| 〔サービス分析:通所介護【デイサービス】〕 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
《事業所名: 北区立高齢者在宅サービスセンター浮間さくら荘》 |
|
|
|
|
|
| U |
サービス提供のプロセス項目 |
|
|
|
|
|
|
|
head_no |
|
|
共通評価項目 |
|
|
|
h_main |
|
|
head_main |
|
| 1 |
サブカテゴリ1 |
|
|
|
head_c |
|
|
head_page |
|
| サービス情報の提供 |
|
|
|
name_c |
1 |
00234 |
|
|
|
|
| |
評価項目1 |
|
|
|
|
head_hyoka |
1 |
00036 |
|
|
| |
利用者等に対してサービスの情報を提供している |
評点( |
A |
) |
|
|
|
s_hyoka |
|
|
|
|
|
| |
評価 |
標準項目 |
|
|
|
head_hyojyun |
|
|
|
| |
|
1. 利用者が入手できる媒体で、利用者に事業所の情報を提供している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
1 |
00005 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
2. 利用者の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
2 |
00006 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
3. 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
3 |
00007 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
4. 利用者の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
4 |
02711 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
【A+の取り組み】 |
|
|
|
|
|
|
2 |
head_soku |
|
|
|
| |
|
|
|
|
c_soku |
|
|
|
| |
サブカテゴリ1の講評(一つ以上) |
|
|
|
|
head_c |
|
|
|
| @ |
「うきうきだより(月刊)」「目で見る浮間さくら荘(季刊)」をケアマネジャーや民生委員に提供しています。毎月の行事等のスケジュール表は居宅介護関係の事業所に提供しています。 |
|
|
|
c_1 |
|
|
|
|
|
| A |
見学希望者の日程に合わせて、送迎し、食事も提供しています。 |
|
|
|
c_2 |
|
|
|
|
|
| B |
毎月の事業実績報告を区に提供しています。また、特別養護老人ホームと併せたホームページがあり、北区のホームページともリンクしています。 |
|
|
|
c_3 |
|
|
|
|
|
| 2 |
サブカテゴリ2 |
|
|
|
head_c |
|
|
head_page |
|
| サービスの開始・終了時の対応 |
|
|
|
name_c |
2 |
00235 |
|
|
|
|
| |
評価項目1 |
|
|
|
|
head_hyoka |
1 |
00037 |
|
|
| |
サービスの開始にあたり利用者等に説明し、同意を得ている |
評点( |
A |
) |
|
|
|
s_hyoka |
|
|
|
|
|
| |
評価 |
標準項目 |
|
|
|
head_hyojyun |
|
|
|
| |
|
1. サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を利用者の状況に応じて説明している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
1 |
00009 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
2. サービス内容や利用者負担金等について、利用者の同意を得るようにしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
2 |
03609 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
3. サービスに関する説明の際に、利用者や家族等の意向を確認し、記録化している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
3 |
00180 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
【A+の取り組み】 |
|
|
|
|
|
|
2 |
head_soku |
|
|
|
| |
|
|
|
|
c_soku |
|
|
|
| |
評価項目2 |
|
|
|
|
head_hyoka |
2 |
00038 |
|
|
| |
サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援している |
評点( |
A |
) |
|
|
|
s_hyoka |
|
|
|
|
|
| |
評価 |
標準項目 |
|
|
|
head_hyojyun |
|
|
|
| |
|
1.
サービス開始時に、利用者の支援に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
1 |
00012 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
2. 利用開始直後には、利用者の不安やストレスを軽減するよう配慮している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
2 |
00013 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
3. サービス利用前の生活をふまえた支援をしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
3 |
00014 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
4. サービスの終了時には、利用者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援をしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
4 |
00015 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
【A+の取り組み】 |
|
|
|
|
|
|
2 |
head_soku |
|
|
|
| |
|
|
|
|
c_soku |
|
|
|
| |
サブカテゴリ2の講評(一つ以上) |
|
|
|
|
head_c |
|
|
|
| @ |
契約に際しては、相談員と看護師が面接して、重要事項を説明しています。なお、契約後でも重要な変更があった場合は、家族懇談会の場での説明や利用者に直接説明を行っています。 |
|
|
|
c_1 |
|
|
|
|
|
| A |
利用者の個別事情をもとに、自宅での生活の延長線上として個別の希望に沿ったサービスを提供できるよう努めています。 |
|
|
|
c_2 |
|
|
|
|
|
| B |
初回利用時には、面接した職員が迎えに行き、サービス利用中も頻繁に声を掛けるように心懸けています。来所しなくなった(登録抹消)利用者には電話を掛けるなどし、「つながり」を大切にしています。 |
|
|
|
c_3 |
|
|
|
|
|
| 3 |
サブカテゴリ3 |
|
|
|
head_c |
|
|
head_page |
|
| 個別状況に応じた計画策定・記録 |
|
|
|
name_c |
3 |
00240 |
|
|
|
|
| |
評価項目1 |
|
|
|
|
head_hyoka |
1 |
00039 |
|
|
| |
定められた手順に従ってアセスメントを行い、利用者の課題を個別のサービス場面ごとに明示している |
評点( |
A |
) |
|
|
|
s_hyoka |
|
|
|
|
|
| |
評価 |
標準項目 |
|
|
|
head_hyojyun |
|
|
|
| |
|
1. 利用者の心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し、把握している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
1 |
04153 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
2. 利用者一人ひとりのニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
2 |
00017 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
3. アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
3 |
00018 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
【A+の取り組み】 |
|
|
|
|
|
|
2 |
head_soku |
|
|
|
| |
|
|
|
|
c_soku |
|
|
|
| |
評価項目2 |
|
|
|
|
head_hyoka |
2 |
00084 |
|
|
| |
利用者等の希望と関係者の意見を取り入れた個別の介護計画を作成している |
評点( |
A |
) |
|
|
|
s_hyoka |
|
|
|
|
|
| |
評価 |
標準項目 |
|
|
|
head_hyojyun |
|
|
|
| |
|
1. 計画は、利用者の希望を尊重して作成、見直しをしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
1 |
00019 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
2. 計画を利用者にわかりやすく説明し、同意を得ている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
2 |
00020 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
3. 計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
3 |
00021 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
4. 計画を緊急に変更する場合のしくみを整備している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
4 |
00022 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
【A+の取り組み】 |
|
|
|
|
|
|
2 |
head_soku |
|
|
|
| |
|
|
|
|
c_soku |
|
|
|
| |
評価項目3 |
|
|
|
|
head_hyoka |
3 |
00041 |
|
|
| |
利用者に関する記録が行われ、管理体制を確立している |
評点( |
A |
) |
|
|
|
s_hyoka |
|
|
|
|
|
| |
評価 |
標準項目 |
|
|
|
head_hyojyun |
|
|
|
| |
|
1. 利用者一人ひとりに関する情報を過不足なく記載するしくみがある |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
1 |
00023 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
2.
計画に沿った具体的な支援内容と、その結果利用者の状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
2 |
00024 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
【A+の取り組み】 |
|
|
|
|
|
|
2 |
head_soku |
|
|
|
| |
|
|
|
|
c_soku |
|
|
|
| |
評価項目4 |
|
|
|
|
head_hyoka |
4 |
00042 |
|
|
| |
利用者の状況等に関する情報を職員間で共有化している |
評点( |
A |
) |
|
|
|
s_hyoka |
|
|
|
|
|
| |
評価 |
標準項目 |
|
|
|
head_hyojyun |
|
|
|
| |
|
1. 計画の内容や個人の記録を、支援を担当する職員すべてが共有し、活用している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
1 |
03617 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
2. 申し送り・引継ぎ等により、利用者に変化があった場合の情報を職員間で共有化している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
2 |
00026 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
【A+の取り組み】 |
|
|
|
|
|
|
2 |
head_soku |
|
|
|
| |
|
|
|
|
c_soku |
|
|
|
| |
サブカテゴリ3の講評(一つ以上) |
|
|
|
|
head_c |
|
|
|
| @ |
フェイスシートに記載された、利用者の心身の個別事情や、在宅での過し方、生活歴、利用者や家族の要望などに沿って、通所介護計画を作成し、利用者に説明して同意を得ています。通所介護計画は原則として6ヶ月ごとに見直しています。なお、大きな変化があった場合、よりよい支援ができるよう、随時見直しています。 |
|
|
|
c_1 |
|
|
|
|
|
| A |
利用者の来所時の心身の状況は、個人別のケース記録に記載され、連絡帳や電話にて家族にも伝えています。 |
|
|
|
c_2 |
|
|
|
|
|
| B |
個人別のファイル(フェイスシート、通所介護計画書、ケース記録など)は全職員が閲覧して共有化しています。来所当日の特記事項は、ミーティングや申し送りで確認し合い、日誌に記録すると共に、統一したサービスが行えるようにしています。 |
|
|
|
c_3 |
|
|
|
|
|
| 5 |
サブカテゴリ5 |
|
|
|
head_c |
|
|
head_page |
|
| プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重 |
|
|
|
name_c |
5 |
00237 |
|
|
|
|
| |
評価項目1 |
|
|
|
|
head_hyoka |
1 |
00053 |
|
|
| |
利用者のプライバシー保護を徹底している |
評点( |
A |
) |
|
|
|
s_hyoka |
|
|
|
|
|
| |
評価 |
標準項目 |
|
|
|
head_hyojyun |
|
|
|
| |
|
1. 利用者について他機関へ照会する際、利用者の承諾を得るようにしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
1 |
00069 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
2. 日常の支援の中で、利用者のプライバシーに配慮している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
2 |
00214 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
3. 利用者の羞恥心に配慮した支援を行っている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
3 |
00071 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
【A+の取り組み】 |
|
|
|
|
|
|
2 |
head_soku |
|
|
|
| |
|
|
|
|
c_soku |
|
|
|
| |
評価項目2 |
|
|
|
|
head_hyoka |
2 |
00054 |
|
|
| |
サービスの実施にあたり、利用者の権利を守り、個人の意思を尊重している |
評点( |
A |
) |
|
|
|
s_hyoka |
|
|
|
|
|
| |
評価 |
標準項目 |
|
|
|
head_hyojyun |
|
|
|
| |
|
1.
日常の支援にあたっては、個人の意思を尊重している(利用者が「ノー」と言える機会を設けている) |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
1 |
00072 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
2.
利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、放任、虐待、無視等が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に対策を検討し、対応している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
2 |
00073 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
3. 虐待被害にあった利用者がいる場合には、関係機関と連携しながら対応する体制を整えている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
3 |
04155 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
4. 利用者一人ひとりの価値観や生活習慣に配慮した支援を行っている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
4 |
00075 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
【A+の取り組み】 |
|
|
|
|
|
|
2 |
head_soku |
|
|
|
| |
|
|
|
|
c_soku |
|
|
|
| |
サブカテゴリ5の講評(一つ以上) |
|
|
|
|
head_c |
|
|
|
| @ |
個人情報保護規程に基づき、他機関へ照会する場合には、利用者(不能の場合は家族)の了解を得ています。入浴や排泄の場では、カーテンやスクリーンを利用し、羞恥心に気を配っています。日常の介助を拒否するような事柄があった場合は、職員に周知させるとともに、日誌に記録し、連絡帳で家族にも報告しています。 |
|
|
|
c_1 |
|
|
|
|
|
| A |
接遇については、日々のミーティングで注意を喚起し、月1回の勉強会でもお互いに言動を省みています。 |
|
|
|
c_2 |
|
|
|
|
|
| B |
万一、虐待等が発生した場合には、行政、ケアマネジャーと連携するとともに、法人の苦情処理委員会で対応することとしています。 |
|
|
|
c_3 |
|
|
|
|
|
| 6 |
サブカテゴリ6 |
|
|
|
head_c |
|
|
head_page |
|
| 事業所業務の標準化 |
|
|
|
name_c |
6 |
00239 |
|
|
|
|
| |
評価項目1 |
|
|
|
|
head_hyoka |
1 |
00055 |
|
|
| |
手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている |
評点( |
A |
) |
|
|
|
s_hyoka |
|
|
|
|
|
| |
評価 |
標準項目 |
|
|
|
head_hyojyun |
|
|
|
| |
|
1.
手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
1 |
00077 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
2. 手引書等は、職員の共通理解が得られるような表現にしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
2 |
00078 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
3. 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうかを点検している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
3 |
00079 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
4. 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
4 |
00080 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
【A+の取り組み】 |
|
|
|
|
|
|
2 |
head_soku |
|
|
|
| |
|
|
|
|
c_soku |
|
|
|
| |
評価項目2 |
|
|
|
|
head_hyoka |
2 |
00056 |
|
|
| |
サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている |
評点( |
A |
) |
|
|
|
s_hyoka |
|
|
|
|
|
| |
評価 |
標準項目 |
|
|
|
head_hyojyun |
|
|
|
| |
|
1. 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
1 |
00081 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
2.
提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や利用者等からの意見や提案を反映するようにしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
2 |
00082 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
3.
職員一人ひとりが工夫・改善したサービス事例などをもとに、基本事項や手順等の改善に取り組んでいる |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
3 |
00083 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
【A+の取り組み】 |
|
|
|
|
|
|
2 |
head_soku |
|
|
|
| |
|
|
|
|
c_soku |
|
|
|
| |
評価項目3 |
|
|
|
|
head_hyoka |
3 |
00057 |
|
|
| |
さまざまな取り組みにより、業務の一定水準を確保している |
評点( |
A |
) |
|
|
|
s_hyoka |
|
|
|
|
|
| |
評価 |
標準項目 |
|
|
|
head_hyojyun |
|
|
|
| |
|
1.
打ち合わせや会議等の機会を通じて、サービスの基本事項や手順等が職員全体に行き渡るようにしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
1 |
00084 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
2. 職員が一定レベルの知識や技術を学べるような機会を提供している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
2 |
00085 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
3. 職員全員が、利用者の安全性に配慮した支援ができるようにしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
3 |
00086 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
4. 職員一人ひとりのサービス提供の方法について、指導者が助言・指導している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
4 |
00087 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
5. 職員は、わからないことが起きた際に、指導者や先輩等に相談し、助言を受けている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
5 |
00088 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
【A+の取り組み】 |
|
|
|
|
|
|
2 |
head_soku |
|
|
|
| |
|
|
|
|
c_soku |
|
|
|
| |
サブカテゴリ6の講評(一つ以上) |
|
|
|
|
head_c |
|
|
|
| @ |
現場職員が作成した各種マニュアルが整備され、マニュアルに定められた時期に見直しが行なわれています。見直しに際しては、苦情・家族懇談会での意見、ヒヤリ・ハット報告、日々のミーティングでの意見・改善事例、月1回の勉強会での検討などを反映させています。 |
|
|
|
c_1 |
|
|
|
|
|
| A |
マニュアルは全職員に配布されています。介護の知識や技術は、併設の特別養護老人ホームなどを含めた施設内外の研修で学ぶほか、ミーティングでの意見や指導者の助言・指導でも学んでいます。 |
|
|
|
c_2 |
|
|
|
|
|
| B |
|
|
|
|
c_3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| V |
サービスの実施項目 |
|
|
|
|
|
|
|
head_page_next |
| |
評価項目1 |
|
|
|
|
head_hyoka |
|
|
|
| 1 |
介護計画に基づいて自立生活が営めるよう支援している |
評点( |
A |
) |
|
|
|
s_hyoka |
1 |
00087 |
|
|
|
|
| |
評価 |
標準項目 |
|
|
|
head_hyojyun |
|
|
|
| |
|
1. 介護計画に基づいて支援を行っている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
1 |
00196 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
2. 利用者の特性に応じて、コミュニケーションのとり方を工夫している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
2 |
00028 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
3. 利用者一人ひとりがその人らしく生活できるよう支援を行っている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
3 |
00029 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
4. 利用者の支援は家族や関係機関、関係職員が連携をとって行っている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
4 |
00199 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
【A+の取り組み】 |
|
|
|
|
|
|
2 |
head_soku |
|
|
|
| |
|
|
|
|
c_soku |
|
|
|
| |
評価項目1の講評(一つ以上) |
|
|
|
|
head_c |
|
|
|
| @ |
通所介護計画は、フェイスシートに記載された、利用者の心身の個別事情や、在宅での過し方、生活歴、利用者や家族の要望などに沿って作成されており、利用者に合った支援がなされています。 |
|
|
|
c_1 |
|
|
|
|
|
| A |
利用者とのコミュニケーションは、弱視・難聴などの身体機能に配慮しています。また、認知症者は日によっても異なるので、ミーティングや研修等で勉強し、また、職員各自が工夫しています。 |
|
|
|
c_2 |
|
|
|
|
|
| B |
連絡帳や電話で家族との連携を心懸けています。 |
|
|
|
c_3 |
|
|
|
|
|
| |
評価項目2 |
|
|
|
|
head_hyoka |
|
|
|
| 2 |
栄養バランスを考慮したうえで、おいしい食事を出している |
評点( |
A |
) |
|
|
|
s_hyoka |
2 |
00844 |
|
|
|
|
| |
評価 |
標準項目 |
|
|
|
head_hyojyun |
|
|
|
| |
|
1. 利用者の状態に応じた食事提供や介助を行っている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
1 |
00031 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
2. 利用者の状態や嗜好に応じて献立を工夫している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
2 |
00032 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
3. 食事時間は利用者の希望に応じて、一定の時間内で延長やずらすことができる |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
3 |
00034 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
4. 食事を楽しむ工夫をしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
4 |
00035 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
【A+の取り組み】 |
|
|
|
|
|
|
2 |
head_soku |
|
|
|
| |
|
|
|
|
c_soku |
|
|
|
| |
評価項目2の講評(一つ以上) |
|
|
|
|
head_c |
|
|
|
| @ |
利用者の心身の状態や当日の体調に応じて、普通食から軟菜食・ソフト食等、多様な食事を準備しています。量や時間も、分割食や延食にしたり、台を用いて高さを調節したりして、個別対応を図っています。
|
|
|
|
c_1 |
|
|
|
|
|
| A |
嗜好調査(年1回)も行われており、献立は月例の給食委員会で検討し作成されています。 |
|
|
|
c_2 |
|
|
|
|
|
| B |
事業所内で調理しており、家庭的料理を心懸けています。にぎり寿司、サンドイッチ、アンコウの吊るし切り実演つきの鍋など、季節感も取り入れて楽しむ工夫がありますが、更なる工夫を期待します。 |
|
|
|
c_3 |
|
|
|
|
|
| |
評価項目3 |
|
|
|
|
head_hyoka |
|
|
|
| 3 |
入浴の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
評点( |
A |
) |
|
|
|
s_hyoka |
3 |
01064 |
|
|
|
|
| |
評価 |
標準項目 |
|
|
|
head_hyojyun |
|
|
|
| |
|
1. 入浴前に利用者の健康状態のチェックをしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
1 |
00262 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
2. 利用者の状態に応じた入浴方法や介助を行っている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
2 |
00036 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
3.
入浴時には利用者の皮膚の状態など身体状況に留意し、必要に応じて関係者に連絡を入れるなどの対応をしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
3 |
00264 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
4. 浴室や脱衣室は清潔で、快適な状態にしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
4 |
00039 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
【A+の取り組み】 |
|
|
|
|
|
|
2 |
head_soku |
|
|
|
| |
|
|
|
|
c_soku |
|
|
|
| |
評価項目3の講評(一つ以上) |
|
|
|
|
head_c |
|
|
|
| @ |
入浴前にバイタルチェックを行い、皮膚等その他の身体状況に留意したうえで、2種の浴槽と機械浴槽を用いて、利用者に適した入浴介助をしています。 |
|
|
|
c_1 |
|
|
|
|
|
| A |
利用者の清潔保持に努め、状態に合わせた随時入浴を行っています。 |
|
|
|
c_2 |
|
|
|
|
|
| B |
皮膚の治療が必要な場合は、家族やケアマネジャー等の関係者に連絡し、入浴時に治療の援助を行っています。 |
|
|
|
c_3 |
|
|
|
|
|
| |
評価項目4 |
|
|
|
|
head_hyoka |
|
|
|
| 4 |
排泄の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
評点( |
A |
) |
|
|
|
s_hyoka |
4 |
00046 |
|
|
|
|
| |
評価 |
標準項目 |
|
|
|
head_hyojyun |
|
|
|
| |
|
1. 排泄介助が必要な利用者に対して、一人ひとりに応じた誘導や排泄介助の支援をしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
1 |
00040 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
2.
トイレ(ポータブルトイレを含む)は使いやすさや安全面を考慮し、それに応じた環境整備をしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
2 |
00042 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
3. トイレ(ポータブルトイレを含む)は衛生面に配慮し、清潔にしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
3 |
00043 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
【A+の取り組み】 |
|
|
|
|
|
|
2 |
head_soku |
|
|
|
| |
|
|
|
|
c_soku |
|
|
|
| |
評価項目4の講評(一つ以上) |
|
|
|
|
head_c |
|
|
|
| @ |
排泄チェック表を作成し、個々に応じた支援をしています。なお、原則としてトイレ誘導のみで済ませるようにしています。 |
|
|
|
c_1 |
|
|
|
|
|
| A |
片麻痺者を考慮して、障害者用トイレも設置されています。 |
|
|
|
c_2 |
|
|
|
|
|
| B |
|
|
|
|
c_3 |
|
|
|
|
|
| |
評価項目5 |
|
|
|
|
head_hyoka |
|
|
|
| 5 |
利用者の健康を維持するための支援を行っている |
評点( |
A |
) |
|
|
|
s_hyoka |
5 |
00048 |
|
|
|
|
| |
評価 |
標準項目 |
|
|
|
head_hyojyun |
|
|
|
| |
|
1. 利用者の主治医や常用薬等について把握している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
1 |
00269 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
2. 必要に応じて利用者の状態に応じた健康管理や支援をしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
2 |
00270 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
3. 健康に関する利用者からの相談に応じている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
3 |
00271 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
4. 服薬管理は誤りがないようチェック体制の強化などしくみを整えている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
4 |
00048 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
5. 利用者の体調変化(発作等の急変を含む)に速やかに対応できる体制を整えている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
5 |
00049 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
【A+の取り組み】 |
|
|
|
|
|
|
2 |
head_soku |
|
|
|
| |
|
|
|
|
c_soku |
|
|
|
| |
評価項目5の講評(一つ以上) |
|
|
|
|
head_c |
|
|
|
| @ |
利用者の医療情報は、面接時に把握し、その後は家族との連絡を密にして協力を得ています。薬は利用者名を記入した個々の袋に入れて、事故防止を心懸けています。 |
|
|
|
c_1 |
|
|
|
|
|
| A |
緊急時対応は、手順書(マニュアル)に明示し、併設の施設と合同で研修しています。 |
|
|
|
c_2 |
|
|
|
|
|
| B |
|
|
|
|
c_3 |
|
|
|
|
|
| |
評価項目6 |
|
|
|
|
head_hyoka |
|
|
|
| 6 |
利用者の負担にならないよう送迎サービスを工夫し、安全を確保するための支援の方策をとっている |
評点( |
A |
) |
|
|
|
s_hyoka |
6 |
00108 |
|
|
|
|
| |
評価 |
標準項目 |
|
|
|
head_hyojyun |
|
|
|
| |
|
1. 利用者の状況に応じて安全に送迎を行っている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
1 |
00274 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
2. 利用者の負担軽減を考慮し、乗車している時間を少なくするなどの工夫をしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
2 |
00275 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
3. 送迎中の緊急時のために連絡がとれるようにしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
3 |
00276 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
4. 利用者が帰るまでの待ち時間の過ごし方に工夫をしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
4 |
00277 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
【A+の取り組み】 |
|
|
|
|
|
|
2 |
head_soku |
|
|
|
| |
|
|
|
|
c_soku |
|
|
|
| |
評価項目6の講評(一つ以上) |
|
|
|
|
head_c |
|
|
|
| @ |
送迎は外部委託ですが、職員1人(2人の場合もあり)が同行しています。自宅のドアまでが原則ですが、ベッドまで行く場合もあります。利用者の状態によっては、乗車時間を短縮するため、乗用車で単独に送迎する場合もあります。 |
|
|
|
c_1 |
|
|
|
|
|
| A |
帰りの待ち時間には、利用者の要望からゲームを用意するなど、楽しく過せる工夫を心懸けています。 |
|
|
|
c_2 |
|
|
|
|
|
| B |
|
|
|
|
c_3 |
|
|
|
|
|
| |
評価項目7 |
|
|
|
|
head_hyoka |
|
|
|
| 7 |
利用者の生活機能向上や健康増進を目的とした機能訓練サービスを工夫し実施している |
評点( |
B |
) |
|
|
|
s_hyoka |
7 |
00109 |
|
|
|
|
| |
評価 |
標準項目 |
|
|
|
head_hyojyun |
|
|
|
| |
|
1.
機能訓練が必要な利用者に対しては一人ひとりに応じたプログラムを作成し、評価・見直しをしている |
|
|
|
2 |
s_hyojyun |
1 |
00278 |
|
|
1 |
|
|
|
| |
|
2. 機能訓練のプログラムに日常生活の場でいかすことができる視点を入れている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
2 |
00052 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
3. 機能訓練指導員等の指導のもと、介護職員が活動の場で活かしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
3 |
00280 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
4.
レクリエーションや趣味活動に機能訓練の要素を取り入れるなど、楽しんで訓練を行えるような工夫をしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
4 |
00281 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
5. 福祉用具は定期的に使用状況の確認をし、必要に応じて対処をしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
5 |
00055 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
【A+の取り組み】 |
|
|
|
|
|
|
2 |
head_soku |
|
|
|
| |
|
|
|
|
c_soku |
|
|
|
| |
評価項目7の講評(一つ以上) |
|
|
|
|
head_c |
|
|
|
| @ |
外部から招いた機能訓練指導員の研修を受けて、趣味活動には、機能訓練の要素を取り入れています。ハーモニカ、大正琴、ぞうり作りなどが好評です。自宅でも継続できる筋肉の運動を取り入れた体操も行なっています。 |
|
|
|
c_1 |
|
|
|
|
|
| A |
|
|
|
|
c_2 |
|
|
|
|
|
| B |
|
|
|
|
c_3 |
|
|
|
|
|
| |
評価項目8 |
|
|
|
|
head_hyoka |
|
|
|
| 8 |
施設で過ごす時間は楽しく快適で、利用者が自立的な生活を送ることができるような工夫(アクティビティ等)を行っている |
評点( |
A |
) |
|
|
|
s_hyoka |
8 |
00110 |
|
|
|
|
| |
評価 |
標準項目 |
|
|
|
head_hyojyun |
|
|
|
| |
|
1. さまざまな内容のバランスに配慮したプログラムを用意している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
1 |
00283 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
2. 活動中の利用者の状態に変化がないか確認し、適宜休息ができる配慮をしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
2 |
00284 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
3. 利用者が落ち着ける雰囲気づくりをしている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
3 |
00285 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
4.
食堂やトイレなどの共用スペースは汚れたら随時清掃を行う体制があり、安全性や快適性に留意している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
4 |
00286 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
【A+の取り組み】 |
|
|
|
|
|
|
2 |
head_soku |
|
|
|
| |
|
|
|
|
c_soku |
|
|
|
| |
評価項目8の講評(一つ以上) |
|
|
|
|
head_c |
|
|
|
| @ |
各種の体操やゲーム、製作などの趣味活動、さまざまなボランティア慰問など、多様なプログラムを用意しています。また、自宅でも継続して行なえる生きがいづくりを心懸けています。その他に、年間行事として、花見やバスハイク等の外出活動も行っています。 |
|
|
|
c_1 |
|
|
|
|
|
| A |
利用者を観察して異常の早期発見に努め、音楽を流したり利用者同士の会話がはずむ雰囲気づくりに心掛けています。 |
|
|
|
c_2 |
|
|
|
|
|
| B |
通常の清掃は外部委託していますが、職員が随時の清掃を心懸けています。 |
|
|
|
c_3 |
|
|
|
|
|
| |
評価項目9 |
|
|
|
|
head_hyoka |
|
|
|
| 9 |
施設と家族との交流・連携を図っている |
評点( |
A |
) |
|
|
|
s_hyoka |
9 |
00051 |
|
|
|
|
| |
評価 |
標準項目 |
|
|
|
head_hyojyun |
|
|
|
| |
|
1. 利用者の日常の様子や施設の現況を家族や介護支援専門員に知らせている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
1 |
00287 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
2. 利用者の家族などの見学はいつでも希望に応じている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
2 |
00288 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
【A+の取り組み】 |
|
|
|
|
|
|
2 |
head_soku |
|
|
|
| |
|
|
|
|
c_soku |
|
|
|
| |
評価項目9の講評(一つ以上) |
|
|
|
|
head_c |
|
|
|
| @ |
連絡帳を用いて家族に利用者の来所時の様子を知らせています。送迎のときにも家族には声をかけ、相談し易い雰囲気づくり、関係構築を心懸けています。また、気軽に見学に来所するよう呼びかけています。 |
|
|
|
c_1 |
|
|
|
|
|
| A |
家族懇談会を年2回開催しています。 |
|
|
|
c_2 |
|
|
|
|
|
| B |
|
|
|
|
c_3 |
|
|
|
|
|
| |
評価項目10 |
|
|
|
|
head_hyoka |
|
|
|
| 10 |
地域との連携のもとに利用者の生活の幅を広げるための取り組みを行っている |
評点( |
A |
) |
|
|
|
s_hyoka |
10 |
00052 |
|
|
|
|
| |
評価 |
標準項目 |
|
|
|
head_hyojyun |
|
|
|
| |
|
1. 地域の情報を収集し、利用者の状況に応じて提供している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
1 |
00066 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
2. 利用者が職員以外の人と交流できる機会を確保している |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
2 |
00067 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
|
3. 利用者が地域のさまざまな資源を利用する機会を設けている |
|
|
|
3 |
s_hyojyun |
3 |
00068 |
|
1 |
|
|
|
|
| |
【A+の取り組み】 |
|
|
|
|
|
|
2 |
head_soku |
|
|
|
| |
|
|
|
|
c_soku |
|
|
|
| |
評価項目10の講評(一つ以上) |
|
|
|
|
head_c |
|
|
|
| @ |
朝の挨拶の時に、地元の行事(学校の運動会等)や地域社会の話題(インフルエンザの流行など)を紹介し、情報提供や意見交換の場として活用しています。 |
|
|
|
c_1 |
|
|
|
|
|
| A |
地域開放行事である「うきうきまつり」を主催しています。また、他の事業所4ヵ所と合同で、作品展示会を開催しています。その他にも、幼稚園の運動会などにも参加しています。 |
|
|
|
c_2 |
|
|
|
|
|
| B |
さまざまな生きがい教室のボランティアや、保育園、幼稚園、小・中・高校生、近隣の老人会との交流機会があります。 |
|
|
|
c_3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|