健康ケンコウ状態ジョウタイを把握ハアクするために、週シュウ２回カイの嘱託ショクタク内科ナイカ医イによる診療シンリョウと月ツキ１回カイの精神科医セイシンカイの診療シンリョウを実施ジッシしています。また、毎月マイツキ、血圧ケツアツ測定ソクテイ・体重タイジュウ測定ソクテイを実施ジッシしてそれをグラフ化カし、栄養エイヨウケアマネジメントと連動レンドウさせて活用カツヨウしています。老人ロウジン保健法ホケンホウによる健康ケンコウ診断シンダンを実施ジッシし、感染症カンセンショウ対策タイサクとしてインフルエンザの予防ヨボウ接種セッシュを実施ジッシしています。外出ガイシュツ・外泊ガイハクについては、１１月ガツから３月ガツの間アイダはインフルエンザ予防ヨボウのため、自粛ジシュクに協力キョウリョクをお願ネガいしています。疥癬カイセンの発生ハッセイに対タイしては、皮膚科ヒフカに受診ジュシンしながら手順書テジュンショに従シタガって対策タイサクを実施ジッシしています。 c_2
　 服薬フクヤク管理カンリは、名前ナマエをつけてマジックインキで色分イロワけし、事前に３回（配布ハイフする前マエ･渡ワタす前マエ･飲ノむ前マエ）チェックする体制タイセイが取トられています。利用者リヨウシャの体調タイチョウ変化ヘンカに対タイしては、２４時間オンコール体制がとられており、看護カンゴ師シは必要に応じて出勤しています。現在ゲンザイ、緊急時キンキュウジの対応タイオウについて看護カンゴ師シと介護カイゴ職員ショクインに同様ドウヨウの研修ケンシュウを実施ジッシし、欠員ケツインの補足ホソクに取トり組クんでいます。また、日頃ヒゴロから嘱託ショクタク医イ・外部ガイブ協力キョウリョク医療イリョウ機関キカンとは連絡レンラク調整チョウセイを行オコナっており、緊急時でもスムーズな通院ツウイン・入院ニュウインができるようになっています。 c_3
　 評価項目7 　 head_hyoka
7 利用者の身体機能など状況に応じた機能訓練等を行っている 評点ヒョウテン（ A ） s_hyoka 7 01389
　 評価ヒョウカ 標準ヒョウジュン項目コウモク head_hyojyun
　 　 1. 施設サービス計画に基づいて、利用者一人ひとりに応じたプログラムを作成し、評価・見直しをしている 　 3 s_hyojyun 1 04853 1
　 　 2. 機能訓練のプログラムに日常生活の場でいかすことができる視点を入れている 　 3 s_hyojyun 2 04854 1
　 　 3. 機能訓練指導員等の指導のもと、日常生活の中でも機能訓練を実施している 　 3 s_hyojyun 3 04855 1
　 　 4. 介護職員等が日々の介護の中で気がついたことを機能訓練指導員に返している 　 3 s_hyojyun 4 04856 1
　 　 5. 福祉用具は定期的に使用状況の確認をし、必要に応じて対処をしている 　 3 s_hyojyun 5 04857 1
　 【Ａ+の取り組み】 　 　 　 　 2 head_soku
　 　 c_soku
　 評価項目7の講評 　 head_c
　 利用者リヨウシャ個々人ココジンに対タイして、機能キノウ訓練クンレン指導員シドウインが「個別コベツ訓練クンレン計画書ケイカクショ」を作成サクセイし、機能キノウ訓練クンレンを実施ジッシしています。これらは利用者リヨウシャ及オヨび家族等カゾクトウに説明セツメイされ、同意ドウイを得エて実施ジッシされています。書式ショシキについては、説明セツメイしやすく、より理解リカイのしやすい書式ショシキになるように見直ミナオし・改善カイゼンがなされています。 c_1
　 機能キノウ訓練クンレンのプログラムには日常ニチジョウ生活セイカツの場バで活イかせるように、フロアー体操タイソウとして火カ・水スイ・金キンの午前中ゴゼンチュウに３階カイのフロアで体操タイソウをしたり、トイレに通カヨえるように移乗イジョウ時ジの立位リツイ保持ホジ、また、排泄ハイセツが出来デキるように立位リツイ訓練等クンレントウを実施ジッシしています。今後コンゴ、レクリエーションも訓練クンレンの中ナカに取トり入イれたいと考カンガえています。 c_2
　 介護カイゴ職員ショクイン等トウが日々ヒビの介護カイゴの中ナカで気キづいたことを申し送り等で記録して、機能キノウ訓練クンレン指導員シドウインに報告ホウコクをし、機能キノウ訓練クンレン計画書ケイカクショのプログラムに反映ハンエイさせています。福祉フクシ用具ヨウグは毎月１回点検調整がされており、職員ショクインは車椅子クルマイスの状態ジョウタイについても意識イシキして、不具合フグアイがあれば機能キノウ訓練クンレン指導員シドウインに報告ホウコクして、随時ズイジ修理シュウリを実施ジッシしています。 c_3
　 評価項目8 　 head_hyoka
8 利用者の自主性を尊重し、施設での生活が楽しく快適で、自立的な日常生活となるような取り組みをしている 評点ヒョウテン（ A ） s_hyoka 8 01390
　 評価ヒョウカ 標準ヒョウジュン項目コウモク head_hyojyun
　 　 1. 日常生活の中で楽しめる機会を設けている 　 3 s_hyojyun 1 04858 1
　 　 2. 娯楽・買い物などの外出の機会を確保している 　 3 s_hyojyun 2 04859 1
　 　 3. 施設での生活は、他の利用者への迷惑や健康面に影響を及ぼさない範囲で、原則として自由である 　 3 s_hyojyun 3 04860 1
　 　 4. 利用者が落ち着ける雰囲気づくりをしている 　 3 s_hyojyun 4 04861 1
　 　 5. 居室や食堂などの共用スペースは汚れたら随時清掃を行う体制があり、安全性や快適性に留意している 　 3 s_hyojyun 5 04862 1
　 【Ａ+の取り組み】 　 　 　 　 2 head_soku
　 　 c_soku
　 評価項目8の講評 　 head_c
　 利用者リヨウシャが日常ニチジョウ生活セイカツを楽タノしめるように、レクリエーション活動カツドウとして、①誕生タンジョウ会カイとホーム喫茶キッサ　②ホーム喫茶キッサ　③俳句ハイククラブ　④絵エ手紙テガミクラブ　⑤慰問イモン・交流会コウリュウカイ が実施ジッシされ、ボランティアや家族カゾク会カイの協力キョウリョクを得エて、実施ジッシされています。また、毎月マイツキのお菓子カシ販売ハンバイは、「自分ジブンで選エラべるのが良ヨい」と、利用者リヨウシャの毎月マイツキの楽タノしみになっています。また、お金カネを自分ジブンで管理カンリすることで、社会性シャカイセイの維持イジにつながっています。買カい物モノ代行ダイコウも居室キョシツ担当タントウ職員ショクインが業務ギョウムの間アイダを見計ミハカらって行オコなっています。 c_1
　 利用者リヨウシャに対タイして外出ガイシュツの機会キカイを設モウけられるようにしています。「お花見ハナミ」「遠足エンソク」「地域チイキの盆踊ボンオドり」等トウの行事ギョウジが実施ジッシされています。また、不定期フテイキですが、利用者リヨウシャの希望キボウがあれば、好天コウテン時ジには一緒イッショに出デかけて買カい物モノや散歩サンポを楽タノしんでいます。 c_2
　 施設シセツでの生活セイカツは、他タの利用者リヨウシャに対タイしての迷惑メイワクや健康ケンコウ面メンでの問題モンダイがない限カギり、喫煙キツエン・飲食インショク等トウ原則ゲンソク自由ジユウになっています。また、利用者が落ち着ける雰囲気を作り出すために、ソファーの設置セッチ、食事ショクジ席セキの変更ヘンコウや居室キョシツの変更ヘンコウ等トウを必要ヒツヨウに応オウじて実施ジッシしています。清掃セイソウは定期的に清掃員が実施していますが、汚ヨゴれた場合バアイはその都度ツド職員ショクインが清掃セイソウして、常ツネに清潔セイケツに努ツトめています。 c_3
　 評価項目9 　 head_hyoka
9 施設と家族との交流・連携を図っている 評点ヒョウテン（ A+ ） s_hyoka 9 01391
　 評価ヒョウカ 標準ヒョウジュン項目コウモク head_hyojyun
　 　 1. 家族等との外出・外泊・面会時間は可能な限り希望に応じている 　 3 s_hyojyun 1 04863 1
　 　 2. 家族が参加できる施設の行事を実施している 　 3 s_hyojyun 2 04864 1
　 　 3. 利用者と家族がゆっくり話せるように配慮している 　 3 s_hyojyun 3 04865 1
　 　 4. 利用者の日常の様子や施設の現況を定期的に家族に知らせている 　 3 s_hyojyun 4 04866 1
　 【Ａ+の取り組み】 　 　 　 　 1 head_soku
　 施設シセツで考案された「メッセージカード」を毎月マイツキ「さくら荘ソウ通信ツウシン」と共トモに、全スベての家族カゾクに送付ソウフしています。職員ショクインが手分テワけして作成サクセイし、手書テガきの物モノやワープロ打ウちの物モノがあります。利用者リヨウシャの生活セイカツや健康ケンコウ状態ジョウタイ、変化ヘンカのあったことや身ミの回マワりで起オきた出来事デキゴトなど多岐タキにわたり、職員ショクインの心ココロのこもったメッセージとなっています。この「メッセージカード」は、毎月マイツキ行オコナわれている家族カゾク会カイと合アわさって、施設シセツと利用者リヨウシャ・家族等カゾクトウとの信頼シンライ関係カンケイを醸成ジョウセイする事コトに大オオきく寄与キヨしています。家族カゾクアンケートでも「家族カゾク会カイが団結ダンケツしていて全体ゼンタイとして心ココロがこもっている」等トウの意見イケンがありました。 c_soku
　 評価項目9の講評 　 head_c
　 利用リヨウ者シャとの面会メンカイ時間ジカンは、８時ジ３０分フン～１９時ジ００時ジまでは自由ジユウとなっています。面会メンカイ時間ジカン以外イガイでも、電話デンワ連絡レンラクを前以マエモってしておけば可能カノウとなっています。外出ガイシュツ・外泊ガイハクに関カンしても「外出ガイシュツ・外泊ガイハク届トドケ」に記入キニュウして申モウし出デれば可能カノウですが、冬季トウキの間アイダは感染症カンセンショウ対策タイサクとして、正月ショウガツ以外イガイは自粛ジシュクに協力キョウリョクをお願ネガいしています。 c_1
　 家族カゾクが参加サンカできる行事ギョウジとして、敬老会ケイロウカイ・夕涼ユウスズみ会カイ、遠足エンソク等トウが企画キカクされ、実施ジッシされています。また、毎月第２・第ダイ４土曜日に、ボランティアや家族会の支援シエンを得エて、ホーム喫茶を開催しています。家族カゾク会カイ主催シュサイの慰問イモン・交流会コウリュウカイの受ウけ入イれもあり、積極的セッキョクテキに開催カイサイされています。 c_2
　 利用者と家族等の語らいの場として、４階のサンルームを提供しています。広くて落ち着いた日当たりのよい部屋で、ゆったりとした時間を過ごしてもらっています。毎月第４土曜日に家族会定例会を開催し、施設からの情報提供や行事の企画の打ち合わせを行っています。また、その機会に、その月に寄せられた相談・苦情・事故等の内容を開示して、意見交換を行っています。毎月すべての家族等に送られる「メッセージカード」は職員ショクインの心ココロのこもった連絡レンラクとなっています。 c_3
　 評価項目10 　 head_hyoka
10 地域との連携のもとに利用者の生活の幅を広げるための取り組みを行っている 評点ヒョウテン（ A ） s_hyoka 10 01392
　 評価ヒョウカ 標準ヒョウジュン項目コウモク head_hyojyun
　 　 1. 地域の情報を収集し、利用者の状況に応じて提供している 　 3 s_hyojyun 1 04867 1
　 　 2. 利用者が職員以外の人と交流できる機会を確保している 　 3 s_hyojyun 2 04868 1
　 　 3. 利用者が地域のさまざまな資源を利用する機会を設けている 　 3 s_hyojyun 3 04869 1
　 【Ａ+の取り組み】 　 　 　 　 2 head_soku
　 　 c_soku
　 評価項目10の講評 　 head_c
　 利用者が地域チイキの一員イチインとして生活セイカツすることを援助エンジョするために、地域チイキの公園コウエン等トウの公共コウキョウ施設シセツや、食タべ物モノのおいしい店ミセ、楽タノしく買カい物モノのできる店ミセ等トウの情報ジョウホウを収集シュウシュウして、必要ヒツヨウに応オウじて利用者リヨウシャ・家族等カゾクトウに提供テイキョウしています。これらの情報ジョウホウの活用カツヨウで、利用者リヨウシャと職員ショクインが数名スウメイで外食ガイショクに行イく機会キカイを設モウけています。 c_1
　 利用者が職員以外の人と交流できるように、ボランティアの支援シエンを得エて、誕生タンジョウ会カイ・ホーム喫茶キッサを定期的テイキテキに開催カイサイしています。また、月ツキ一回イッカイ、４階カイで実施ジッシしている俳句ハイククラブでは家族カゾク会カイOBのボランティアの参加サンカがあり、事前ジゼンに作品サクヒンを作ツクって、話ハナシが広ヒロがっていきました。近隣キンリンの保育ホイク園エン・幼稚園ヨウチエン・小ショウ中学校チュウガッコウの来訪ライホウと交流会コウリュウカイを行オコナい、コーラスや踊オドりが披露ヒロウされています。地域チイキ交流コウリュウを継続ケイゾクしてきた事コトでボランティアが定着テイチャクしており、サポーター「浮間ウキマさくら荘ソウの会カイ」が発足ホッソクの予定ヨテイです。 c_2
　 利用者リヨウシャが地域チイキのさまざまな資源シゲンを利用リヨウする機会キカイとして、平成ヘイセイ１８年度ネンドでは、お花見ハナミに４２名メイが参加サンカし、遠足エンソクは１５名メイの参加サンカで博物館ハクブツカンに行イきました。また、地域チイキの盆踊ボンオドりには２９名メイが参加サンカして近隣キンリンの小学校ショウガッコウに行イきました。地域チイキの医療イリョウ機関キカンへの受診ジュシン等トウもあり、今後コンゴも地域チイキの資源シゲンを利用リヨウしていく予定ヨテイです。 c_3