| 出品カテゴリ選択 |
出品する商品の出品カテゴリーを事前に決めておきます。
たとえば、レディースワンピースなら(ファッション)→(女性アパレル)→(ワンピース)と言う具合です。見つかりにくい場合は、オークショントップページにある検索欄で探しましょう。
とにかく季節感が大切です。
季節に合った商品を出品しましょう!
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| 画像のアップロード |
PC内や携帯電話内にある画像貼り付けるます。
オークションでは画像は効果は大です。できるだけ見やすい画像にしましょう。ピンボケや散らかった部屋や不潔感を与えるディスプレイでの画像は印象が悪くなります。清潔感を大切に!傷などのある品物は、あらかじめ拡大画像と説明が必要です。
画像には枚数制限があるので注意(基本は3枚)
ここでも季節感は大切です。できるだけディスプレイなどにも気を使ってみましょう。
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| タイトル入力→商品説明入力 |
商品の機種名やブランド名などを記入(注!全角文字で30字以内半角カタカナは全角に自動変換されます。)説明文では商品のサイズや特徴などの詳細を記入しましょう。
ブランド名を記入する際に検索機能に繋りやすいようカタカナとアルファベットを両方記入しましょう(たとえば「pumaプーマ」のように)
その他「美品!」「限定版」など惹きつけられやすい言葉も使ってみましょう。
タイトル・商品説明サンプルはここをクリック |
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| 販売方法などの選択 |
販売方法(代引き、郵便振替、銀行振込、ネットバンク決済などの方法)
送料の負担者(落札者の負担にしておきましょう。)、
発送時期(代引きの場合はオークション終了時、振込などの場合は振り込み確認後が良いでしょう)
出品者の地域を指定しておけば、発送地域の質問なども少なくなるので便利。 |
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| 数量・価格オークション期間の入力 |
数量は、出品する商品の数を入力します。たとえば、3個をセットして出品する場合は、数量1。単品でバラ売りの場合は数量3と入力します。
期間は出品から最終日までの日数です。2〜7日がの中から選びます。
夜遅くまパソコンに向かう人が多い金土日をはさんで5日くらいが妥当だと思います。
ベビー服など主婦対象の商品は平日の夜に、サラリーマン対象は日曜の夜など、商品によって終了日、時間を使い分けましょう。
(私の経験上週末は留守の方が多いようですが22時〜1時までの落札数は増えるようです。) |
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| オプション設定 |
無料追加オプション:
評価の悪いユーザーを入札させないための入札者制限。
終了時間の設定、早期終了や終了時間時間五分前に入札者が入ったときの時間延長など、他にも自分の希望に合わせて設定できる無料オプションが色々あるので、活用して価格UP に役立てましょう。 |
有料オプション:(それぞれ10円から価格が決まってます)
出品商品を目立たせたり(太字テキストやギフトアイコンなど等。)固定価格で商品を出品したいときや最低落札価格)を決めたいとき、説明文を追加して更新したい場合など費用は若干かかりますが、その分希望通りに落札される確立もかなりアップ!
最終日前日くらいからアクセス数が増えることが多いので日数で料金が加算されるオプション(注目のオークション一日あたり10円以上など)は最終日前日に利用したりすると経済的。 |
出品作業が済んだからと言って安心できません!出品後はさらに重要です。慎重かつ丁寧に対処していきましょう。
ユーザーから質問が来た場合の対処
商品詳細ページの「出品者への質問」に書き込みがあると出品者のへメールで質問があったことを知らせるメールが届きます。
「出品者者への質問」にあるフォームを使って質問に答えましょう!
こまめに商品詳細ページとにメールはチェックして、迅速で丁寧な対応なを心がけましょう。
質問事項は、出品者の回答が送信されるまでは「出品者への質問」欄へは公表されません。質問内容をよく確認して答えても問題ない場合のみ返答しましょう。公表されたら困る内容や個人情報の記載などがある場合は相手の連絡先に直接回答するなどしましょう。
出品後内容に変更がある場合
「マイオークション」から出品中の画面に入り「管理」をクリック。
タイトル、画像の変更はできません。変更できるのは以下の項目です。
このオークションを注目させる
アクセス数が伸びないときなど注目のオークション(一日10円から)を使って該当のカテゴリーのトップに商品を掲載できます。
オークションの取り消し
オークションに誰も入札していなければ、ここでキャンセルさせることができます。もし、入札者がいるオークションを取り消した場合には、
出品取消システム利用料として525 円(税込)がかかります。入札者がいる場合は、私の経験上できるだけキャンセルはしない方がいいとおもいます。
オークションの早期終了
オークションに入札されている場合でも、出品の際に「オークションの早期終了」オプションを選択しておけば、予定より早く終了させることができます。
その場合、その時点の最高額入札者が落札します
入札の取り消し
好ましくないユーザーからの入札などの場合、個別に入札を取り消すことができます。入札者の評価をチェックしましょう。
商品説明の編集
商品の説明を編集できます。出品時の商品説明に追加され更新と言う形で掲載されます。画像の追加などもできます。
ブラックリストの編集
好ましくないユーザーがあなたのオークションに入札することを拒否できます。
出品商品の注目度を知りたい場合
自分の出品した商品の注目度は気になるものです。
マイオークションの出品中のページの右端にある「あなたがこのオークションの出品者です」の項目を見てみましょう。
アクセス総数
あなたの出品している商品にアクセスした、出品者以外のユーザーのアクセス数です。
友達にメールを送った総数
「友達にメールを送る」を使い、他人にメールでオークションの商品を知らせた総数を表示。
ウォッチリストに追加した総数
ウォッチリストに登録された総数、出品者が登録した場合もカウントされます。
商品が落札された場合の対処
商品が落札されたら出品者に「○○が落札されましたおめでとうございます」のようなメールが届きます。
このメールにリンクされている【ステップ2】落札者へ連絡しましょうのところにアクセスして落札者のメールアドレスが記載されていますのですぐに連絡を入れましょう。 支払い方法や商品の受取方法に関する連絡が早いほど、落札された方に、ご安心いただけます。
落札後初めての連絡メールはここクリック参考にどうぞ(雛形を作っておけば楽です。)
消費税やシステム利用料などは落札者には請求できません。常識の範囲を超えた郵送料や手数料の請求は禁止しされています。メール連絡の請求料金提示の際には十分注意してください。
いよいよ商品発送!!
商品を発送する際にはキレイで丁寧な包装や梱包を心がけましょう!私の経験上、自分が品物を受け取って開封したときに丁寧に梱包してあれば気持ちがいいものです。おまけに商品も実際より幾分か状態よく思えるものです。
エアークッションなどの保護材をつかってしっかり商品をほごしましょう。どんなに状態の良い商品を落札してもらっても輸送中に傷や動物にしてしまったら重大なトラブルにつながるので十二分に気をつけましょう。
発送後に落札者へ宅配便の伝票番号を知らせておくと問い合わせがあったときなどスムーズに対処できます。常に落札者側の気持ちになって準備しましょう。
落札者の評価をしましょう。
Yahoo!オークションでは、不正を防ぐためや取引をスムーズに行える参考のために「評価」というシステムがあります。
IDの後の()の中の数字が評価の数になってます。クリックして参照しましょう。
商品詳細ページの「評価する」から取引相手を評価できます。
取引の相手を5段階評価で表して全ての評価を公表しています。「非常に良い」評価ばかりだと安心して取引ができます。
「悪い」や「非常に悪いが」目だってあると取引を止める。(各コメントも参考にしましょう)というふうに今後の取引でも印象がかなり違ってきます。取引の基準として利用されるので、丁寧な対応を心がけて!
たまに悪口の様な中傷の様なひどい評価コメントなど見かけます。言い争いに近い評価のやり取りは印象もよくないものです。
一度入れた評価やコメントは削除しても履歴に残り編集し直しはできません。慎重に行いましょう。
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おつかれさまでした!Yahoo!オークションの出品から評価までの流れはこれで完了です。
まだまだ、参考になる事項があればどんどんお知らせ更新していきます。
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