ワン・プラ バックルーム
WONDER PLANETってどんな風にやってるの?」
今までにお客様からいただいた、その疑問にお答えします

Q 1●商品はどこから来るの?
Q 2●どうしてそんなに安く出来るの?
Q 3●アウトレット品って傷物じゃないの?
Q 4●値段交渉はOK?
Q 5●一番早く届く方法はどれ?
Q 6●入金した後でメールで連絡って必要?
Q 7●更新メールを解除したいんだけど・・・
Q 8●注文以外にも世間話みたいなメール送ってもいい?
Q 9●オマケが入ってきたときの送料って・・?
Q10●委託募集はしないんですか?
Q11●もっとコスメを更新して!

商品はどこから来るの?
 
インポート商品・・・アメリカ現地で日本人主婦の買い付けののち日本へ配送しています。
 国内ブランド商品・・・あらゆる人脈とコネクションを駆使して仕入れに走り回っています。
 USED商品・・・アメリカ現地での買い付け商品、店主の息子が着ていたもの、店主のママ友達からの委託な
 どが主です。
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どうしてそんなに安く出来るの?
 
店主がこのインポート子供服にはまってしまったそのきっかけ、「インポートの子供服ってこんなに可愛くて
 機能的で、でもこんなに安い!」という嬉しい驚き、その楽しさを独り占めしてたらもったいない、もっと沢山の
 ママ達と共有出来ないかな、というのがこのHPを始める第一のステップでした。
 だから商品の価格は極力押さえ、沢山の点数を販売する事でショップ運営をしています。
 安いからといってB品や粗悪品は扱いません、どうぞご心配なく!
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アウトレット品って傷物じゃないの?
 
アウトレット店で扱っている商品の中にB品やシーズン遅れ品などがある場合もありますが、当店では現地
 買い付け担当の方も含めてそのような商品は決して扱いません。
 万一日本へ送られて来ても店主が発見次第HPには掲載せずに返品、又は別の方法で処分しています。
 ちなみにインポートのGAPの場合、服に縫いつけてある取り扱い表示タグに金色のラインが入っているもの、
 「
FACTORY STORE」というタグが付いている商品がアウトレット店の商品です。
 (店主には普通のストアー品との差がわかりません・・・(^-^;)
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お値段交渉はOK?
 
申し訳ありません、当店では値下げなどのお値段交渉には応じておりません。
 HPに今現在出ている価格がベストの状態です、ご了承下さい。
 (例外的に長期間在庫になっている商品で次回更新時に値下げを予定していた商品の場合にはまれに
  応じさせていただく場合がありますが・・・)
 逆に「販売価格に上乗せするから抽選前に売って!」というお願いもお断りさせていただいております。
 何卒ご理解いただけますようお願い致します。
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一番早く届く方法はどれ?
 
一番早い方法は(代引き手数料と振替口座入金手数料が別途かかりますが)
 「代金引換」になります。
 通常は
  1.注文メール受付→2.48時間以内に注文確認メールを発信→3.ご入金→4.入金を確認→
    →5.入金確認後土・日をのぞく3日以内に発送 となりますが、
 代金引換の場合
  1.注文メール受付→2.48時間以内に注文確認メールを発信→
    →3.内容に間違いがないかご確認後発送了解のメールを発信していただく→
    →4.発送了解のメールを確認後土・日をのぞく3日以内に発送 となりますのでかなりスピーディ。
 現状でもほとんどの場合は入金確認の翌日には発送しておりますので、通常の場合でも一言お書き添え
 頂ければ通常業務の範囲内で極力急ぐように努力いたします。
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入金した後でメールで連絡って必要?
 
必ずしも必要ではありません。
 先にも書きましたがご入金を確認してから発送している為、事前にご入金済みのメールを頂けると入金確認
 と発送が一度に出来るのでお届けまでの時間が短縮出来ます。
 メールがない場合には入金確認→翌日発送となりますので一日多くかかりますが、お急ぎにならない場合な
 どは特にご連絡の必要はありません。
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更新メールを解除したいんだけど・・・
 
「更新メール受付」のページで解除出来ます。
 以前「解除したら気分悪くないですか?」「その後の注文で抽選からはずされることはないですか?」という
 ご質問をいただきましたが、解除した方はもちろん登録されている方のメールアドレスをこちらが知ることは
 出来ません。
 登録・解除とも、どうぞお気軽に♪
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注文以外にも世間話みたいなメール送ってもいい?
 更新時などは忙しくてお返事が遅れる場合がありますがもちろんOKです、お待ちしてます!
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オマケが入ってきたときの送料って・・?
 
たまにですが店主の手元に小さめで楽しいモノがあった時、商品発送時にオマケとして同封させていただく
 場合があります。
 その際の送料ですが、オマケの分は当方で負担しておりますのでご安心下さい。
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委託募集はしないんですか?
 
現在のところ委託品の募集はしておりません。
 今後する予定はありますのでどうぞご期待下さい。
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もっとコスメを更新して!
 
WONDER PLANET名物、大人気の「コスメスペシャル」ですが入荷が不定期なので更新のお約束は
 難しいのです、申し訳ございません。
 更新の際には「更新メール」でお知らせいたしますのでご希望の方は「更新メール受付」よりご登録下さい。
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2000.10.07現在

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