英語のサイトで通販をするのは最初はかなり勇気が要ります。
だけど、どこかのサイトで一度経験して要点を覚えてしまえば、それほど難しいものではありません。
先ずは、信頼できるお店選びのポイントの解説を少々して、次に例としてskinzwear
のサイトで注文する場合に使う英語の意味を解説します。
（水着の用語解説はこちら）
私が利用する時に目安にしている部分は次のリストの点です。
今のところ大きなハズレにはあたってはいません。
- Privacy PolicyやSecurity Statement が分かり易いところに明記されている。
- About usが分かり易いところに明記されている。
- Return Policyが明快になっている。
- ネットで評判がいい。
私のサイトでは沢山の水着ショップのリンクが貼ってありますが、ほとんどのリンクは面白そうだからサイトを見に行っただけで実際に利用したサイトは一部です。
中には顧客データの扱い規定が明確でなく、何処の誰が開設しているサイトか分からないようなところもあります。こういったところは何かトラブルが有った時にe-mail以外の対処の仕方が思いつかないので利用する気が起きません。
また、返品規定も送料も見当たらないところもあります。これでは全然サイズが合わなかったり、最初からほつれていたら困るし、請求書で初めて送料を知るなんて恐過ぎます。
一方、上記の点が明確になっていて、いろいろな水着ファンが開設している掲示板で利用者のメッセージが登録されているサイトはいくつか実際に利用しましたが今のところ問題は起きていないです。
それでは私が利用した実績のあるサイトの中からskinzwearを例にとって注文の方法をカタログのページの部分から解説しましょう。
- Price
- 値段：skinzはアメリカのショップなのでアメリカドル表記です。日本円に換算するにはWicked Weasel などのサイトに有る通貨換算プログラム（currency converter）を利用すると便利です。
- Order Quantity
- 注文する量：最初から１が入っているので一つだけ注文する場合は変更不要です。
- Available Sizes
- 利用できるサイズ：サイズの内容はそれぞれのサイトのサイズ表（sizing chart）を参考にします。日本の規格やデザインと異なるので同じＭサイズといってもかなり大きさが違います。skinzの場合、日本人のＭサイズがXSとSMの間ぐらいです。
- Add To Cart
- ショッピングカートに入れる：注文する場合このボタンをクリックするとプログラムにより注文票に自動記入されます。
ここで画面が切り替わり注文票が表示されます。
- Process Order
- 注文を処理する：他に頼むものがなければこのボタンをクリックし、他に欲しいものがあればまた目的のページに移動して数量とサイズを指定します。
Process Orderをクリックすると次は支払方法と届け先の記入です。
- Payment Type
- 支払方法：支払いに使うカードを選びます。
- customer number
- 顧客番号：今まで取り引きが無ければ空欄でいいです。
- First Name
- 名前の名の方
- Last Name
- 名前の姓の方
- Billing Address
- 支払う人の住所の番地とかアパート名
- Billing City
- 支払う人の住所の都市名
- Billing State
- 支払う人の住所の州、日本の場合は県（prefectureだけど）
- Billing Zip Code
- 支払う人の郵便番号
- Ship to 〜
- 届け先の住所
- Shipping Type
- 配達方法の選択：skinzから見たら日本は海外なのでInternational shippingのGlobal Priorityの値段を記入する。
また、たくさん（女性の水着の５-６枚から？）注文して郵便で送れそうにない場合はFedEXなどの国際宅配便になるので問い合わせが必要です。
サイトによってはNon US shipping とかFOREIGN CUSTOMERS というところもあります。
- Ship 100%, I'll wait for out of stock items
- 全部の商品がそろったら出荷してもらう場合はこちらをチェックします。
- Ship what you have asap, cancel the out of stock items
- 在庫品を出荷してもらい無い物はキャンセルする場合はこちらをチェックします。
- Country
- 発送先の国：この場合”Japan”
- Phone Number
- 電話番号：日本の国番号81から先頭の０以外を 例えば +81-52-???-????みたいに
- Email Address
- メールアドレス： 連絡の他あとでセールの情報ももらえるので記入しましょう。
- Credit Card#
- クレジットカードの番号
- Exp Date e.g. MMYY
- カードの有効期限を月から： 表示の数字の並びと違うこともあるので注意します。
- Name on Credit Card
- クレジットカードの名義
これで注文は出来るはずです。
skinzの場合在庫が有れば１週間程度でこのような荷姿で届きます。