大宮ICカード会合続き
川口市の福井です。
８月２７日の会合で話題になったことで、前回触れられなかったことをいくつか
書きます。
質問：電池はどれぐらいもつのか？
答え：残高照会だけだと、７千回できる設計。履歴照会などをすると、もっと
回数は減る。電池が少なくなると、その旨音声メッセージも出る。
質問：電池交換をするには、ドライバーが必要のようだが．
答え：今はドライバーであけるようになっているが、ドライバーがなくても手で
あけられるように改良する予定。テレビのリモコンのように、スライド式のふた
など、考えている。電池は、コイン型２個。
質問：店頭の支払い端末機に出る金額表示は、音声化しないのか？
答え：現在店頭にある機械を改良する予定はないが、来年３月から実施予定の
郵貯ＩＣカードとクレジットカードのジョイントカードに対応する端末機に
ついては、金額の音声表示を実現するよう、メーカーを指導している。
ジョイントカードは、１枚のカードでキャッシュカードとしても、電子マネーと
しても、クレジットカードとしても使える。キャッシュカードだから、デビット
カードにもなる。ただし、ジョイントカードに対応する店は、実験参加店舗の
一部なので、数はそう多くない。
意見：支払い端末に、電子マネーで支払うのか、クレジットカードとして使う
のかといった指定を行うキーができるのなら、それへの点字表示や、配列、
デザインの統一も必要。
答え：支払い方法については、店員が機械を操作して切り替える。客は
「クレジットカードで」などと口頭で店員に伝えるだけ。客の操作する端末機に
新たなボタンが加わるわけではない。
質問：セゾンカードでは点字の付いたカードが作れないのはなぜか？
答え：クレジットカード会社のロゴを入れると指定しているばしょと、点字を
付ける場所が重なってしまっているため。また、郵貯カードには、点字表示機を
作動させるための印がデータの中にあるが、クレジットカードはデータの規格が
異なるため、点字表示機を動かすことができない。
質問：最近、銀行と郵便局との相互乗り入れが盛んになっているが、銀行の
キャッシュカードを使って郵便局のＡＴＭで引き出しをしようとすると、
点字表示機が動かないとの話があるが。
答え：銀行のカードには、点字表示機を作動させる印が入っていないから。音声
機能は、どのカードでも働く。
質問：電子マネーで買物をするとき、そもそも暗証番号の入力は不要ではないか。
ＡＴＭで保留操作をするときに、暗証番号入力をしているのだから。渋谷
スマートカードは、買物時には暗証番号は不要で、確認キーを押すだけだ。
答え：カードをなくして拾われた場合でも、カードに残っているお金を使われず
に済むというメリットがある。また、渋谷スマートカードは、カードにお金を
移した時点で決済は修了しているが、郵便貯金ＩＣカードでは、お金がをードに
移しても、まだそれは貯金の状態にあるので、店頭での支払いはＡＴＭによる
引き出しと同じように考え、暗証番号入力を求めている。だから、郵貯ＩＣ
カードでは、カード内に保留されているお金にも利子が付く。
質問：ＡＴＭでカードにお金を保留する操作において、最初に「その他」の
ボタンを押し、その中のメニューから「ＩＣカードの保留・戻し」を選ばなけれ
ばならないが、「その他」のキーに点字表示がなく、その次の操作も音声ガイド
がないので、自力ではできない。ＩＣカードの保留・戻しのメニューに入って
からは音声ガイドが始まるが、最初のところができないのは困る。
答え：「その他」のボタンは、場面によっては「その他」以外の意味にも
使われる。だから、「その他」という文字は、ボタンに刻印されているのでは
なく、画面に表示されているはず。引き出しや残高照会のボタンは、それ以外の
用途はないので点字が付けられるが、「その他」ボタンはそれができない。
意見：今後、クレジットカードとのジョイントカードなどが出てきたら、そらに
ＡＴＭの機能が格調されるだろう。あるボタンがいくつもの機能に使われるから
点字が付けられないというのは、考え方の順序が逆なような気がする。
バランスリーダーのように、「視覚障害者であっても総ての機能が使えるように」
との原則が先にあって、ボタンの働きや操作方法などを考えていってほしい。
以上です。追加・補足などがありましたら、よろしくお願いいたします。
なお、郵便局まで出かけなくても、自宅でカードへの保留・戻しなどができる
端末機もあるそうです。これは、電話回線に接続して使用する機械だそうで、
郵貯ＩＣカードを持っている人は、申込をすれば、無料で借りられるそうです。
特にボタンへの点字表示などはないそうですが、表示部が見えなくてもある程度
使えるのではないかとの話もあります。郵貯ＩＣカードをお持ちの方、是非とも
申込んで、どこまで使えるか実験していただけるとうれしいですね。
福井