〔全体の評価講評：指定介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）〕
			《事業所名： 　北区立特別養護老人ホーム 浮間さくら荘》
��	特に良いと思う点
1	タイトル	詳細で分かりやすい「サービス基準キジュン書ショ」の作成と活用
	内容	サービスに必要な手順を網羅した、詳細で分かりやすい基本マニュアルが作成され、活用されています。項目ごとに、必要に応じて、フロー図で全体の流れが一目で分かるようになっており、図や写真がカラーで挿入されて、実際の介護等の手順が解説されています。内容は、「食事介助」「口腔ケア」「入浴介助」「排泄介助」「排泄・嘔吐物処理法写真」「便秘の種類」「便秘の運動」等から「ターミナルケア」「ボランティアの受け入れ」「食事マニュアル」等、約７０項目にわたっており、毎年の改訂の手順も示され、改定箇所の新旧比較がなされています。
2	タイトル	充実ジュウジツした家族カゾク会カイと連携レンケイした心ココロのこもった「メッセージカード」
	内容	毎月マイツキ第ダイ４土曜日ドヨウビに家族カゾク会カイ定例会テイレイカイを開催カイサイして、施設シセツからの情報ジョウホウ提供テイキョウや行事ギョウジの連絡レンラク、相談ソウダン・苦情クジョウ等トウの説明セツメイがなされています。また、職員が、利用者の生活や健康状態ジョウタイ、変化のあったことや身の回りで起きた出来事などを記載キサイした「メッセージカード」を作成して、毎月全ての家族に送付しています。職員の心のこもったメッセージとなっており、家族カゾクとの交流コウリュウを深フカめています。
3	タイトル	施設シセツ運営ウンエイによる給食キュウショクと、各種カクシュ委員会イインカイでのより良ヨい給食キュウショクへの取組トリクみ
	内容	給食について様々サマザマな取り組みを実施しています。外部ガイブ委託イタクではなく施設シセツ独自ドクジで運営しているために、裁量の範囲が広く、「給食委員会」や「食事充実検討会」、「厨房会議」によって自由ジユウな発想ハッソウで取トり組クまれています。管理カンリ栄養士エイヨウシ１名メイ、栄養士エイヨウシ1名メイ、調理員チョウリイン６名メイで連携レンケイして、より良い給食を提供テイキョウするために努力ドリョクしています。利用者リヨウシャにとって食事ショクジの占シめる意味イミは大オオきいと考カンガえており、健康ケンコウ診断シンダンの結果ケッカや栄養エイヨウケアマネジメントも関連させて取トり組クんでいます。
��	さらなる改善が望まれる点
1	タイトル	職員ショクインの個別コベツの能力ノウリョクを評価ヒョウカ・把握ハアクした上ウエでの教育キョウイク計画ケイカクの策定サクテイと実施ジッシ、効果コウカの確認カクニン
	内容	「目標モクヒョウ管理シート」を作成サクセイして、職員一人ひとりの研修の希望を把握し、研修ケンシュウを実施ジッシしています。研修報告書の提出が義務化されており、研修の効果コウカが確認されています。実地ジッチ指導シドウによる教育キョウイクも適宜テキギ実施ジッシされていますが、今後コンゴは職員ショクイン個別ベツの能力評価を実施して、スキルマップのようなものを作成サクセイし、実地ジッチ指導シドウと実地ジッチ外ガイ指導シドウの必要な教育を検討し、年間ネンカンの研修計画を作成して実施し、効果の確認カクニンを行オコナい、それを次ツギの教育キョウイクにつなげていくことが出来デキれば、更サラに良くなると思われます。
2	タイトル	人事ジンジ考課コウカ制度セイドと職員ショクインの育成イクセイ・評価ヒョウカ・報酬ホウシュウの連動レンドウ
	内容	施設では目標管理制度と人事施策との連動を試行してきましたが、恒常的な職員の人員不足で十分なヒアリングができなかったとのことです。この結果ケッカ、現在ゲンザイ、人事ジンジ考課コウカ制度セイドを職員ショクインの育成イクセイ・評価ヒョウカ・報酬ホウシュウとは連動レンドウ出来デキていない状態ジョウタイです。施設シセツでは、今後も目標管理制度と人事施策の連動を目指して継続的な取り組みを行い、組織力の維持・向上の意識付けを行っていくとの事コトです。今後コンゴの取トり組クみに期待いたします。
3	タイトル	施設シセツにとって必要ヒツヨウな人員ジンインの確保カクホ
	内容	今回コンカイの職員ショクインアンケート調査チョウサで、「特トクに改善カイゼンしたいと思オモう点テン」で最モットも多オオかったのは人員ジンイン不足ブソクの問題モンダイでした。家族カゾクアンケートでも人員ジンイン不足ブソクに触フれているご家族カゾクが複数フクスウありました。人員ジンイン不足は福祉サービス全体の問題であり、定期採用が難しい現状の中では、必要な時に必要な人員を確保することは容易ではありませんが、福祉フクシサービスの充実ジュウジツと職員ショクインのモチベーションの向上コウジョウのためにも、引ヒき続ツヅき努力ドリョクされることを希望キボウいたします。